기업 발언이 플랫폼에 넘쳐나면서 LinkedIn의 AI 콘텐츠가 급증합니다.
인공 지능 도구는 전문가들이 LinkedIn에 참여하는 방식을 빠르게 변화시키고 있습니다.
Microsoft의 지원으로 이 플랫폼은 AI를 통합하여 프리미엄 사용자에게 게시물, 프로필, 쪽지를 '다시 작성'할 수 있는 자동화된 도구를 제공합니다.
이러한 혁신은 사이트에 눈에 띄는 영향을 미쳤으며, AI 탐지 스타트업인 Originality AI의 최근 분석에 따르면 현재 긴 영어 게시물의 54% 이상이 AI가 생성한 것일 가능성이 높습니다.
LinkedIn에서 AI가 생성한 콘텐츠가 빠르게 증가하고 있습니다.
Originality AI가 2018년 1월부터 2024년 10월까지 약 9,000개의 LinkedIn 게시물을 분석한 결과, 2023년 초까지 AI 글쓰기 도구의 사용은 미미한 수준에 머물렀습니다.
ChatGPT의 등장은 전환점이 되었습니다.
오리진리티의 CEO인 존 길햄에 따르면, ChatGPT가 출시되자 AI가 생성한 게시물이 189% 급증하는 등 급증세가 뚜렷해졌다고 합니다.
그러나 그 이후 속도가 정체되어 안정화 조짐을 보이고 있습니다.
LinkedIn의 콘텐츠 환경을 형성하는 AI의 역할
한때 구직과 전문가 네트워킹을 위한 전용 플랫폼으로 여겨졌던 LinkedIn은 최근 몇 년 동안 변화를 거듭하고 있습니다.
현재 인플루언서들의 활발한 네트워크가 형성되어 있으며 Z세대에게 큰 인기를 얻고 있습니다.
사용자들은 가시성을 확보하기 위해 플랫폼으로 몰려들며, 종종 자신의 전문성을 선보이고 싶어 합니다.
이러한 변화는 사용자들이 눈길을 끄는 게시물과 댓글을 작성할 수 있도록 설계된 AI 기반 도구를 제공하는 기업들에게 수익성 높은 시장을 창출했습니다.
이제 사용자는 동료의 승진에 대한 완벽한 축하 메시지를 작성하는 데 시간을 들이지 않고도 몇 초 만에 세련된 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
LinkedIn은 얼마나 많은 게시물이 AI로 작성되었는지 공개를 거부했지만, LinkedIn의 피드 관련성 책임자인 Adam Walkiewicz는 플랫폼이 저품질 콘텐츠를 식별하고 제거하는 데 중점을 두고 있다고 강조했습니다.
그는 이렇게 말했습니다,
"AI는 초안을 검토하거나 빈 페이지 문제를 해결하는 데 도움이 되는 도구로 생각하지만, 중요한 것은 구성원들이 공유하는 독창적인 생각과 아이디어입니다."
글쓰기의 수고를 덜어주는 인공지능, 하지만 논란을 불러일으키다
AI 도구로 인해 사람들이 콘텐츠를 더 쉽게 제작할 수 있게 되었지만, 논란에서 벗어나지는 못했습니다.
일부 LinkedIn 사용자들은 자동 글쓰기 기능 사용에 대해 엇갈린 반응을 보였습니다.
AI를 도입한 기업가 잭 포스디크는 자신의 게시물이 긍정적인 피드백과 비판적인 피드백을 모두 받았다고 말했습니다.
"일부 사람들은 게시물의 명확성과 구조를 높이 평가하며 긍정적으로 참여했습니다. 다른 사람들은 회의적이거나 비판적이었으며, 콘텐츠 자체보다는 AI가 개입되었다는 사실에 초점을 맞추기도 했습니다."라고 그는 설명합니다.
LinkedIn의 블로거이자 기술 자문 회사의 설립자인 라칸 브라헤드니도 AI가 생성한 게시물의 양극화 현상을 인정했습니다.
그는 AI 글쓰기 도구를 사용할 때 면책 조항을 포함하지만 다음과 같이 명시했습니다,
"개인적으로 모든 것은 품질로 귀결된다고 생각합니다. 좋은 글이라면 사람들이 크게 신경 쓰지 않는다고 생각합니다."
글로벌 도달 범위: 영어가 모국어가 아닌 사용자, AI로 전환하기
영어가 모국어가 아닌 많은 사람들에게 AI 도구는 언어 능력을 향상하고 문법 오류를 수정하는 데 필수적인 도구가 되었습니다.
저널리스트이자 마케터인 치뎀 외즈타박은 원래 자신의 모국어인 터키어로 작성된 게시물을 AI 도구를 사용하여 재작업한다고 설명했습니다.
그녀는 의도한 메시지를 유지하면서 글을 다듬는 데 도움이 되기 때문에 이 작업에서 ChatGPT보다 Claude를 선호합니다.
그러나 사람이 만든 방대한 양의 콘텐츠에 의존하는 AI 도구를 원 제작자의 동의 없이 사용하는 윤리에 대한 논쟁이 계속되고 있습니다.
많은 작가와 예술가들은 AI가 이러한 자료에 의존하는 것은 인간 창의성의 가치를 훼손하고 글쓰기 및 예술 분야의 직업적 기회를 위협하는 도둑질과 다름없다고 주장합니다.
링크드인의 기업용 스피치, AI의 안락 지대가 되다
LinkedIn의 세계에서 AI가 생성한 콘텐츠는 형식적이고 세련되며 논란의 여지가 없는 플랫폼 특유의 톤과 매끄럽게 어우러지는 경우가 많습니다.
인공지능이 생성하는 기업용 화법은 권위와 전문성을 드러내고자 하는 전문가가 만든 콘텐츠와 구별하기 어려운 경우가 많습니다.
실제로 일부 사용자들은 중립적이고 대립적이지 않은 게시물을 선호하는 LinkedIn의 성향에 AI 콘텐츠가 잘 맞는다고 생각합니다.
한 관찰자의 말처럼, 인공성은 이미 무언의 기대치입니다.
AI에 대한 이러한 의존은 전문적인 글쓰기의 미래와 인간과 기계의 창의성 사이의 경계에 대한 중요한 질문을 제기합니다.
게시물의 초안 작성과 편집에 AI를 도입하는 사용자가 늘어나면서 사람이 직접 작성한 콘텐츠와 기계가 생성한 콘텐츠의 경계가 점점 모호해지고 있습니다.