디자인 면에서 Web3와 Web2는 어떻게 다릅니까?

디자이너는 타고난 실험가이지만 우리 중 많은 사람들이 여전히 Web3에 겁을 먹고 압도당하고 있습니다. 주제의 "독점성"으로 인해 일부 사람들은 해당 주제에 대해 충분히 알지 못한다는 사실을 깨달았을 때 질문하는 것을 불편하고 당황하게 만들었습니다. 나는 Web3에 들어가려고 노력하는 Web2 디자이너들에게 공통적으로 보이는 몇 가지 혼란을 수집했습니다.

Web3에는 기존 모델이 없습니다(아직).

다른 신기술과 마찬가지로 Web3도 다양화 단계에 있습니다. 자동차가 발명되자마자 자동차 디자이너들은 다양한 모양을 실험하기 시작했습니다. 100년의 끊임없는 반복 끝에 오늘날 같은 용도로 사용되는 자동차는 놀라울 정도로 비슷해 보입니다. 휴대폰도 마찬가지입니다. Web2 디자인 패턴도 마찬가지입니다. 확실한 것은 Web3가 이 길을 갈 것이라는 점입니다.

기술이 발전함에 따라 폼 팩터의 다양성 감소

우리는 흥미진진한 시대에 살고 있으며 Web3 모델은 아직 형성되지 않았습니다. 명확한 지침의 부족은 약간 두려운 반면 디자이너가 더 쉽고 빠르게 개인적인 영향을 미치고 "세상을 더 나은 곳으로" 만드는 것은 흥미진진합니다.

그러나 제 생각에는 상황이 보기만큼 극적이지는 않습니다. Web3는 기술적인 관점에서 새롭지만 사용자 경험에 있어서는 Web2를 기반으로 95%를 구축할 수 있습니다. 예를 들어, 블록체인의 거래는 개념적으로 전통적인 은행의 거래와 매우 다릅니다. 그러나 사용자에게 거래 내역을 표시하는 방식에 큰 차이가 있는 경우는 거의 없습니다. 또 다른 예는 비수탁 지갑을 사용하는 Dapps입니다. 많은 Dapps의 경우 사용자는 자신이 Web2 제품이라고 생각하여 블록체인을 사용하고 있다는 사실조차 인식하지 못할 수 있습니다.

세상이 점점 더 빠르게 움직이면서 Web3의 전통과 패턴이 빠른 속도로 형성되고 있습니다. 예를 들어 DEX(탈중앙화 거래소) 교환 페이지는 이미 서로의 복사본처럼 보입니다. 용어는 여전히 매우 다양하지만 곧 특정 표준에 도달하고 DEX를 구분할 수 없게 될 것입니다.

대부분의 DEX의 교환 페이지는 거의 동일하게 보입니다.

Web3의 사용자는 항상 인간이 아닙니다.

Web3의 모든 상호 작용이 반드시 실제 사람들 사이에서 발생하는 것은 아니지만 지갑 사이에서 발생한다는 사실은 여전히 나를 궁금하게 만듭니다. Web2에서는 아무도 모든 사용자가 고유할 것이라고 보장할 수 없지만 대부분의 Web2 제품에서 사람들은 고유한 계정을 만들어야 하며 마찰이 너무 커서 사람들이 다른 메일 또는 IP는 많은 수의 계정을 생성합니다.

Web3에서는 한 사람이 여러 개의 지갑을 가질 수 있으며 일반적으로 DApp을 사용할 때 클릭 몇 번으로 지갑을 연결하기만 하면 됩니다. 또한 Web3에서 사람들은 예를 들어 특정 거래 전략을 실행하기 위해 여러 개의 지갑을 보유해야 할 타당한 이유가 있을 수 있습니다. 많은 거래자들이 자동화를 위해 봇을 사용하고 있습니다. 예를 들어 내 프로젝트 중 하나에서 로봇의 비율이 약 70%라고 추정했습니다. 따라서 Web3의 사용자는 단순한 사람이 아니라 조직 및 봇입니다.

이상함을 만드는 것 외에도 로봇 디자인은 사용자 행동 데이터를 분석하는 데 어려움을 겪습니다. Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 인터페이스와의 사용자 상호 작용을 측정할 수 있지만 사용자가 지갑을 연결하면 모든 것이 블록체인에서 발생하기 시작하고 추적하기가 매우 어려워집니다. 좋은 소식은 이렇게 하면 블록체인에서 추적할 수 있다는 것입니다.

상위 지갑의 기간별 트랜잭션 수를 표시하는 것은 인간에게는 불가능하지만 봇에게는 가능합니다.

아직까지 인터페이스 데이터와 블록체인 데이터를 연결하는 완벽한 방법은 없습니다. 예를 들어 어디에서 어떤 사용자가 클릭했는지 알 수 있으며 지갑이 얼마를 썼는지 확인할 수도 있습니다. 그러나 소비자에 대한 인구통계학적 데이터나 거래를 하기 전에 소비하는 시간을 확인하기는 어렵습니다. 봇은 또한 많은 경우 인터페이스와 상호 작용하지 않고 바로 백엔드로 이동하기 때문에 상황을 악화시킵니다.

Web3의 윤리적 딜레마

가장 간단한 DEX 수익 모델을 예로 들어 보겠습니다. DEX는 교환 수수료로 수익을 얻습니다. 유동성이 낮을수록 가격 변동성이 커지기 때문에 사람들은 비유동적인 통화 쌍을 교환하는 것을 주저합니다. 유동성 공급자는 또한 교환 수수료로 돈을 벌고 있습니다. 따라서 유동성 공급자가 유동성 풀에 자금을 잠그도록 장려하려면 해당 통화 쌍이 수수료를 받을 수 있도록 특정 교환 볼륨이 있어야 합니다. 이와 관련하여 우리는 닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐의 문제에 직면해 있습니다.

UX 디자이너로서 당신은 "사용자가 유동성 풀에 자금을 잠그도록 장려하는 조치를 취해야 시스템이 파급 효과를 갖기 시작합니다."라고 생각할 수 있습니다. 유동성에 있는 것은 일반적으로 매우 위험하므로 사용자에게 그렇게 하도록 권장하는 것은 도덕적으로 의심스럽습니다.

Pancakeswap, 유동성 공급자에게 비영구적 손실 경고 발행

이것은 아주 간단한 예에 불과하지만 블록체인은 그러한 상황으로 가득 차 있습니다.

Dapp의 비즈니스 모델은 일반적으로 UX 디자이너의 소관 밖에 있지만 이러한 뉘앙스를 이해해야 합니다. Web2의 디자이너가 "어두운 UX" 패턴을 많이 알고 의식적으로 측면을 선택할 수 있는 Web2와 달리 Web3는 여전히 개발 중인 분야이며 선과 악의 윤곽이 여전히 불분명합니다.

암호화폐 시장의 영향

암호화폐 시장은 매우 정서 중심적이며 그 변동성은 제품에 대해 수집하는 분석 데이터에 엄청난 배경 노이즈를 생성할 수 있습니다. 전통적인 틈새 시장에서는 그 영향이 그다지 크지 않습니다. Web2에서 왔다면 DApp 사용량, TVL, 거래량 등에서 미친 듯이 무작위로 점프하는 것을 보고 꽤 빨리 소진될 것입니다. 때로는 토큰의 시장 가격과 관련이 있지만 직접적으로는 그렇지 않습니다.

시장 변동성의 영향은 종종 제품 개발의 다른 요소(UX, 마케팅 등)의 영향보다 클 수 있으므로 혼란의 결과를 정확하게 해석하기 어렵습니다.

귀하의 제품이 암호화폐(예: 디지털 ID)와 관련이 없더라도 암호화폐 시장은 투자라는 다른 방향으로 귀하를 강타할 수 있습니다. 많은 블록체인 스타트업이 이번 암호화폐 겨울에 투자하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 2015년 이후 네 번째 겨울을 맞이하고 있습니다. 전통적인 분야에 비해 전체 블록체인 산업은 매우 불안정한 곳처럼 느껴집니다. 따라서 Web2에서 오는 사람들에게는 참을 수 없을 것입니다.

크립토 스타트업을 위한 펀딩

발문

Web3의 디자인에서 많은 패턴을 Web3에서 차용할 수 있지만 여전히 디자이너에게 어려운 몇 가지 Web3 특정 측면이 있습니다.