غرق OpenAI بسبب رد فعل عنيف بسبب تأخير ميزة الصوت المثيرة للجدل وسط مخاوف على سلامتها

قامت OpenAI، شركة أبحاث الذكاء الاصطناعي (AI) المسؤولة عن ChatGPT، بتأجيل إطلاق ميزة الوضع الصوتي التي طال انتظارها، والتي تم عرضها في البداية في حدث تحديث المنتج الشهر الماضي.

وذكرت الشركة أنها تتطلب "شهرًا إضافيًا" لتحسين هذه الميزة بشكل أكبر، وهو القرار الذي أثار رد فعل عنيفًا كبيرًا من المستخدمين ومجتمع الذكاء الاصطناعي.

مكنت هذه الميزة المستخدمين من التواصل مع برنامج الدردشة الآلي من خلال الصوت والمشاركة في محادثة بدت طبيعية بشكل ملحوظ.

وشبهت المظاهرة فيلم الخيال العلمي "هي". والذي يتميز برفيق افتراضي عبرت عنه سكارليت جوهانسون.

بعد وقت قصير من كشف النقاب، أصدرت جوهانسون تهديدًا قانونيًا ضد OpenAI بسبب تشابه الصوت مع صوتها، مما دفع الشركة إلى إزالة الصوت من مكتبتها.

في شرح التأخير، اعترفت شركة OpenAI بأنها لم تتمكن من التقدم بنطاق "ألفا" محدود. إصدار الميزة في شهر يونيو كما هو مقصود في الأصل، مما يشير إلى ضرورة التطوير الإضافي.

تم الإعلان عن الميزة الصوتية في شهر مايو، ومن المفترض أن يتم إطلاقها في شهر يونيو

ألمحت شركة OpenAI في البداية إلى قدرات مساعد الوضع الصوتي الخاص بها لـ ChatGPT في شهر مايو، ووعدت بميزة تفاعلية ومعبرة يمكنها المشاركة في محادثات حية في الوقت الفعلي وحتى تفسير تعبيرات الوجه.

تم تحديد الميزة لاختبار ألفا مع مجموعة مختارة من مشتركي ChatGPT Plus بحلول شهر يونيو.

وأثار هذا الإعلان جدلا على جبهتين: أولا، بسبب واقعية الفيلم ومصداقيته المقلقة، وثانيا، بسبب مزاعم عن استخدامه صوت سكارليت جوهانسون لتقليد شخصيتها من فيلم "هي". ."

الآن، أعلنت OpenAI أن وضع الصوت يتطلب شهرًا إضافيًا من التطوير "للوفاء بمعايير الإطلاق الخاصة بنا". مع خطط لإصدار أوسع لجميع مشتركي Plus في الخريف.

وقد أثار هذا القرار المزيد من الجدل حول مساعد الذكاء الاصطناعي.

وأشارت الشركة إلى أن التأخير يتعلق باختبارات سلامة إضافية، على الرغم من عدم تقديم تفاصيل محددة حول هذه الاختبارات.

لماذا التأخير؟

قدمت OpenAI بعض الأسباب العامة لتأجيل الوضع الصوتي.

ذكرت الشركة بشكل غامض أنها تعمل على "تحسين تجربة المستخدم". وإعداد بنيتها التحتية لاستيعاب ملايين المستخدمين المتوقع تفاعلهم مع الوضع الصوتي.

ومع ذلك، هناك سبب آخر قدمته شركة OpenAI بمهارة قد يثير المخاوف: حيث تعمل الشركة على "تحسين قدرة النموذج على تحديد محتوى معين ورفضه".

يشير هذا إلى أن الوضع الصوتي قد يكون عرضة لسوء السلوك، مما قد يشير إلى مشكلة أعمق تتعلق بالسلامة - أو ما تشير إليه صناعة الذكاء الاصطناعي بشكل ملطف باسم "المحاذاة" - وهي مشكلة أثرت تاريخياً على برامج الدردشة الآلية.

يمكن أن تنشأ هذه المشكلات عندما تقوم برامج الدردشة الآلية بإنشاء محتوى غير لائق أو ضار، إما بشكل تلقائي أو استجابة لمطالبات المستخدم المتعمدة.

خططت OpenAI لتقديم الوضع الصوتي الجديد لمجموعة فرعية من المشتركين المدفوعين في هذا الوقت تقريبًا.

ومع ذلك، بسبب هذه التحديات، لن تكون الميزة متاحة حتى يوليو، وحتى ذلك الحين، قد تكون مقيدة بشكل كبير، مع تأخير التوفر الكامل لجميع المستخدمين حتى الخريف.

تأخير ميزة الصوت قوبل برد فعل عنيف وسخرية

على الرغم من التوضيحات المقدمة، كان المستخدمون غير راضين عن الأخبار، وقوبل إعلان OpenAI بموجة من الانتقادات من مجتمع الذكاء الاصطناعي.

سارع العديد من النقاد إلى تسليط الضوء على تاريخ OpenAI الحافل بالوعود المفرطة وقلة الأداء، ومقارنة أدائها بأداء منافسيها.

وقد وصف البعض التأخير بأنه "سحب البساط". نظرًا لأنهم اشتركوا في ChatGPT Plus بناءً على التأكيد الأولي بأن وضع الصوت سيكون وشيكًا.

وتكهن آخرون بأن العروض التوضيحية المثيرة للإعجاب التي تم عرضها في شهر مايو كانت مبالغ فيها بشكل خادع، وهو تكتيك لن يكون بدون سابقة.

وعلى نطاق أوسع، سخر الكثيرون ببساطة من عدم قدرة OpenAI على تقديم منتج ما.

وفي الوقت نفسه، كشفت منافستها Anthropic للتو عن تحديث مهم لبرنامج الدردشة الآلي Claude، المعروف الآن باسم Claude 3.5.

اقترح مستخدم اليوتيوب للذكاء الاصطناعي مات وولف أن التأخير هو خطوة استراتيجية من قبل OpenAI.

أعرب بنيامين دي كراكر، مبتكر FinalFrame AI، عن إحباطه، مشيرًا إلى أن OpenAI غالبًا ما تروج للميزات التي تم إيقافها لاحقًا بسبب قلة الاستخدام أو الاهتمام.

دفع التأخير أيضًا المستخدمين إلى إعادة النظر في قيمة اشتراكاتهم في ChatGPT Plus.

وأشار الباحث الطبي البيروفي باتريك ويغاردت إلى أنه قد ينهي اشتراكه، بينما أكد مستخدم آخر أنه ألغي اشتراكه بالفعل.

كتب ناشر نشرة إخبارية تعمل بالذكاء الاصطناعي:

"في الوقت الحالي، لا أرى أي فائدة من الدفع مقابل ما تقدمه مجانًا على أي حال."

ويتوقع بعض المراقبين أن الإصدار الكامل لوضع الصوت قد يكون على بعد عدة أشهر.

ويقدر رايان موريسون، محرر الذكاء الاصطناعي في Tom’s Guide، أن منتصف نوفمبر/تشرين الثاني، بعد الانتخابات الأمريكية، هو إطار زمني أكثر واقعية.

هذه الانتكاسة الأخيرة، التي لا علاقة لها بكارثة العلاقات العامة السابقة التي شملت صوت سكارليت جوهانسون، لم تؤدي إلا إلى إخضاع OpenAI لمزيد من التدقيق وتعميق خيبة الأمل بين مؤيديها.