أصدرت OKX رسميًا "التحقيق والشرح حول مشكلات آلية قرض تعهد FLOKI"، وكان المحتوى كما يلي:
س1: لماذا يتم تشغيل تبادل العملات التلقائي عندما يكون معدل مخاطر العملة المرهونة آمنًا؟ ما هي القواعد المحددة لتبادل العملات التلقائي؟
إن الإقراض العقاري الحالي من OKX هو سوق C2C يطابق مستخدمي الودائع والمقترضين استنادًا إلى مبدأ التشغيل الأساسي المتمثل في احتياطيات 100٪، عندما يصل مبلغ الاقتراض/مبلغ الإيداع في المنصة إلى 100٪، ستقوم المنصة تلقائيًا بتشغيل آلية تبادل العملات. يعتمد تفعيل آلية صرف العملات التلقائية على مقدار العملة المقترضة والمودعة من قبل جميع المستخدمين على المنصة بأكملها، ولا علاقة له بمعدل مخاطر التعهد لمستخدم واحد. عندما يتم تشغيل تبادل العملات التلقائي، من أجل تقليل مخاطر جميع مستخدمي النظام الأساسي المقترضين في أسرع وقت ممكن، سيتم إجراء تصنيف متدرج وفقًا لمبلغ اقتراض المستخدم من مجموعة المستخدمين ذات أكبر مبلغ اقتراض سيتم إعطاء الأولوية لتبادل العملات التلقائي من قبل النظام.
السؤال الثاني: لماذا لا تتوقف OKX عن اقتراض قروض جديدة للحفاظ على المستويات الطبيعية؟
عندما يصل مبلغ العملة المقترضة بواسطة المنصة إلى مبلغ العملة المودعة على المنصة، ستتوقف المنصة عن الاقتراض الجديد؛ سبب تفعيل صرف العملات التلقائي هذه المرة: بسبب أنشطة Floki على السلسلة، عدد كبير من العملات؛ تم استرداد قيمة المستخدمين المودعين، وانخفضت ودائع العملة الخاصة بالمستخدم، ولم تزد كمية العملات المعدنية، مما أدى إلى تبادل العملات تلقائيًا؛
س3: بعد الوصول إلى خط الأساس لتبادل العملات التلقائي، هل سيتم إخطار المستخدمين الذين قد يقومون بتشغيل تبادل العملات التلقائي مقدمًا؟ لماذا لم أتلقى الإشعار في الوقت المناسب هذه المرة؟
بعد الوصول إلى خط الأساس لتبادل العملات التلقائي للمنصة، ستقوم المنصة بإخطار المستخدمين الذين قد يتم تشغيلهم لتبادل عملتهم تلقائيًا عن طريق البريد الإلكتروني مقدمًا. هذه المرة، بسبب نظام البريد الإلكتروني، لم يتم الوصول إلى البريد الإلكتروني التحذيري لعدد صغير من المستخدمين وقت. إذا واجهت مشكلة عدم الوصول إلى البريد الإلكتروني التحذيري في الوقت المناسب، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء OKX للحصول على تعليقات؛
س4: هل يمكن تنفيذ تحسين المنتج في المستقبل لمساعدة المستخدمين على معرفة مستويات تسوية ديون صرف العملات التلقائية الخاصة بهم؟
في المستقبل، ستعمل OKX على تحسين نظام البريد الإلكتروني والإشعارات لضمان إصدار إشعارات التحذير عبر البريد الإلكتروني مسبقًا قبل تشغيل تبادل العملات التلقائي. وفي الوقت نفسه، سيتم تحسين عرض صفحة قرض الرهن العقاري لإعلام المستخدمين بوضوح بخطوات صرف العملات والتصفية التلقائية.