غرامة وإيقاف موظف سابق في جي بي مورجان بسبب سوء التعامل مع بيانات العملاء

يواجه ديل سيلف، الممثل العام السابق للأوراق المالية في شركة جي بي مورجان للأوراق المالية، عقوبات من هيئة تنظيم الصناعة المالية (FINRA) بسبب تعامله بشكل غير صحيح مع معلومات العملاء.

تفاصيل المخالفة

فرضت FINRA غرامة قدرها 5000 دولار على Self وأوقفته عن الارتباط بأعضائها لمدة 15 يوم عمل.

وتنبع المشكلة من قيام الشركة بأخذ معلومات شخصية عن أكثر من 200 عميل لشركة جي بي مورجان للأوراق المالية دون موافقتهم، بما في ذلك التفاصيل الحساسة مثل تواريخ الميلاد وأرقام الضمان الاجتماعي وأرقام الحسابات المالية.

الاستعداد للانتقال

لقد قام سيلف بتدوين هذه الملاحظات المكتوبة بخط اليد بينما كان لا يزال يعمل في شركة جي بي مورجان للأوراق المالية، استعدادًا للانضمام إلى شركة منافسة.

وقبل مغادرته رسميًا، زُعم أنه شارك هذه المعلومات غير العامة مع صاحب العمل المحتمل.

وتشير التقارير إلى أنه تم استخدام البيانات لإعداد نماذج حسابات جديدة وملء برامج إدارة علاقات العملاء، بهدف نقل هؤلاء العملاء إلى الشركة الجديدة.

دقة

وبناء على طلب صاحب عمله السابق، قام سيلف في النهاية بإعادة معلومات العميل.

وقد توصل إلى تسوية مع FINRA دون الاعتراف أو نفي الاتهامات.