OKX merilis pengumuman terbaru, mengatakan bahwa kegagalan penyedia layanan cloud telah diperbaiki, dan transaksi telah dilanjutkan pada pukul 2:50 pada tanggal 19 Desember, dan pengisian ulang serta penarikan telah dilanjutkan pada pukul 12:00. Dalam 20 menit pertama melanjutkan perdagangan, ini adalah tahap perlindungan pemulihan downtime. Selama periode ini, pengguna dapat membatalkan pesanan, menempatkan pesanan Post only dan mengisi kembali margin. Pada saat yang sama, pencocokan tetap ditutup selama periode ini, dan tidak ada pesanan yang akan diperdagangkan. Selain itu, rilis OKX mencakup kerugian dan kompensasi pelanggan, serta rencana pengoptimalan selanjutnya untuk kemajuan strategi multi-cloud. OKX mengatakan bahwa untuk pelanggan yang memiliki potensi kerugian karena penangguhan transaksi, tim dukungan pelanggan Ouyi akan mengambil inisiatif untuk menghubungi, mengomunikasikan detail pembayaran, dan menanggung semua kerugian pelanggan yang disebabkan oleh alasan platform; dan akan segera mempromosikan multi- strategi cloud untuk memastikan penyebaran layanan inti Dengan beberapa penyedia layanan cloud, ketika satu platform penyedia layanan cloud gagal, ia dapat dengan cepat beralih ke platform lain untuk memastikan stabilitas layanan perdagangan Ouyi.