لماذا قد يخسر هاتف Apple iPhone 16 معركة الهواتف الذكية أمام Huawei في الصين

إطلاق آيفون الجديد من آبل يواجه انتقادات بسبب الذكاء الاصطناعي في الصين

أثار الإصدار الأخير لهاتف آيفون 16 من شركة آبل جدلاً في الصين، مع غياب واضح لميزات الذكاء الاصطناعي القوية، مما أثار استياء الجمهور.

في حين تكافح شركة أبل للحفاظ على موطئ قدمها في أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم، وخاصة في مواجهة هيمنة شركة هواوي تكنولوجيز المتزايدة، فإن الافتقار إلى وظائف الذكاء الاصطناعي قد يصبح عقبة كبيرة أمام عملاق التكنولوجيا الأمريكي.

تم الكشف عن هاتف آيفون 16، الاثنين، وسط توقعات عالية، بهدف إلهام المستهلكين لتحديث أجهزتهم وسط تباطؤ ملحوظ في مبيعات الهواتف الذكية من أبل، والتي تساهم بأكثر من نصف إجمالي إيرادات الشركة.

ولكن يبدو أن الميزات الجديدة لم ترق إلى مستوى توقعات الجمهور، وخاصة مع عدم ذكر شريك للذكاء الاصطناعي في الصين، وهو ما يجعل برنامج Apple Intelligence - برنامج الذكاء الاصطناعي المملوك لشركة Apple - غير مستعد لدعم اللغة الصينية إلا في عام 2025.

ردود الفعل العنيفة على وسائل التواصل الاجتماعي تسلط الضوء على استياء الذكاء الاصطناعي

هيمن إطلاق هاتف آيفون 16، الثلاثاء، على المناقشات على وسائل التواصل الاجتماعي الصينية، مع توجه الملايين إلى موقع Weibo، وهو المعادل الصيني لموقع X (تويتر سابقًا)، للتعبير عن استيائهم.

ومن الجدير بالذكر أن ثلاثة من الموضوعات العشرة الأكثر شيوعًا على المنصة تدور حول iPhone 16، حيث أصبحت الذكاء الاصطناعي - أو عدم وجوده - نقطة محورية للإحباط.

وحصد هاشتاج "النسخة الصينية من آيفون 16 لا تدعم الذكاء الاصطناعي بعد" أكثر من 11.33 مليون مشاهدة وجذب أكثر من 1500 تعليق، ما يعكس خيبة الأمل الواسعة النطاق.

وتساءل أحد مستخدمي موقع Weibo بصراحة، ملخصًا مشاعر العديد من المستخدمين:

"ما الفائدة من شرائه إذا لم تتمكن من استخدام الذكاء الاصطناعي؟"

وأشار مستخدم آخر إلى:

"بدون الذكاء الاصطناعي باعتباره أكبر نقطة بيع، يجب أن يكون السعر نصف السعر."

يعكس هذا مدى أهمية الذكاء الاصطناعي كنقطة بيع في سوق الهواتف الذكية التي تشهد منافسة شرسة.

هواوي تبرز كتهديد متزايد

وفي حين هيمنت أخبار إطلاق شركة أبل على وسائل التواصل الاجتماعي، برزت شركة هواوي تكنولوجيز في الخلفية، حيث تستعد للكشف عن جهازها المتطور الخاص - وهو هاتف ذكي قابل للطي بثلاثة اتجاهات - في وقت لاحق من نفس اليوم.

ومع تحول المستهلكين الصينيين بشكل متزايد نحو العلامات التجارية المحلية، أجرى الكثير منهم مقارنات بين عروض أبل والأجهزة المبتكرة التي تقدمها هواوي.

صرح أحد مستخدمي موقع Weibo، معبرًا عن مشاعر عدد متزايد من المستهلكين،

"سواء كان آيفون 16 مزودًا بالذكاء الاصطناعي أم لا، فهذا لا يؤثر عليّ، لأنني سأشتري هاتف هواوي ثلاثي الطي".

ولا يسلط هذا التعليق الضوء على جاذبية أحدث طرازات هواوي فحسب، بل يعمل أيضًا بمثابة تذكير صارخ بالصعود السريع للشركة في الصين.

في الربع الثاني من عام 2024، تفوقت هواوي على شركة أبل لتصبح ثالث أكبر بائع للهواتف الذكية في البلاد، مما يؤكد نفوذها المتزايد.

تخفيضات الأسعار تفشل في إحداث تأثير إيجابي وسط المنافسة المحلية

وردًا على تصاعد المنافسة والقيود الحكومية التي تحد من استخدام الهواتف الذكية ذات العلامات التجارية الأجنبية، خفضت شركة أبل بالفعل الأسعار في وقت سابق من هذا العام في محاولة لتعزيز المبيعات في الصين.

ومع ذلك، يبدو أن استراتيجية التسعير العدوانية هذه لم تنجح في موازنة جاذبية المنافسين المحليين مثل هواوي.

وعلى الرغم من أن أسعار هواتف iPhone 16 و16 Plus مماثلة للطرازات التي تحل محلها، إلا أن الافتقار إلى الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي ترك العديد من المستهلكين غير مقتنعين.

في حين تظل شركة أبل رائدة عالميًا في تكنولوجيا الهواتف الذكية، فإن المستهلكين الصينيين ينجذبون بشكل متزايد إلى الأجهزة التي تدمج الذكاء الاصطناعي كميزة أساسية.

ونتيجة لذلك، فإن غياب قدرات الذكاء الاصطناعي المهمة في هاتف iPhone 16 قد يؤدي إلى تآكل حصة Apple في السوق على المدى الطويل، وفقًا لبعض المحللين.

المحللون يتوقعون تأثيرًا محدودًا في الأمد القريب لكنهم يثيرون مخاوف على الأمد البعيد

وعلى الرغم من ردة الفعل الفورية، يعتقد بعض المحللين أن غياب الذكاء الاصطناعي في هاتف iPhone 16 لن يؤثر بشكل كبير على أداء مبيعات Apple على المدى القصير في الصين.

وأشار توبي تشو، المحلل في شركة كاناليس، إلى أن "المستهلكين الصينيين لم يتم دفعهم بعد إلى الترقية إلى قدرات الذكاء الاصطناعي".

ومع ذلك، حذر تشو أيضًا من أنه بمرور الوقت، قد يؤدي التركيز المتزايد على الذكاء الاصطناعي بين العلامات التجارية المحلية للهواتف الذكية إلى تقويض الموقف التنافسي لشركة أبل:

"على المدى الطويل، وبما أن العلامات التجارية المحلية تستخدم الذكاء الاصطناعي كمميز رئيسي لمنتجاتها الرئيسية، فإن ذلك سيؤثر سلبًا على شركة Apple."

وأضاف أيضًا أن الشركة بحاجة إلى التحرك بسرعة لتوطين عروضها وإنشاء نظام بيئي للذكاء الاصطناعي في الصين.

لا يزال النظام البيئي لشركة Apple يجذب المستخدمين المخلصين

ورغم أن الذكاء الاصطناعي قد يكون مفقوداً، فإن نظام التشغيل القوي لشركة أبل والولاء القوي للعلامة التجارية لا يزالان يجذبان المستهلكين في الصين.

وبحسب ويل وونغ، المحلل في شركة IDC، فإن "الولاء القوي للعملاء" الذي تتمتع به الشركة يظل أحد الأصول الرئيسية.

وأوضح:

"إن الميزة التنافسية الرئيسية لشركة أبل تتمثل في قوة ولاء عملائها. وبالتالي، فإن احتياجات الاستبدال لمستخدمي سلسلة iPhone 11 أو 12 أو 13 قد تدعم مبيعات أبل في غياب الذكاء الاصطناعي."

ورغم أن هواوي وغيرها من العلامات التجارية المحلية تكتسب أرضية جديدة، فإن قاعدة مستخدمي أبل الحالية قد تساعد الشركة على تجاوز العاصفة في الأمد القريب.

وأضاف وونغ أيضًا:

"لا يزال من المبكر جدًا أن نقول من سيفوز."

وهذا يترك السؤال مفتوحا حول ما إذا كان غياب الذكاء الاصطناعي سيشكل في نهاية المطاف نقطة تحول في المعركة المستمرة بين أبل وهواوي في الصين.

بدء الطلبات المسبقة وسط حالة من عدم اليقين

ورغم ردود الفعل المتباينة، تفتح نافذة الطلب المسبق على هاتف آيفون 16 يوم الجمعة المقبل من خلال تجار التجزئة عبر الإنترنت في الصين مثل JD.com، ومن المقرر أن تبدأ عمليات التسليم في 20 سبتمبر/أيلول.

ومع اشتداد المنافسة بين أبل وهواوي، ستكشف الأشهر المقبلة ما إذا كان آيفون 16 قادرا على جذب قلوب المستهلكين الصينيين، أو ما إذا كانت ابتكارات هواوي التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ستستمر في تغيير ميزان القوى في أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم.

إذن، أيهما تدعم؟