المؤلف: Denise Schaefer المصدر: blockchain Capital الترجمة: Shan Ouba, Golden Finance
< p style="text-align: left;">تاريخيًا، اجتذب سوق العملات المشفرة ثلاث مجموعات محددة - المتداولين الماليين، وجامعي الأصول الرقمية، وخبراء التكنولوجيا.
مع التطورات التكنولوجية الحديثة،تدخل العملات المشفرة مجالًا جديدًا حيث يمكن للمستهلكين التقليديين المشاركة. ولكن حتى في الوقت الذي تحول فيه الشركات انتباهها إلى المزيد من الجماهير السائدة، لا يزال الكثير منها يستخدم رسائل وتكتيكات "تسويق العملات المشفرة" التي كانت تعمل في السابق فقط مع الجماهير المتخصصة.
لكي تتمكن منتجات العملات المشفرة الاستهلاكية من جذب الجمهور العام، يجب أن تركز رسائلها على القيمة الفورية والقابلة للتحديد، على غرار الراحة أو الاستخدام للتسوق عبر أمازون استمتع بتجربة الدفع عبر الإنترنت باستخدام PayPal. يجب أن تكون الرسائل حول هذه المنتجات بسيطة وذات صلة. يستكشف هذا المقال كيفية التواصل بشكل فعال مع المستهلكين.
أولاً، دعونا نلقي نظرة على بعض الحقائق رفيعة المستوى حول علم نفس المستهلك السائد:
< li >يريد الأشخاص حلولاً تتناسب بسلاسة مع حياتهم اليومية.
لا يفهمون المصطلحات المعقدة.
غالبًا ما لا يهتمون بالتكنولوجيا التي تدعم المنتجات التي يستخدمونها.
إنهم لا يهتمون بكيفية عمل المنتج؛ بل يهتمون بكيفية عمل المنتج يعمل. إنهم يهتمون بسبب الذين يستخدمونها (أي ما يمكن أن يفعله المنتج لهم).
باختصار،يجب أن يكون التسويق حول منتجات العملات المشفرة الاستهلاكية أكثر تشابهًا مع التسويق التقليدي. يجب أن يكون الهدف هو جعل استخدامها أمرًا ثانويًا، دون أن يفهم المستخدمون أساسيات blockchain الخاصة بهم.
وهناك سوابق كثيرة في هذا الصدد. لا تقوم شركة Apple بالترويج للتكنولوجيا الأساسية لجهاز iPhone. يعلنون عن كيفية استفادة المستخدمين من امتلاكه. وبالمثل، لا يركز Spotify على مدى تعقيد خوارزميته. وبدلاً من ذلك، يركزون على تجربة بث الموسيقى المخصصة حسب الطلب التي تقدمها.
تقدم العملة المشفرة نموذجًا تحويليًا لتجربة المستهلك يتجاوز أطر عمل web2 التقليدية. تتمتع الميزات مثل قابلية التركيب والترميز واللامركزية بالقدرة على إحداث ثورة في الطريقة التي نستخدم بها المنتجات والخدمات الرقمية. تعمل قابلية التركيب على تحسين تجربة المستهلك من خلال التطبيقات القابلة للتخصيص والتشغيل البيني. يوفر الترميز ملكية فريدة وإمكانية النقل. تمكن اللامركزية المستخدمين من المشاركة بشكل مباشر في النظام البيئي وملكيته، مما يعزز المجتمعات الأكثر مشاركة ونموذج اقتصادي عادل.
بالنسبة لشركات العملات المشفرة، تكمن الإجابة في تعلم توصيل هذه الفوائد بطريقة تتواصل مع الأشخاص.
المنتجات الحالية
Sling هي شركة تستخدم تقنية blockchain للعمل في 29 دولة / منصة المنطقة للتحويلات المالية السريعة والفعالة من حيث التكلفة. ويؤكد على العنصر البشري من خلال إرسال الأموال إلى الأشخاص بدلاً من الحسابات. يلبي Sling حاجة حقيقية لمزيد من المعاملات العالمية السلسة من خلال حل مدعوم بشكل فريد بالتشفير، ولكنه يبدو وكأنه تطبيق web2 سريع.
باستخدام Sling، لا يحتاج المستخدمون إلى فهم التكنولوجيا الأساسية للاستمتاع بفوائد blockchain، مثل المدفوعات الفورية، وانخفاض تكاليف المعاملات، والتخلص من من العوائق المصرفية التقليدية يقوم المستخدمون بتحميل الأموال إلى Sling بعملتهم المحلية ويقوم Sling بتحويلها تلقائيًا إلى USDC. تتم هذه العملية بشكل استراتيجي خلف الكواليس، مما يزيل التعقيدات المرتبطة عادةً بتداول العملات المشفرة.
الصفحة الرئيسية لموقع Sling الإلكتروني
التركيز التسويقي لشركة Sling هو تجربة المستهلك والفوائد الفعلية لخدماتها. على الرغم من ذكر blockchain وUSDC على موقعهم الإلكتروني، إلا أنه لم يتم وضعهم كنقاط بيع رئيسية.
من خلال تبسيط عملية تحويل الأموال الدولية والتأكيد على الفوائد، تناشد رسالة Sling أكثر ما يقدره المستهلك العادي:الراحة.
مثال آخر، يعد World ID الخاص بـ Worldcoin أسلوبًا مبتكرًا لتأمين التحقق من الهوية الرقمية. لإنشاء هوية عالمية، يتفاعل الأشخاص مع جهاز مسح قزحية العين يسمى "الجرم السماوي" للتحقق من القياسات الحيوية. يضمن هذا الفحص أن كل معرف عالمي فريد لكل فرد. يتم تخزين هذا المعرف على blockchain كمحفظة، مما يضمن أنه آمن ومضاد للتلاعب ويمكن الوصول إليه عبر منصات وخدمات مختلفة.
لنقل فائدتها بشكل مرئي في إنشاء عالم أكثر اتصالاً وأمانًا عبر الإنترنت، تطلق Worlcoin على World ID اسم "جواز سفر الإنترنت".
p> p>
يتميز موقع WorldCoin بالهوية العالمية
يسلط تسويق Worldcoin الضوء على استخدام Orb المبتكر للتحقق من الهوية الرقمية الآمنة والحفاظ على الخصوصية، مع التركيز على دورها في ضمان الهوية الفريدة لكل شخص دون تخزين البيانات البيومترية الشخصية. يعد الأمن والخصوصية موضوعين رئيسيين، حيث يسلطان الضوء على الكيفية التي يعتزمون بها إنشاء شبكة مالية شاملة ومفتوحة يمكن للجميع الوصول إليها.
وتظل الرسالة مركزة على مهمة خلق اقتصاد أكثر إنسانية. في حين أن القراء الفضوليين يمكنهم العثور على شرح مفصل لكيفية استخدام تقنية blockchain، فهذا ليس أول ما تراه. وينصب التركيز على قيمها - الخصوصية والأمن والملكية.
أخيرًا، Blackbird عبارة عن منصة ولاء وعضوية مصممة لإنشاء اتصالات أعمق بين المطاعم وعملائها الأكثر ولاءً. يتيح Blackbird للعملاء إنشاء عضويات NFT للمطاعم التي يترددون عليها. يمكن لـ NFTs فتح العديد من المكافآت، مثل كسب رموز $FLY وخدمات الكونسيرج عبر الرسائل النصية و"مفاجآت المطبخ" مع الوجبات. يوفر هذا النهج مستويات جديدة من المشاركة والقيمة لرواد المطعم. بذكاء،لم يتم ذكر مصطلح NFT في واجهة المستخدم الخاصة بهم.
باستخدام العملة المشفرة Orbital، تعمل Blackbird على تحقيق اللامركزية في برامج ولاء المطاعم. فهو يسمح للمستخدمين بكسب النقاط دون التقيد بنظام واحد؛ ثم يتمتع المستخدمون بالمرونة لتداول رموز $FLY ورموز NFT المتراكمة للأعضاء على blockchain العامة. ويمثل النظام تحولاً عن برامج الولاء التقليدية، حيث يوفر للعملاء شكلاً أكثر مرونة وقيمة من المكافآت.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل شراكة Blackbird مع Privy على تبسيط تجربة المستخدم، مما يجعل الوصول إلى المحافظ ذاتية الاستضافة برقم هاتف فقط، حتى بالنسبة لأولئك الذين لم يستخدموا العملات المشفرة مطلقًا قبل ذلك. الشيء نفسه ينطبق على الناس محفظة العملة.
توفر Blackbird للمستخدمين حالة استخدام واضحة مع وضع معيار جديد لكيفية تفاعل المطاعم والعملاء في العصر الرقمي.
تخيل عالمًا يستخدم فيه الأشخاص منتجات العملات المشفرة دون أن يعرفوا ذلك
استهلاك العملات المشفرة مستقبل لا تكمن المنتجات في قدرتها على إظهار التفوق التكنولوجي، بل في قدرتها على الاندماج بسلاسة في الحياة اليومية.
تعكس هذه الفلسفة قصة نجاح ChatGPT، وهي تقنية تم اعتمادها على نطاق واسع من قبل المستخدمين بسرعة قياسية على الرغم من تعقيدها المحتمل. تسلط هذه "اللحظة السحرية" الضوء على فوائد التركيز على المستخدم وأهمية المراسلة المباشرة، عندما يرى المستهلكون القيمة الحقيقية للتكنولوجيا الجديدة.
إن اعتماد هذا النهج لن يؤدي إلى توسيع جاذبية الحلول القائمة على العملات المشفرة فحسب، بل سيمهد الطريق أيضًا لدمجها في نسيج الأنشطة اليومية ينذر بعصر جديد تكون فيه الحدود بين الخدمات التقليدية والخدمات المشفرة غير واضحة. ص>