تغييرات Apple على ميزة مزامنة جهات الاتصال في نظام التشغيل iOS 18: التغيير الصامت الذي قد يعيد تعريف تطبيقات التواصل الاجتماعي

عندما أعلنت شركة أبل عن نظام التشغيل iOS 18، انصب معظم الاهتمام على ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة، مثل المساعدين الشخصيين والذكاء الاصطناعي المحسن وقدرات التعلم الآلي المعززة. ومع ذلك، فإن التغيير الأكثر هدوءًا ولكنه قد يكون أكثر إزعاجًا - تحديث مشاركة جهات الاتصال - قد يكون له تأثير كبير على مستقبل تطبيقات التواصل الاجتماعي والمراسلة.
كانت الميزة المذكورة، والتي أطلق عليها المطورون اسم "مزامنة جهات الاتصال"، بمثابة عامل تمكين رئيسي للنمو الفيروسي للعديد من منصات التواصل الاجتماعي الشهيرة على مدار العقدين الماضيين. استفادت تطبيقات مثل Instagram وWhatsApp وSnapchat من هذه الوظيفة لمساعدة المستخدمين على الاتصال بسرعة بالأشخاص الذين يعرفونهم بالفعل من خلال الوصول إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم. غالبًا ما أعطت آلية الاتصال والاقتراح الأولية هذه التطبيقات الزخم الذي تحتاجه للارتفاع بسرعة في مخططات متجر التطبيقات وتعزيز مكانتها في النظام البيئي للتكنولوجيا.

التحول في نظام التشغيل iOS 18: تجربة مشاركة جهات اتصال أكثر انتقائية
في ظل نظام التشغيل iOS 18، تغيرت طريقة وصول التطبيقات إلى قوائم جهات اتصال المستخدمين بشكل جذري. ففي السابق، عندما وافق المستخدمون على مشاركة جهات اتصالهم مع تطبيق، كان بإمكان التطبيق الوصول إلى دفتر العناوين بالكامل، بما في ذلك أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني المخزنة في بطاقات جهات الاتصال. ثم يمكن للمطورين استخدام هذه المعلومات لاقتراح أصدقاء أو بناء شبكات اجتماعية داخل التطبيق.
مع تحديث iOS 18، قدمت Apple طبقة ثانية من الأذونات. الآن، يمكن للمستخدمين اختيار جهات الاتصال التي يريدون مشاركتها بشكل انتقائي، بدلاً من منح قائمة جهات الاتصال بالكامل. إن الأساس المنطقي الذي أعلنته Apple لهذا التغيير بسيط: لا ينبغي للمستخدمين الاختيار بين الكل أو لا شيء عندما يتعلق الأمر بمشاركة جهات الاتصال. لدى العديد من مستخدمي iPhone مئات أو حتى آلاف جهات الاتصال، وقد لا يرغبون في مشاركة بعضها مع تطبيق تابع لجهة خارجية - سواء كان ذلك شريكًا سابقًا أو أحد معارفهم القدامى أو شخصًا التقوا به منذ سنوات عابرة.
يعكس التحديث ميزة موجودة في نظام التشغيل iOS تسمح للمستخدمين بمنح حق الوصول إلى صورهم بشكل انتقائي. وتزعم شركة Apple أن هذا التغيير يعزز خصوصية المستخدم من خلال منحه سيطرة أكثر تفصيلاً على البيانات الحساسة.

تحدي للمطورين
لا يرى الجميع هذا التغيير باعتباره تطوراً إيجابياً. يعتقد بعض المطورين أن نموذج مشاركة جهات الاتصال الجديد سيجعل من الصعب بشكل كبير على تطبيقات التواصل الاجتماعي الجديدة اكتساب الزخم. ذهب نيكيتا بير، مؤسس شركة ناشئة مخضرم معروف بتطوير التطبيقات الفيروسية، إلى حد وصف تعديل مزامنة جهات الاتصال في نظام التشغيل iOS 18 بأنه "نهاية العالم" لتطبيقات التواصل الاجتماعي القائمة على الأصدقاء. في رأيه، قد يؤدي هذا التحول إلى "موت مثل هذه التطبيقات فور وصولها" من خلال الحد من قدرتها على بناء الشبكات بنفس السرعة أو الفعالية التي فعلتها التطبيقات السابقة.
ولكن مخاوف بير ليست معزولة. إذ تشير البيانات الواردة من الشركات الناشئة التي يقدم لها المشورة إلى انخفاض ملحوظ في عدد المستخدمين الذين يتشاركون قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم بالكامل منذ تطبيق تغييرات نظام التشغيل iOS 18. ويقال إن عدد المستخدمين الذين يتشاركون أقل من 10 جهات اتصال ارتفع بنسبة تصل إلى 25%، وهو ما قد يشكل علامة تحذيرية محتملة للتطبيقات الاجتماعية التي تعتمد على شبكات اتصال قوية لتغذية مشاركة المستخدمين ونموهم.
ورغم أن توقعات بير قد تبدو قاتمة، فإن تأثير هذه التغييرات يعتمد على الأرجح على نوع التطبيق. فبالنسبة للمنصات الاجتماعية الراسخة التي تضم ملايين المستخدمين النشطين، فإن القيود الجديدة أقل تهديدا، لأنها بنت بالفعل شبكات ضخمة. ومع ذلك، بالنسبة للتطبيقات الأحدث التي تسعى إلى تحقيق اختراق، فإن الافتقار إلى مشاركة جهات الاتصال الكاملة قد يخنق قدرتها على توليد الزخم الفيروسي.

معضلة الخصوصية مقابل النمو
إن موقف أبل واضح: يجب أن تأتي خصوصية المستخدم في المقام الأول. ومن خلال منح المستخدمين المزيد من التحكم في البيانات الشخصية التي يشاركونها، تأمل أبل في حماية عملائها مما تراه ممارسات جمع البيانات الغازية. ويشعر بعض المستخدمين بالقلق عندما تطلب التطبيقات الوصول الكامل إلى قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم، وخاصة عندما قد لا يعرفون بالضبط كيف سيتم استخدام هذه المعلومات.
ومع ذلك، يزعم المطورون أن نهج الخصوصية أولاً الذي تتبناه شركة أبل قد يكون سلاحًا ذا حدين. ففي حين أنه يحسن ثقة المستخدم، فإنه قد يجعل من الصعب أيضًا على التطبيقات الأصغر حجمًا التنافس مع شركات التكنولوجيا العملاقة مثل Instagram وWhatsApp، والتي جمعت بالفعل قواعد مستخدمين كبيرة ولم تعد بحاجة إلى مزامنة جهات اتصال مكثفة للحفاظ على شبكاتها.
وعلاوة على ذلك، يثير التغيير تساؤلات أوسع نطاقا حول نفوذ أبل كبوابة لصناعة التكنولوجيا. فحتى التعديلات الطفيفة نسبيا على نظام التشغيل آي أو إس ــ مثل تحديث مزامنة جهات الاتصال هذا ــ من الممكن أن ترسل تأثيرات متتالية عبر مجتمع تطوير التطبيقات. ويزعم المنتقدون أن هذه التغييرات قد تخدم المصالح الاستراتيجية لشركة أبل من خلال تفضيل اللاعبين الراسخين في السوق، وبالتالي تثبيط المنافسة من جانب الشركات الناشئة.

وضع طبيعي جديد لمطوري التطبيقات؟
وتؤكد شركة أبل أن التغييرات التي طرأت على نظام التشغيل iOS 18 لن تضر بمطوري التطبيقات، بل وربما تشجع المزيد من المستخدمين على مشاركة جهات الاتصال الخاصة بهم، الآن بعد أن أصبح بإمكانهم اختيار جهات الاتصال المحددة التي يريدون الكشف عنها. وتعتقد الشركة أن هذا النهج الاختياري سيزيد من الثقة ويؤدي إلى نتائج أفضل لكل من المستخدمين والمطورين. وسوف يكشف الوقت ما إذا كانت هذه النظرة المتفائلة صحيحة.
مع استمرار تطور التوازن بين الخصوصية والمنافسة، سيحتاج مطورو التطبيقات إلى إيجاد طرق جديدة لإشراك المستخدمين. ربما تكون أيام التوسع السريع في تطبيقات التواصل الاجتماعي من خلال الاستفادة من قوائم جهات الاتصال الكاملة قد اقتربت من نهايتها. سيحتاج المطورون إلى الإبداع، وربما التركيز بشكل أكبر على النمو العضوي، أو الاستراتيجيات القائمة على المشاركة، أو الشراكات للحصول على موطئ قدم يحتاجون إليه في سوق تنافسية بشكل متزايد.
في الوقت الحالي، من المؤكد أن التغييرات التي طرأت على نظام التشغيل iOS 18 توضح مدى قوة شركة Apple في تشكيل المشهد الرقمي. ومع وجود مخاوف الخصوصية في طليعة الابتكار التكنولوجي، يتعين على المطورين التنقل في هذا العالم الجديد حيث يمكن لحدود التحكم في المستخدم ومشاركة البيانات أن تعيد تعريف الطريقة التي تنمو بها تطبيقات التواصل الاجتماعي بشكل أساسي.