Dompet crypto ini dikritik oleh Elon Musk, tetapi mengubahnya menjadi peluang

Umpan balik negatif tidak pernah menyenangkan — terutama jika itu berasal dari individu terkenal.

Ini adalah sesuatu yang terjadiDompet gratis belum lama ini, tetapi aplikasi keuangan digital satu atap mengubah ini menjadi peluang… dan sebagai hasilnya menjadi lebih kuat.

Semuanya dimulai pada Februari 2021, ketika Elon Musk terus-menerus men-tweet tentang Dogecoin karena ia menikmati lonjakan yang paling tidak mungkin dari $0,005 menjadi $0,74.

Freewallet men-tweet Tesla's Technoking sambil menyanyikan kata-kata "Who let the DOGE out" — menambahkan bahwa "DOGE tidak berhenti."

Tapi dia menjawab: "Aplikasi Anda payah."

Dalam contoh layanan pelanggan yang dilakukan dengan benar, tim dukungan Freewallet menjawab beberapa menit kemudian — dan mengatakan bahwa mereka siap membantu jika dia membutuhkan sesuatu.

"Tolong buka akun saya," Tulis Musk.

Freewallet melakukan hal itu — beraksi dalam sekejap mata — dan itu jelas sesuatu yang dia hargai.

"Terima kasih telah memperbaiki," dia kemudian memberi tahu mereka.

Ini dengan kuat menunjukkan betapa pentingnya layanan pelanggan - dan meskipun terkadang ada yang salah dari waktu ke waktu, dukungan yang solid berarti sebagian besar masalah dapat diperbaiki. Anehnya, memainkan drama ini di depan jutaan pengguna di Twitter menunjukkan betapa proaktifnya Freewallet.

Lebih banyak wawasan dari FreewalletDi Sini

Bukan hanya bertahan, berkembang

Freewallet diluncurkan kembali pada tahun 2016 — tetapi bagaimana kinerja bisnis ini dalam 18 bulan sejak Elongate?

Nah, platformnya mengatakan itu hidup dan sehat. Meskipun terutama dikenal sebagai dompet multi-mata uang — menawarkan dukungan untuk sejumlah besar aset digital — ini juga menyediakan pintu gerbang bagi mereka yang ingin beralih fiat ke kripto. Kartu hadiah dan pertukaran crypto juga tersedia.

Fitur-fitur baru ditambahkan setiap saat, belum lagi dukungan untuk penampang altcoin yang lebih besar. Freewallet mengatakan bahwa tim pengembangnya saat ini sedang mengerjakan iterasi baru dari aplikasi di mana teknologi terbaru menjadi pusat perhatian.

Jika ada, kami telah melihat Musk mulai menjauh dari dunia crypto dalam beberapa bulan terakhir – dengan Tesla baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka telah menjual 75% Bitcoin-nya seharga $936 juta dalam upaya untuk membebaskan likuiditas.

Merefleksikan hari yang menentukan itu di bulan Februari 2021, Freewallet berkata: "Banyak saingan Freewallet bergabung dengan amukan riang di bagian komentar menawarkan layanan mereka kepada karyawan Musk dan Tesla. Namun, ternyata perusahaan yang menanggapi permintaan pengguna dan memperbaiki masalah secara tepat waktu tidak dapat dihancurkan oleh satu tweet pun, siapa pun yang mempostingnya."

Ini adalah pelajaran yang sangat penting — dan mengingat bagaimana Freewallet secara teratur meluncurkan promosi dan hadiah, menjalin kemitraan dengan operator pembayaran populer, dan bersaing untuk tetap selangkah lebih maju dari kompetisi, tidak mengherankan jika ini adalah sebuah platform yang sekarang dipercaya oleh enam juta pengguna di seluruh dunia.

Belajar lebih tentangDompet gratis

Penafian. Cointelegraph tidak mendukung konten atau produk apa pun di halaman ini. Meskipun kami bertujuan memberi Anda semua informasi penting yang dapat kami peroleh, pembaca harus melakukan riset sendiri sebelum mengambil tindakan apa pun yang terkait dengan perusahaan dan memikul tanggung jawab penuh atas keputusan mereka, dan artikel ini juga tidak dapat dianggap sebagai saran investasi.