AI時代の到来：AI導入1年後、60人のチームに1人しか残らない。AIは人々の仕事を奪う

OpenAIのGPT-5、2025年後半に打ち上げへ

ミラ・ムラーティCTOによると、オープンAIは次世代AIモデル「GPT-5」を2025年後半から2026年前半にリリースするという。このニュースは、2023年以来の憶測の中で発表された。最新モデルのGPT-4は5月にデビューし、テキスト、スピーチ、画像処理を含むマルチモーダル機能を備えている。

GobiとArrakisというコードネームのGPT-5は、52兆個のパラメータを持ち、GPT-4の2兆個を大幅に上回る。ムラティ氏はGPT-4からGPT-5への進歩を、高校から大学への進級に似ていると表現し、複雑さと能力の両方が大幅に向上していることを示した。

マイクロソフトのケビン・スコットCTOは、GPT-5が複雑な試験で優れた能力を発揮する可能性を強調した。同氏は、GPT-5のようなより強力なツールによってAIへの参入障壁が下がり、より多くの人々がAIにアクセスできるようになると指摘した。GPT-5のトレーニングは2023年12月に開始され、システムは2024年の米国選挙後にリリースされる予定である。

ムラーティは、GPT-5が特定のタスクにおいて博士号レベルの知能を示すと予測している。彼女はGPT-3（子供の知能に相当）とGPT-4（賢い高校生に相当）の知的進歩を比較した。これらの進歩にもかかわらず、これらのシステムは多くのタスクにおいて人間レベルの性能にはまだ及ばない。

ムラーティはまた、AIの進歩によってクリエイティブ産業の一部の仕事が失われる可能性があると警告した。彼女は、特定のクリエイティブな役割の必要性に疑問を呈し、それらを排除することは有害ではないかもしれないと述べた。

AI導入から1年後、60人のチームが放置された

ライターのベンジャミン・ミラー（仮名）は、2023年初頭、60人以上のライターと編集者のチームを持っていた。彼らはテック企業のブログや記事を書き、不動産から中古車までさまざまな情報商材を扱っていた。この仕事は、ミラーに創造性を発揮し、さまざまな分野の専門家と仕事をする機会を与えた。しかし、会社がコスト削減のために人工知能の導入を決めたことで、ミラーのキャリアは大きく変わった'。

同社の新しいプロジェクトでは、記事のタイトルをもとにアウトラインを生成する自動システムが導入され、ミラーは自分のパソコンで通知を受け取り、記事が公開される前に最終的な修正を加えるだけでよかった。しかし、高度な自動化が進んだことで、ChatGPTが記事の執筆を全面的に担当することになり、ミラーのチームメンバーのほとんどは解雇され、AIが生成した無修正の文章を編集するのは数人だけになった。

2024年までに、会社はミラーのチーム全員を解雇し、彼だけが残された。彼は毎日、AIが書いたコピーを修正し、冗長な部分を削除し、文章を人間の文章に近づける必要がある。仕事は反復的で退屈なものとなり、ミラーは次第にロボットのように感じられるようになった。

AIは大衆の仕事を奪うのか？

ミラーの経験は、AIがコピーライティングに与える影響の広がりを反映している。AIは低コストであるため、企業にとっては人件費を削減するためのツールとなるが、AIは人間の創造性や正確さを常に実現できるわけではない。ミラーのような従業員は、アルゴリズムに人間性を与え、AIが生成するコンテンツを人間の文章のスタイルに近づけるために、AIと協働することを余儀なくされている。

AIが大衆の仕事を奪うかどうかは、依然として論争の的となっている。AIが人間の仕事の大半を代替すると考える専門家もいれば、そうはならないと考える専門家もいる。将来は人間とAIが協力する時代になると考える見方も増えている。

AI世代がコピーライティング業務にもたらす変化

コピーライターはAIの影響を最も強く感じている。AIが生成したコピーは、人間が事実確認を行い、より自然で人間らしく見えるように文体を修正する必要がある。この作業は、ゼロから記事を書くよりも時間がかかり、報酬も少ない。

例えば、カトリーナ・カワートは、AI編集の仕事では、不適切な言葉の削除や事実確認など、記事の綿密な編集が必要だと語った。しかし、このような仕事は低賃金で、1単語あたり1～5セントにしかならない。

グーグルが発表した新ポリシーにより、ウェブサイトコンテンツに求められる品質要件が高まり、一部のウェブサイトではAIの痕跡を避けるためにAI検出ソフトを使ってテキストを検出し始めている。このことは、AIが生成したコンテンツをより人間らしく見せる必要があるコピーライターに新たな課題を突きつけている。

AIの両面的エンパワーメント

AIはまた、一部のコピーライターに新たな機会をもたらした。例えば、レベッカ・デュガは、AIは短時間で高品質の仕事を完成させることができる天の恵みだと信じている。彼女は、AIは市場調査や段落のリライト、その他の作業を手伝ってくれる、稀有な共同創作パートナーだと語った。

AIは一部のコピーライターの仕事に取って代わったが、技術の変化に適応できる人には新たなキャリアのチャンスももたらしている。AWAIのレベッカ・マター社長は、コピーライターにとってAI技術への適応は大きなチャンスだと語る。

ミラーの物語は結局、皮肉な結末を迎えた。彼は、AIが書いた文章を認識しにくくするソフトウェアを開発する「検出不可能なAI」というテクノロジー企業で新しい仕事を見つけたのだ。ミラーは現在、AIに仕事を奪われた後、かつて自分がしていた仕事をこの会社で手伝っている。

Undetectable AI社の最高技術責任者（CTO）であるバーズ・ジュハシュ氏は、同社のようなツールは労働市場に何らかの悪影響を与えることは間違いないが、仕事の未来については楽観的であると述べた。AIは労働市場に何らかの悪影響を与えるだろうが、彼は仕事の未来については楽観的だ。彼は、テクノロジーとの付き合い方を学ぶことができる人たちが、多くの功績を残せると信じている。

これに対してネットユーザーは、バルス・ジュハシュは崖から投げ落とされるべきだ、と述べた。