إنشاء وكالات جديدة في سنغافورة لتقديم الدعم في الوقت المناسب لضحايا الأذى عبر الإنترنت

وكجزء من مبادرة الأمة الذكية 2.0، سيتم إنشاء حكومة سنغافورة جديدة للمساعدة في معالجة الأضرار عبر الإنترنت بشكل خاص، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر التنمر الإلكتروني ومشاركة الصور الحميمة دون موافقة.

وبعد ذلك، ستتحرك الوكالة نيابة عن الضحايا لإصدار أوامر إلى الجناة ومقدمي الخدمات عبر الإنترنت، مثل منصات التواصل الاجتماعي، بوقف الأذى عبر الإنترنت.

تقديم الدعم الفعال وفي الوقت المناسب للضحايا

كان على الضحايا الاعتماد كليًا على الإجراءات القانونية المعتادة لمساعدتهم، ولكن هذه الإجراءات القانونية والجنائية تستغرق وقتًا عادةً. ويلجأ الضحايا أحيانًا أيضًا إلى مقدمي الخدمات عبر الإنترنت للحصول على المساعدة، ولكنهم قد لا يعرفون أيضًا ماذا يفعلون.

ومن ثم فإن هذه الوكالة الجديدة سوف توفر الإغاثة في الوقت المناسب وبطريقة أكثر فعالية. وفي خطاب ألقاه في منطقة بونجول الرقمية يوم الثلاثاء لإطلاق مبادرة الأمة الذكية 2.0، قال رئيس الوزراء لورانس وونغ:

"يرغب جميع ضحايا الاعتداءات الإلكترونية في إزالة المحتوى الضار عبر الإنترنت بسرعة وبشكل دائم... وبالتالي يجب أن يتمكن الضحايا من اللجوء إلى مصدر دعم موثوق به، والذي يمكنه التصرف نيابة عنهم لتوجيه الجناة ومقدمي الخدمات لوضع حد للأضرار".

وتعد هذه الوكالة الجديدة جزءًا من مبادرة الحكومة الذكية 2.0، والتي تتضمن أيضًا استثمارًا بقيمة 120 مليون دولار في الذكاء الاصطناعي للمساعدة في البحث العلمي وتعليم الثقافة الرقمية.

حل تم ابتكاره أثناء ظهور المحتوى الضار على وسائل التواصل الاجتماعي

سيتم إطلاق الوكالة الجديدة من قبل MDDI بالتعاون مع وزارة القانون. تم إنشاء هذه الوكالة في وقت تزايد فيه المحتوى الضار على وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة في وقت يزداد فيه استخدام تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram و TikTok والمزيد.

ووجدت الدراسات أيضًا أن من بين 10 ضحايا حاولوا الإبلاغ عن المشكلة على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم، واجه 8 منهم مشكلات منعتهم من المرور بهذه العملية.

وقال المتحدث باسم الوكالة:

"الوقت هو جوهر المسألة، لأن الضرر عبر الإنترنت يمكن أن يصبح فيروسيًا بسهولة، مما يؤدي إلى تضخيم التأثير على الضحايا".

وأضافت الوزارة أنها ستركز أيضًا على الأضرار الأكثر خطورة وانتشارًا عبر الإنترنت والتي تؤثر على الضحايا في سنغافورة.

وبالتزامن مع هذه الوكالة الجديدة، تعتزم MDDI أيضًا تقديم تشريع جديد يسمح لضحايا الأذى عبر الإنترنت بالسعي إلى الحصول على تعويضات مدنية من مرتكبيهم.