zkSync tweeted bahwa alasan khusus untuk downtime Era zkSync adalah bahwa database urutan blok gagal, menyebabkan produksi blok berhenti, dan alarm kesehatan database tidak dipicu karena tidak dapat terhubung ke database untuk mengumpulkan metrik. Tetapi API server tetap tidak terpengaruh, transaksi terus ditambahkan ke mempool, dan kueri dilayani secara normal. zkSync menyatakan bahwa ia memiliki pemantauan, log, dan peringatan yang komprehensif di semua komponen, tetapi karena fungsi API, tidak ada yang dipicu, dan situasi "sementara tidak ada blok" mungkin normal. Menurut zkSync, perbaikan pemadaman memakan waktu 5 menit. Setelah itu, zkSync menyiapkan agen pemantau database untuk terhubung ke database dan terus mengumpulkan metrik bahkan saat database mengalami masalah. Selain itu, peringatan dimunculkan jika agen pemantau database gagal atau gagal membuat koneksi ke database untuk mengumpulkan metrik. Menurut zkSync, Era zkSync masih dalam tahap Alpha. Saat ini, tim telah menonaktifkan resolusi otomatis dari semua peringatan yang terkait dengan "indikator emas" database di platform, memastikan bahwa meskipun peringatan penting untuk sementara hilang dengan sendirinya, teknisi yang bertugas masih perlu menyelidiki masalah tersebut. Pada akhirnya, tim zkSync menyatakan bahwa sequencer terdesentralisasi masih menjadi solusi jangka panjang.