JPMorgan Chase ترفض تعويض العميل بعد دخول المحتال إلى البنك بمعرف مزيف ، وخرج بمبلغ 30 ألف دولار

يقول بنك JPMorgan Chase إنه كان حظًا سيئًا لعميل بعد أن سلم البنك عشرات الآلاف من الدولارات إلى محتال يحمل هوية مزورة.

يقول جاستن لي إنه خسر 30 ألف دولار بعد أن دخل رجل يحمل هوية مزورة ورقم ضمان اجتماعي غير صحيح إلى فرع تشيس وأقنع البنك بتسليم الأموال ، حسب WSB-TV في أتلانتا ، جورجيا.

منذ الحادث ، ليأنفق أكثر من عام يقاتل لاستعادة أمواله.

خسر في البداية قضية تحكيم ثم أرسل رسالة إلى السناتور شيرود براون ، الذي يرأس اللجنة المصرفية في مجلس الشيوخ.

يقول براون إن مكتبه يشارك الآن شخصيًا في دفع شركة Chase إلى العمل بشكل صحيح من خلال عملائها.

لقد أرسلنا رسالة إلى البنوك. لقد تواصلنا معهم ودفعناهم. نأمل أن يأتوا إلى طاولة المفاوضات ويصلحوا هذا الأمر ".

يقول لي إن تشيس لم يفعل شيئًا للمساعدة ، ولن يحصل أيضًا على أي مساعدة من المؤسسة الفيدرالية للتأمين على الودائع ، والتي تم تصميمها لدعم المودعين في حالة انهيار أحد البنوك.

الوكالة لا تحمي أي شخص بسبب الخسارة عن طريق الاحتيال أو السرقة.

تم تصميم قانون تحويل الأموال الإلكتروني (EFTA) واللائحة E لمساعدة الأشخاص الذين يخسرون الأموال في أنواع معينة من عمليات الاحتيال عبر التحويل الإلكتروني.

ومع ذلك ، لا تغطي اللوائح العملاء الذين يصرحون للمحتالين بنقل الأموال من حساباتهم.