أصدرت OKX أحدث إعلان ، قائلة إنه تم إصلاح فشل مزود الخدمة السحابية ، واستؤنفت المعاملات في 2:50 يوم 19 ديسمبر ، واستؤنفت إعادة الشحن والسحب في الساعة 12:00. خلال العشرين دقيقة الأولى من استئناف التداول ، إنها مرحلة الحماية من التعطل. خلال هذه الفترة ، يمكن للمستخدمين إلغاء الطلبات ووضع أوامر نشر فقط وتجديد الهوامش. وفي نفس الوقت ، تظل المطابقة مغلقة خلال هذه الفترة ، ولن يتم إتمام أي أوامر يتم تداولها. بالإضافة إلى ذلك ، يتضمن إصدار OKX خسائر العملاء والتعويضات وخطط التحسين اللاحقة لتطوير إستراتيجية السحابة المتعددة. قالت OKX إنه بالنسبة للعملاء الذين لديهم خسائر محتملة بسبب تعليق المعاملات ، فإن فريق دعم عملاء Ouyi سيأخذ زمام المبادرة للاتصال ، وإبلاغ تفاصيل الدفع ، وتحمل جميع خسائر العملاء الناتجة عن أسباب النظام الأساسي ؛ وسيعملون بسرعة على الترويج لـ Multi- إستراتيجية السحابة لضمان نشر الخدمات الأساسية مع العديد من مزودي الخدمات السحابية ، عندما تفشل منصة واحدة لمزود الخدمة السحابية ، يمكن أن تتحول بسرعة إلى منصات أخرى لضمان استقرار خدمات Ouyi التجارية.