바이낸스, 터키에 첫 고객 서비스 센터 개설

거래량 기준 세계 최대 암호화폐 거래소 바이낸스(Binance)가고객센터 개소 , Cointelegraph Turkey가 보도했습니다.

바이낸스는 약 2년 전에 현지 법인을 설립한 터키를 새로운 서비스의 시범 국가로 선택했습니다.

Binance가 터키를 선택하는 가능한 이유는 거래소가 해당 국가에서 많은 양의 트래픽을 받고 있기 때문입니다.

유사한 웹 데이터쇼 터키는 바이낸스의 기본 플랫폼에 대한 데스크톱 브라우저 액세스의 7% 이상을 차지합니다.

바이낸스는제공하다 Cointelegraph Turkey와 공유한 발표에 따르면 터키 고객은 앱을 통해 연중무휴 고객 관리 지원을 받습니다.

거래소는 터키 파일럿 테스트가 성공하면 전 세계적으로 서비스를 확장할 준비를 하고 있다.

코인텔레그래프는 자세한 내용을 위해 바이낸스에 연락했으며 이 기사는 더 많은 정보가 나오면 업데이트될 것입니다.

에서 말하기파리 블록체인 위크 서밋 , 바이낸스 CEO창펑 자오 회사는 고객 지원 옵션을 확장할 계획이라고 설명했습니다.

"우리는 문자 메시지를 통해서만 고객 지원을 제공하며 앞으로 모든 국가에서 전화를 통해서도 이 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다."

발표에 따르면 바이낸스는 터키어로 고객 지원을 제공할 예정이며 앱을 통해서만 제공될 예정이다. 거래소는 이 목표가 사기 사건이 시작되기도 전에 종식시키는 것이라고 설명했습니다.

새로운 서비스에서는 도움이 필요한 고객에게 애플리케이션을 통해 연락하고 고객이 전화를 수락하면 대화가 시작됩니다.

관련된:바이낸스 CEO가 2022년에 가장 기대되는 것이 무엇인지 설명합니다.

서비스를 확장하고 사용자 경험을 개선하는 것 외에도 거래소는각 경제 분야의 기업에 투자 .

암호화폐 채택을 강화하고 사업을 다각화하기 위해 바이낸스 CEO 창펑 자오(Changpeng Zhao)는 "전통적인 기업들이 암호화폐를 채택하도록 강요하는 것은 느리게 움직이는 기업들에게 압력을 가하고 시장 경쟁을 증가시킬 것"이라고 믿습니다.