바이비트 CEO: 거래소 AI 사용 사례 공개, 3가지 주요 고객 도구와 6가지 내부 사용 사례 제공

오데일리 플래닛 바이비트 CEO 벤 저우는 X 플랫폼에 게시한 글에서 "바이비트와 고객과 관련된 구체적인 암호화폐 거래소 및 AI 통합의 예는 다음과 같습니다: 1. 크립토렌즈: 사용자가 원하는 모든 프로젝트에 대해 쉽게 배울 수 있도록 커뮤니티, 펀더멘털, 사회 트렌드, 토큰 경제 등에 대한 분석을 제공하는 AI 기반의 포괄적인 심층 분석으로 거의 원스톱 도구에 가깝습니다; 2. Tradegpt: 바이비트 데이터베이스를 통해 훈련된 AI 에이전트로, 사용자에게 가격에 대한 기술적 분석, 바이비트 플랫폼 도구에 대한 빠른 액세스 등을 제공할 수 있습니다; 3. AI 지원 에이전트: 바이비트는 이제 고객 지원팀이 고객의 질문에 직접 답변할 수 있도록 완전히 통합된 AI 지원 에이전트를 보유하고 있습니다. 많은 고객이 특히 불만 사항을 제출할 때 사람과 대화하기를 원하고 봇이 처리할 수 없는 감정적인 요소가 많기 때문에 AI 에이전트가 인간을 대체할 수 없다고 생각합니다. AI 상담원을 더 똑똑하게 만드는 핵심은 이러한 질문에 답할 수 있도록 적절한 액세스 권한과 보안 검증 도구를 제공하는 것입니다. 또한, 바이비트에서 사용되는 AI 도구는 다음과 같습니다: AItest - 테스트 및 품질 관리 팀은 인스턴스 테스트에 AI를 사용합니다; AITranslation - 번역팀은 번역을 돕기 위해 AI를 많이 사용합니다; AiWiki - 바이비트의 내부 교육용 바이시크 시스템, 내부 위키; OSOP - 모든 활동, 제품 제공을 관리하기 위한 내부 운영 프로젝트 관리 플랫폼; AiLegal - 법무팀이 마스터 대출 계약, 차입 등의 업무를 처리하기 위한 법률 템플릿 초안을 작성하는 데 도움을 줍니다; Aicoding - 팀이 기본 수준의 코드를 작성하는 데 도움을 줍니다."