Rumah mode mewah asal Prancis, Balmain, bekerja sama dengan penyedia solusi ukuran virtual, BODS, untuk merevolusi cara berbelanja online. Kolaborasi ini mengintegrasikan teknologi mutakhir untuk menciptakan avatar 3D yang dipersonalisasi, menawarkan pengalaman yang unik dan menarik bagi pelanggan sekaligus menjawab tantangan ketidakpastian ukuran dan pengembalian barang secara online.
Avatar 3D yang Dipersonalisasi untuk Belanja Interaktif
Situs e-commerce Balmain kini memungkinkan pengunjung untuk membuat avatar 3D mereka, yang dihiasi dengan replika digital dari pakaian ikonik merek ini, mulai dari desain pakaian siap pakai hingga tas kulit mewah. Avatar yang mendetail ini bertujuan untuk menangkap gaya khas Balmain, memberikan pengalaman berbelanja yang imersif dan otentik.
Teknologi AI dan Gaming untuk Ukuran yang Tepat
Selain hiburan, perangkat lunak fitmap BODS memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan Unreal Engine, sebuah teknologi game, untuk membantu pelanggan menemukan ukuran yang sempurna. Tujuannya adalah untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dalam pembelian online dan mengurangi tingkat pengembalian. Uji coba beta yang sukses dengan Khaite pada tahun 2021 menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam durasi sesi dan ukuran keranjang, yang menunjukkan penerimaan pelanggan yang positif terhadap teknologi ini.
Mengatasi Pengembalian dan Meningkatkan Keberlanjutan
Peritel fesyen online sering kali mengalami tingkat pengembalian yang tinggi, terutama karena masalah ukuran. BODS bertujuan untuk mengatasi hal ini dengan menyediakan solusi ukuran yang lebih akurat. Balmain melihat kolaborasi ini sebagai langkah menuju keberlanjutan, selaras dengan komitmen merek ini untuk mengurangi jejak karbonnya. Dengan meminimalkan pengembalian, kemitraan ini berkontribusi pada pengurangan limbah yang dihasilkan selama pengiriman dan pengangkutan barang yang dikembalikan.
Memperluas Solusi Fit Virtual
Balmain dan BODS memiliki rencana untuk memperluas solusi virtual fit untuk memasukkan lebih banyak penawaran Balmain, yang mencakup item-item khas dan desain musiman dari koleksi runway dan komersial. Komitmen ini menggarisbawahi dedikasi Balmain untuk tetap menjadi yang terdepan dalam kemajuan teknologi di industri fashion.
Perjalanan Inovasi Balmain yang Berfokus pada Teknologi
Kolaborasi ini bukanlah yang pertama kalinya bagi Balmain untuk menggunakan teknologi. Rumah mode ini memiliki sejarah dalam memasukkan elemen digital, mulai dari memperkenalkan avatar "Balmain Army" yang dibuat dengan CGI pada tahun 2018 hingga meluncurkan ruang pamer virtual selama pandemi. Baru-baru ini, Balmain merambah ke dunia token yang tidak dapat dipertukarkan (NFT), yang menunjukkan kesediaannya untuk beradaptasi dengan lanskap industri mode yang terus berkembang.
Kemitraan Balmain dengan BODS menandai langkah signifikan dalam perpaduan antara mode dan teknologi. Dengan memanfaatkan teknologi AI dan gaming untuk mengatasi tantangan ukuran, Balmain bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, mengurangi tingkat pengembalian, dan berkontribusi pada tujuan keberlanjutannya. Kolaborasi ini menunjukkan komitmen merek ini terhadap inovasi dan menjadi yang terdepan dalam industri mode yang terus berubah.