Imajinasi apa yang dibawa Metaverse ke keuangan? Ini akan membuka wilayah baru untuk industri perbankan, asuransi dan sekuritas

Metaverse lahir, bagaimana industri keuangan bisa menerimanya?

Saat ini, semakin banyak lembaga keuangan dan perusahaan teknologi yang mulai bergabung dalam penelitian dan praktik Metaverse. Pada tanggal 13 Mei, pada konferensi pers online "Buku Putih Riset Metaverse Finansial" yang diadakan oleh Pusat Informasi Finansial China, para peserta menjelaskan masa depan "Metaverse Finansial".

Buku putih percaya bahwa ekonomi baru metaverse memiliki potensi pengembangan yang sangat besar dan akan memandu arah inovasi dalam pengembangan keuangan suatu negara atau wilayah. Perkembangan mendalam dari metaverse dapat membentuk kembali model dan ekologi industri keuangan, dan manusia masih menjadi subjek penelitian dan layanan yang paling penting. Integrasi mendalam ruang digital dan ruang fisik akan mempercepat transformasi digital industri keuangan dan menciptakan peluang baru bagi industri keuangan.

Industri perbankan dan asuransi adalah garis depan penerapan teknologi, dan "Financial Metaverse" akan membuka wilayah baru bagi mereka. Ma Zhaolin, Dekan Institut Riset Intelijen Keuntungan Atas Internet, mengatakan bahwa ketika keuangan dan metaverse digabungkan, keuangan tradisional juga akan menembus batasan skenario "waktu" dan "kosong". Keuangan juga akan mengantarkan peluang baru dalam bisnis seperti perluasan pelanggan dan pemasaran kontak.

Menurut Ma Zhaolin, "Asuransi + Metaverse" akan berinovasi skenario aplikasi dari aspek jaminan, penyesuaian biaya, simulasi, simulasi, pengalaman, dll., berpusat pada ide inti dari pengalaman mendalam yang dipersonalisasi, dan menanamkan skenario asuransi.

"Asuransi + metaverse" dapat memperluas dan menghubungkan empat lingkaran ekologi utama kesehatan, pensiun, konsumsi hidup, dan keuangan. Diharapkan menggabungkan ilmu dan teknologi kehidupan untuk menyegarkan proposisi nilai pelanggan asuransi jiwa dan memperkaya konten dan sarana pemasaran asuransi Jenis baru produk portofolio asuransi yang terintegrasi dengan perangkat yang dapat dipakai dan data manajemen kesehatan.

Perusahaan asuransi juga dapat menggunakan teknologi "kembar digital" untuk mereproduksi skenario asuransi seperti lindung nilai darurat, dan memberikan dukungan teknis baru untuk penyesuaian tingkat penjaminan yang tepat.

Ma Zhaolin percaya bahwa inti dari asuransi adalah layanan keuangan, dan perlu untuk mempertahankan tingkat layanan yang stabil dalam berbagai proses. Karyawan virtual di Metaverse adalah solusi tepat waktu, yang dapat lebih dekat dengan karyawan nyata dalam hal kecerdasan bicara dan suhu bahasa, sehingga menghasilkan lebih banyak karyawan model yang dapat direproduksi dan berbiaya rendah, yang dapat secara efektif meningkatkan hubungan pelanggan secara eksternal. Manusia digital virtual juga dapat menggantikan pelatih internal perusahaan asuransi, dan dapat menyelesaikan kursus pelatihan internal dengan citra yang berkelanjutan dan terpadu, yang dapat meningkatkan efisiensi pelatihan.

Saat ini, tingkat out-of-the-counter bisnis cabang bank semakin tinggi. "Bank + Metaverse" dapat berinovasi dalam aspek-aspek seperti layanan cabang jarak jauh dan bentuk cabang virtual.

Menurut kertas putih, layanan cabang jarak jauh imersif adalah yang paling mungkin menjadi yang pertama mencapai terobosan.Pelanggan dapat memakai perangkat penangkap jari dan kacamata VR, dan melakukan pemrosesan bisnis swalayan tanpa layar melalui gerakan.

Ma Zhaolin mengatakan bahwa "Financial Metaverse" memiliki keunggulan dalam memperoleh pelanggan yang tidak dimiliki ruang fisik nyata.Pengalaman imersif dan teknologi lebih sesuai dengan kebutuhan pengalaman generasi milenial, Generasi Z, dan pelanggan muda lainnya. Tidak hanya dapat menghemat biaya, tetapi juga dapat menjadi pintu masuk baru untuk drainase pelanggan, pertama, akan meningkatkan daya rekat pelanggan muda, yang selanjutnya akan dikonversi menjadi volume bisnis.

Penggabungan adegan dalam metaverse akan memungkinkan perbankan terbuka. Open Banking ada di mana-mana. Ini mengintegrasikan bank ke dalam pemandangan seperti tempat indah, restoran, dan supermarket. Misalnya, saat bepergian di tempat yang indah, Anda dapat memanggil antarmuka Open Banking di taman, memakai kacamata VR, dan menggunakan gerakan tanpa layar untuk menempatkan pesanan untuk membeli minuman, dan kemudian robot akan Atau drone mikro untuk pengiriman cepat. Selain ponsel, kacamata pintar dan mobil pintar juga akan menjadi pintu masuk baru ke layanan keuangan.

Zhao Yongxin, wakil direktur Komite Industri Metaverse dari Federasi Komunikasi Seluler China dan seorang profesor di Universitas Keuangan Hebei, percaya bahwa keuntungan dari "Financial Metaverse" adalah dapat mewujudkan pengawasan waktu nyata dan pengawasan penetrasi, dan keuangan kegiatan di Metaverse akan dimasukkan dalam lingkup pengawasan.

Untuk mencegah risiko dengan lebih baik, Zhao Yongxin menyarankan agar lembaga keuangan mempercepat transformasi digital, memperkuat disiplin diri industri dan pendidikan investor, dan pada saat yang sama memperluas skenario penerapan renminbi digital.

Yan Yang, wakil sekretaris jenderal Zhongguancun Big Data Industry Alliance, mengemukakan gagasan untuk inovasi Metaverse di industri sekuritas, seperti menggunakan opini publik media sosial untuk memprediksi indeks saham, menggunakan teknologi VR dan AR untuk menerobos hambatan dan meningkatkan sistem investasi dan sistem perdagangan, menciptakan sistem konferensi Immersive dan lingkungan kantor orang pertama yang mumpuni.

Yan Yang menyarankan bahwa industri keuangan harus melakukan pekerjaan yang baik dalam desain tingkat atas ketika merangkul Metaverse, dan memasukkan persyaratan peraturan ke dalam sistem Metaverse. Alih-alih "mengemas anggur lama dalam botol baru", itu harus berinovasi di sekitar kebutuhan kaku dari industri dan menciptakan nilai untuk melayani ekonomi riil.