كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على تمكين الاستثمارات العقارية الأكثر ذكاءً

صناعة العقارات على أعتاب حقبة تحويلية يقودها الذكاء الاصطناعي التوليدي (gen AI).

تفتح هذه التقنية القوية كنزًا من الإمكانيات، وتستفيد من كميات هائلة من البيانات لمواجهة التحديات طويلة الأمد وإعادة تعريف كيفية تفاعلنا مع البيئة المبنية.

فيما يلي لمحة عن الإمكانات المثيرة لجيل الذكاء الاصطناعي والإجراءات الإستراتيجية التي يمكن للاعبين العقاريين اتخاذها للحصول على قيمته.

التحديات في المشهد الحالي

على الرغم من الدور الهام الذي تلعبه العقارات في حياتنا، إلا أن الصناعة تواجه تحديات.

ومع وجود ما يقدر بنحو 2.8 مليون وسيط مرخص في الولايات المتحدة وحدها، لا تزال المخاوف قائمة بشأن عدم اتساق الجودة والممارسات الأخلاقية.

وتعترف الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين نفسها بذلك، وتسلط الضوء على وجود عدد كبير من الوكلاء غير المتفرغين، وغير المدربين، وحتى غير الأخلاقيين.

تخيل أنك تبحر في بحر من الوكلاء ذوي مستويات مختلفة من الخبرة، وتكافح من أجل التدقيق في جبل من الأوراق، وتواجه نقص الشفافية في التسعير واتجاهات السوق.

يمكن أن يؤدي هذا التناقض إلى شعور مشتري المنازل والبائعين بالإحباط وعدم التأكد من الجهة التي يثقون بها.

القوى العظمى للجنرال AI

يقدم الذكاء الاصطناعي التوليدي منارة أمل في هذا المشهد الطبيعي. وإليك كيف يمكنها تحويل الصناعة:

■ الكفاءة المحسنة:
تخيل أوصاف العقارات وقوائمها التي يتم إنشاؤها في ثوانٍ، مع استكمال العناصر المرئية الجذابة والتفاصيل الشخصية المصممة خصيصًا لمشترين محددين.

يستطيع Gen AI تحليل الصور ومخططات الطوابق وحتى لقطات الطائرات بدون طيار لإنشاء أوصاف دقيقة وجذابة. وهذا يحرر أصحاب العقارات. حان الوقت للتركيز على بناء العلاقات وتقديم خدمة عملاء استثنائية.

مثال يوضح كفاءة الذكاء الاصطناعي في تحويل المنزل المزدحم إلى تمثيل أكثر صقلًا:

■ عالم بلا تحيز:
التمييز في السكن قضية مستمرة وضارة. يمكن لجيل الذكاء الاصطناعي أن يساعد في تحقيق تكافؤ الفرص من خلال ضمان خلو قوائم العقارات والمواد التسويقية من التحيز.

يمكن تدريب الخوارزميات على بيانات الإسكان العادل لتحديد وإزالة أي لغة أو صور يمكن أن تستهدف فئات سكانية معينة بشكل غير عادل.

■ أ. مساعدين للجميع:
تخيل أن لديك مساعدًا افتراضيًا يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على أسئلتك حول العقارات وجدولة العروض وتبسيط عملية الشراء أو البيع بأكملها.

يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي Gen AI التعامل مع الاستفسارات الأساسية، مما يحرر السماسرة للقيام بمهام أكثر تعقيدًا.

■ ثورة في البحث عن العقارات:
قد يكون البحث عن منزل جديد أمراً مرهقاً. يستطيع Gen AI تخصيص تجربة البحث، واقتراح العقارات التي تتوافق تمامًا مع احتياجات المشتري وميزانيته.

■ القرارات المبنية على البيانات:
يمكن للمستثمرين والمثمنين الاستفادة من Gen AI لتحليل اتجاهات السوق وقيم العقارات بدقة لا مثيل لها. وهذا يمكن أن يؤدي إلى قرارات استثمارية أكثر استنارة وتقييمات أكثر عدالة.

تخيل أن الذكاء الاصطناعي يحدد على الفور الخصائص القابلة للمقارنة ونقاط البيانات ذات الصلة، مما يوفر ساعات لا حصر لها من البحث والتحليل.

من الصور الثابتة إلى Dreamscapes التفاعلية

تقليديًا، يعتمد المستأجرون المحتملون على الصور الثابتة أو الجولات الافتراضية اللطيفة لتصور مساحة معيشتهم المستقبلية.

يكسر Gen AI هذه القيود. تخيل أداة تتيح للمستخدمين تخصيص شقة افتراضيًا، وتجربة أنماط تصميم مختلفة وخيارات الأثاث.

وتتجاوز هذه التجربة التفاعلية حدود المساحة المادية، مما يسمح للمستأجرين بالتواصل عاطفيًا مع منازلهم المحتملة وتسريع عملية التأجير.

الاستثمار بشكل أكثر ذكاءً من خلال فتح الجواهر المخفية

عالم الاستثمار العقاري على وشك أن يصبح أكثر كفاءة. غالبًا ما تتضمن عملية اليوم تحليلًا يدويًا شاقًا لمجموعات البيانات الفردية.

يعمل Gen AI على تبسيط هذه العملية من خلال العمل كمساعد بحثي قوي.

تخيل أنك تطرح سؤالاً مثل "ما هي أفضل 25 عقارًا للمستودعات يجب أن أستثمر فيها؟" وتلقي استجابة تأخذ في الاعتبار البيانات الداخلية والسجلات العامة وحتى اتجاهات التجارة الإلكترونية.

يمكّن هذا التحليل متعدد الأوجه المستثمرين من تحديد الجواهر الخفية واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بثقة أكبر.

مهندسو الذكاء الاصطناعي – تصميم المساحات المُحسّنة لتلبية احتياجات الإنسان

لم يعد مستقبل الهندسة المعمارية مدفوعًا بالجماليات فقط. يقدم Gen AI بعدًا جديدًا، حيث يستفيد من البيانات لتصميم المساحات التي تعمل على تحسين التجربة البشرية.

تخيل دمج مستشعرات إنترنت الأشياء ورؤية الكمبيوتر لتتبع كيفية تحرك الأشخاص عبر متجر بيع بالتجزئة أو استخدام قاعات المؤتمرات في المكتب.

يمكن بعد ذلك إدخال هذه البيانات في أداة الذكاء الاصطناعي العامة، والتي تولد خططًا معمارية تعمل على تحسين الإنتاجية أو الاحتفاظ بالموظفين أو النتائج المرغوبة الأخرى.

يضمن هذا النهج المبتكر أن المباني لا تبدو جيدة فحسب، بل تعمل أيضًا بشكل جميل.

رسم توضيحي للتصميمات المعمارية العامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تصور توزيع الضوء الطبيعي داخل المساحة، وأنماط حركة السير المحسنة، واعتبارات مستويات الضوضاء لتعزيز راحة الركاب. (المصدر: أبحاث شركة ماكينزي وخبرتها في استخدام بيانات أجهزة الاستشعار ورؤية الكمبيوتر)

التأثير على النتيجة النهائية الخاصة بك

أظهرت الدراسات أن الشركات العقارية التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي يمكنها تحقيق زيادة مذهلة بنسبة 10% أو أكثر في صافي الدخل التشغيلي.

وهذا يُترجم إلى اختيار أكثر ذكاءً للأصول، وتجارب أقوى للعملاء، وفي نهاية المطاف، ميزة أكثر تنافسية في السوق.

التحديات والاعتبارات

إن الذكاء الاصطناعي العام، مثل أي أداة قوية، يأتي مع مجموعة التحديات الخاصة به. فيما يلي بعض الاعتبارات الرئيسية:

■ جمع البيانات الأخلاقية واستخدامها:
إن جودة خوارزميات الذكاء الاصطناعي العامة تكون بنفس جودة البيانات التي تم تدريبهم عليها. من الضروري التأكد من جمع البيانات بطريقة أخلاقية واستخدامها بطريقة مسؤولة لتجنب إدامة التحيزات أو انتهاك الخصوصية.

■ تظل الرقابة البشرية ضرورية:
وفي حين يستطيع الذكاء الاصطناعي أتمتة العديد من المهام، فإن الخبرة البشرية والحدس لا يمكن استبدالهما. السماسرة بفهمهم العميق للسوق وعملائهم. وسوف تستمر الاحتياجات في لعب دور حيوي.

■ الشفافية هي المفتاح:
يستحق المشترون والبائعون معرفة كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في معاملاتهم. الشفافية تبني الثقة وتضمن أن الجميع على نفس الصفحة.

التحول الوظيفي الحتمي – سبب للقلق أم فرصة؟

لا شك أن ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي سيؤدي إلى إزاحة الوظائف في قطاعات معينة من صناعة العقارات.

على سبيل المثال، تكون أدوار خدمة العملاء على مستوى المبتدئين عرضة بشكل خاص للأتمتة.

يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي الإنتاجي التعامل مع الاستفسارات الأساسية من المشترين المحتملين، وجدولة الجولات، والإجابة على الأسئلة المتداولة، مما يحرر العملاء البشريين للتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا التي تتطلب التفاوض وبناء العلاقات واللمسة الإنسانية.

ومع ذلك، لا ينبغي للحديث حول إزاحة الوظائف أن يركز فقط على الخسارة. إن إدخال الذكاء الاصطناعي التوليدي يخلق فرصًا جديدة أيضًا.

سوف تظهر أدوار جديدة، مثل "المهندسين الفوريين" الذين يقومون بتكوين أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية و"تكامل التكنولوجيا"؛ الذين يحددون التطبيقات المحتملة وينفذون حلول الذكاء الاصطناعي.

المفتاح لمحترفي العقارات يكمن في القدرة على التكيف والرغبة في احتضان هذا المشهد التكنولوجي الجديد.

احتضان الذكاء الاصطناعي التوليدي في العقارات

في حين أن التحديات المتعلقة بجمع البيانات الأخلاقية والإشراف البشري لا تزال قائمة، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمثل فرصة تحويلية لصناعة العقارات.

بدءًا من أوصاف الممتلكات الشخصية وحتى المهندسين المعماريين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي، تتمتع هذه التكنولوجيا بالقدرة على تبسيط العمليات والقضاء على التحيز وتمكين القرارات المستندة إلى البيانات.

يعتقد كوين لايف أن القطاع العقاري لا ينبغي أن يخجل من هذه الثورة التكنولوجية. بعد كل شيء، واجهت الصناعة دائمًا عقبات، ويوفر الذكاء الاصطناعي التوليدي فرصة للتغلب عليها والدخول إلى مستقبل مليء بالإمكانيات المثيرة.

المستقبل يطرق الباب، والذكاء الاصطناعي الإنتاجي يحمل المفتاح.