ابتداء من العام المقبل،كانفا سيشهد المستخدمون زيادة كبيرة في أسعار الاشتراك مع استمرار الشركة في طرح ميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. ويتأثر بشكل خاص العملاء العالميون الذين يستخدمون Canva Teams، وهي خطة اشتراك مصممة للشركات والفرق، حيث من المتوقع أن ترتفع الأسعار بأكثر من 300٪ في بعض الحالات. تبرر Canva هذه الزيادة الحادة بالإشارة إلى "تجربة المنتج الموسعة" المحسنة التي جلبتها أدواتها التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.
في الولايات المتحدة، أبلغ مستخدمو Canva Teams عن ارتفاع حاد في الأسعار - من 120 دولارًا سنويًا لما يصل إلى خمسة مستخدمين إلى 500 دولار سنويًا. ومع ذلك، فإن خصمًا بنسبة 40٪ سيقلل هذا مؤقتًا إلى 300 دولار للسنة الأولى. وفي الوقت نفسه، في أستراليا، يتم استبدال الرسوم الثابتة البالغة 39.99 دولارًا أستراليًا شهريًا لخمسة مستخدمين برسوم لكل مستخدم تبلغ 13.50 دولارًا أستراليًا، مما يعني زيادة في السعر بنسبة 68٪ على الأقل لفريق مكون من خمسة أشخاص، قبل أي خصومات.
تأتي هذه التعديلات السعرية بعد أن حصل العديد من المستخدمين في السابق على أسعار أقل، والتي لم تعد Canva تقدمها. في أبريل، عدلت Canva بهدوء هيكل التسعير الخاص بها للمشتركين الجدد في Teams إلى 10 دولارات أسترالية شهريًا لكل مستخدم، مع الحد الأدنى المطلوب لثلاثة مستخدمين. الآن، وفقًا لمسؤولة الاتصالات في Canva، لويزا جرين، سيتم أيضًا نقل المستخدمين الحاليين إلى نموذج التسعير المحدث هذا بدءًا من سبتمبر، للتوافق مع القيمة الحالية وتسعير عروض المنتجات الموسعة.
السعر مبرر بميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة
وأوضح جرين في بيان لموقع The Verge: "لقد شهد نطاق منتجاتنا نموًا كبيرًا خلال العامين الماضيين مع إطلاق عروض جديدة مثل Visual Suite وMagic Studio".
لقد أدى الارتفاع الأخير في ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Canva، مثل أداة إنشاء النص إلى الصورة Magic Media وأداة تمديد الخلفية Magic Expand، إلى تحويل المنصة من أداة تصميم وتسويق إلى حل شامل لمساحة العمل.
ورغم أن Canva أجرت تعديلات مماثلة في الأسعار في الماضي، فقد تم إبلاغ العملاء بهذه الزيادات الأخيرة في المقام الأول من خلال رسائل البريد الإلكتروني المباشرة، دون أي تأثير واضح على مستويات الاشتراك الأخرى مثل Pro وEnterprise.
تنفير الشركات الصغيرة
إن ارتفاع الأسعار ليس مجرد إزعاج للشركات الصغيرة التي تستخدم التطبيق. بل إنه عبء مالي محتمل قد يدفعهم بعيدًا عن Canva تمامًا. هناك العديد من أصحاب الشركات الصغيرة الذين عبروا عن إحباطهم عبر الإنترنت، حيث أعلن البعض عن خطط لإلغاء اشتراكاتهم أو الترقية إلى Canva pro plant لتجنب التكلفة المتزايدة.
تم تصميم اشتراك فريق Canva لمساعدة الشركات على التعاون وإنشاء التصميمات بكفاءة أكبر. ولكن مع ارتفاع الأسعار والحد الأقصى لعدد الأشخاص المطلوبين للاشتراك في الخطة، يبدو أنه أصبح من الصعب تبرير تكلفة ارتفاع الأسعار.
يبحث المستخدمون عن بدائل أخرى لبرامج التصميم
يمثل هذا التحول نحو التسعير المتميز تحولاً كبيراً بالنسبة لـ Canva، الذي تم تبنيه في البداية كبديل فعال من حيث التكلفة لبرامج التصميم الجرافيكي الأكثر تكلفة مثل Adobe Express و Visme وحتى الأدوات الأكثر تخصصًا والتي قد تخدمك بشكل أفضل دون السعر الباهظ. أثارت الزيادات الكبيرة في الأسعار موجة من عدم الرضا بين المستخدمين، حيث أعرب البعض عن نيتهم في إلغاء الاشتراكات والتحول إلى منتجات Adobe.
ربما تكون الخطوة الطموحة التي اتخذتها شركة كانفا بمثابة خطوة نحو تحقيق ربحية أكبر والتقدم التكنولوجي الجديد. ولكنها قد تمثل أيضًا بداية انفصالها عن الشركات الصغيرة والفرق التي شكلت العمود الفقري لها.
الرسالة الموجهة إلى كانفس واضحة: يتعين على الشركة أن توفر قفزات متساوية في القيمة وتجربة المستخدم حتى تتمكن من تحقيق هذا النوع من الزيادات في الأسعار، وإلا فإن الشركة ستخسر الأساس الذي استند إليه نجاحها.