バンク・オブ・アメリカの顧客、口座残高が0ドルに

数万人バンク・オブ・アメリカのお客様にネットワーク障害が発生 そのため、口座にアクセスできなかったり、残高が0ドルであることが発覚したりした。

サービス中断の報告は10月2日午後4時26分（UTC）ごろから始まり、その約1時間後にピークに達し、15分以内に約2万人の顧客が問題を報告した、リアルタイム停電追跡プラットフォームDowndetectorによると。

苦情の約98％は、同行のモバイル・バンキングおよびオンライン・バンキングのアプリに関するものだった。

一方バンク・オブ・アメリカ は停電に関する公式声明を発表していないが、問題はほぼ解決したと述べている；

10月3日午前1時1分（協定世界時）までに、同行は「技術的な問題は完全に解決された」と発表した。

バンク・オブ・アメリカ利用者の声

にもかかわらずバンク・オブ・アメリカ 問題は解決済みであるとの主張には、多くのコメントが寄せられている。ダウンディテクター は、すべてのユーザーが修正を経験しているわけではないことを示している。

銀行のDowndetectorページに関する最近のフィードバック は現在も続いている問題を明らかにしており、多くの顧客がITの不具合に不満を表明している。

何人かの利用者は、借金が変わらないのに口座の残高が0ドルになっていることを報告し、銀行のシステムの信頼性に懸念を抱かせた。

この問題は、バンク・オブ・アメリカのモバイルアプリ以外にも及んでいた。X（旧Twitter）：

「支店に行ったが、入出金ができない。

ATMで口座残高が表示されなかったが、現金は引き出せたという報告もある。

多くの被災者がバンク・オブ・アメリカ この状況に不安や苛立ちをあらわにする顧客もいれば、もっと軽いノリの顧客もいた。

ビットコインの熱狂的なファンの中には、停電を利用して資金の自己保管を提唱し、バンク・オブ・アメリカの問題とビットコインの堅牢な稼働実績を対比させ、分散型金融の利点を強調した。