أطلقت سلطة النقد في هونج كونج ميثاقًا لمنع الاحتيال لحماية المستهلك وميثاقًا افتراضيًا للمشاركة المصرفية

وفقًا لتقرير صادر عن راديو وتلفزيون هونغ كونغ ، أعلنت سلطة النقد في هونغ كونغ أنها ستتعاون مع جمعية مصارف هونغ كونغ لإطلاق "ميثاق منع الاحتيال لحماية المستهلك" لزيادة الوعي العام بحماية بطاقات الائتمان والبيانات الشخصية. ، وتلقى دعمًا من قوة شرطة هونغ كونغ ومجلس المستهلك. ويوجد حاليًا 23 بنكًا مُصدرًا وشارك 15 تاجرًا كبيرًا ، بما في ذلك البنوك الافتراضية. تتعهد المنظمات المشاركة في الميثاق بعدم إرسال ارتباطات تشعبية إلى العملاء من خلال أي رسائل إلكترونية في الوقت الفعلي ، بما في ذلك الرسائل القصيرة و WhatsApp و WeChat ، وتطلب تقديم معلومات شخصية ومعلومات بطاقة الائتمان عبر الإنترنت ، وتتعهد بتوفير القنوات المناسبة للعملاء للتحقق من صحتها. من المعلومات ، بالإضافة إلى تدريب الموظفين المعزز للتعامل بفعالية مع استفسارات العملاء.