غرد zkSync بأن السبب المحدد لتعطل zkSync Era هو أن قاعدة بيانات تسلسل الكتلة فشلت ، مما تسبب في توقف إنتاج الكتل ، ولم يتم تشغيل إنذار سلامة قاعدة البيانات لأنه لم يتمكن من الاتصال بقاعدة البيانات لجمع المقاييس. ولكن تظل واجهة برمجة تطبيقات الخادم غير متأثرة ، وتستمر إضافة المعاملات إلى مجموعة الذاكرة ، ويتم تقديم الاستعلامات بشكل طبيعي. صرح zkSync بأنه يحتوي على مراقبة شاملة وسجلات وتنبيهات في جميع المكونات ، ولكن نظرًا لوظائف واجهة برمجة التطبيقات ، لم يتم تشغيل أي منها ، وقد يكون وضع "عدم وجود كتل مؤقتًا" أمرًا طبيعيًا. وفقًا لـ zkSync ، استغرق إصلاح الانقطاع 5 دقائق. بعد ذلك ، يقوم zkSync بإعداد وكيل مراقبة قاعدة البيانات للاتصال بقاعدة البيانات وجمع المقاييس باستمرار حتى عندما تواجه قاعدة البيانات مشاكل. أيضًا ، يتم إصدار التنبيهات إذا فشل وكيل مراقبة قاعدة البيانات أو فشل في إنشاء اتصال بقاعدة البيانات لجمع المقاييس. وفقًا لـ zkSync ، لا يزال zkSync Era في مرحلة Alpha. حاليًا ، قام الفريق بتعطيل الدقة التلقائية لجميع التنبيهات المتعلقة بقاعدة البيانات "المؤشر الذهبي" في النظام الأساسي ، مما يضمن أنه حتى إذا تم حل تنبيه مهم من تلقاء نفسه مؤقتًا ، لا يزال المهندس المناوب بحاجة إلى التحقيق في المشكلة. في النهاية ، ذكر فريق zkSync أن أجهزة التسلسل اللامركزية لا تزال هي الحل طويل المدى.