Web3 사용자 경험만으로는 충분하지 않습니다.

간단히

• Web3는 탐색하기 어려운 것으로 악명이 높습니다. 강세장이 절정에 이르렀을 때에도 응답자의 33%만이 암호화폐 구매가 쉽다고 느꼈습니다.
• 채택률을 높이려면 생태계에 보다 직관적인 사용자 인터페이스가 필요합니다.
• DeFi는 가장 적은 수의 사람들이 사용하고 이해하는 복잡성의 최악의 주범입니다.

Web3 온보딩은 어렵습니다. 2021년 11월 약세장이 절정에 이르렀을 때에도 미디어가 전 세계적으로 보도된 가운데 설문 조사에 따르면 그 공간은 여전히 답답할 정도로 뚫을 수 없는 상태였습니다.

암호화 리터러시보고서 , 그 달에 발행된 응답자의 33%만이 암호 화폐 구매가 쉽다고 생각하는 것으로 나타났습니다. 이 보고서는 또한 미국의 96%, 멕시코와 브라질의 99%가 암호 해독 능력 평가에 실패했다고 밝혔습니다. 분명히 우리에게는 갈 길이 있습니다.

Web3는 초기 인터넷과 같은 속도로 성장하고 있습니다.
낮은 암호 사용 능력에도 불구하고 숫자를 보면 고무적인 징후가 있습니다. 의 분석에 따르면a16z , 약 7-50M 활성이더 리움 오늘 사용자. 이는 1995년 인터넷에서 볼 수 있는 채택 수준과 밀접하게 비교됩니다. (지배적인 스마트 계약 플랫폼으로서 이더리움은 완벽하지는 않지만 좋은 지표 역할을 합니다.)

추세가 추적된다면 여전히 채택 초기 단계에 있습니다. Web2의 두 거대 기업인 YouTube와 Facebook은 10년 후까지 설립되지 않았습니다. 그러나 1995년에는 대다수의 소비자가 온라인 쇼핑을 경계했습니다. 카드 세부 정보를 웹 브라우저에 입력하는 것은 오늘날처럼 흔하지 않았습니다. 저자의 경험에 따르면 2000년대 후반이 되어서야 50~60대가 전자 상거래를 정기적으로 사용하게 되었습니다.

암호 화폐 채택이 시작되기까지 앞으로 10년을 더 기대할 수 있을까요? 복잡한 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)은 그럴 수도 있음을 시사합니다. 그러나 1995년의 인터넷과 달리웹3 인터넷 버전은 눈에 띄게 더 복잡합니다. 또한 외부인이 이해하고 침투하기 어려울 수 있는 밀집된 하위 문화를 가지고 있습니다.

채택에 대한 세 가지 장벽
Shipyard Software의 설계 책임자이자 마케팅 코디네이터인 Drew Tozer에 따르면 대량 채택의 가장 큰 세 가지 장벽은 복잡성, 언어 및 욕구입니다. “이 공간에는 건축업자와 디자이너를 유혹하는 복잡성을 만드는 내부자 문화가 있습니다. 커뮤니티 구성원이 느끼게합니다.적절한 이러한 주제를 이해하는 소그룹의 일원이기 때문입니다. 대량 채택을 항상 방해하는 것은 바로 이러한 사고 방식입니다.”

또 다른 장애물은 Web3 기본 제품이 충분히 직관적이지 않다는 것입니다. 현재 그들은 보편적인 용어와 따라야 할 명확한 단계가 부족합니다. "사람들을 돕기 위해 기호학을 사용함으로써링크 그들의 세계에 대해 이미 알고 있는 것을 이러한 새로운 개념에 적용하여 누구라도 참여하도록 초대할 수 있습니다.”

Tozer에게 아마도 가장 중요한 장애물은 대부분의 사람들에게 Web3가 대부분의 사람들의 즉각적인 요구를 해결하지 못한다는 것입니다. 그녀는 “이웃이 가난하고 굶주리고 분쟁에 시달리는 동안 금융 상품을 대량으로 채택할 수도 없고 해서도 안 됩니다.”라고 말합니다.

Tozer에 따르면 또 다른 근본적인 문제는 UI를 디자인하는 디자인 팀이 너무 늦게 도착한다는 것입니다. Web3에서 대부분의 UX의 기반은 이를 뒷받침하는 스마트 계약입니다. 일단 계약서를 감사하면 변경하기가 매우 어렵습니다. “디자인 팀은 제품을 아름답게 보이게 하고 올바른 사용법에 대한 논리를 구축하는 도구 설명과 유용한 설명을 포함할 수 있습니다. 그러나 사용법은 돌로 설정됩니다. UX에 눈에 띄는 문제가 발생하면 디자인 팀은 소급하여 해결 방법을 설명하려고 노력할 수 있습니다.”

DeFi는 복잡한 UX의 가장 큰 원인입니다.
FTX 폭락과 중앙 집중식 거래소에 대한 광범위한 회의론이 스포트라이트를 받았습니다.디파이 . 탈중앙화 특성을 강조하는 데 도움이 되었을 뿐만 아니라 수십억 달러의 고객 자금 손실도 투명성을 판매하는 데 도움이 되었습니다.보안 , 그리고 신뢰할 수 없음 선의.

하지만,디파이 여전히 복잡하게 남아 있습니다. 평균 프로토콜에 대해 시작되지 않은 "표준"을 표시하면 머리를 긁적일 수 있습니다. 노련한 암호화폐 거래자라도 프로젝트의 장단점을 이해하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 너무 많은 프로토콜이 여전히 생태계에 대한 기존의 친숙함에 의존하고 있습니다. DeFi가 경쟁하려면 DeFi와 더 쉽게 상호작용할 수 있어야 합니다.

설립자 라브린다 쿠마르국경 지방 , 비양육권자지갑 35개 이상의 블록체인에서 작동하는 것이 그러한 비평가 중 하나입니다. DeFi와 달리 Coinbase 및 FTX와 같은 중앙 집중식 거래소는 단순하여 더 많은 사용자가 참여할 수 있다고 그는 말합니다. "이것이 중앙 집중식 서비스를 사용할 때 절충해야 하는 부분입니다. 자금과 데이터에 대한 통제력은 떨어지지만 사용하기는 더 쉽습니다."

그 자신도 업계가 UX에 더 집중할 필요가 있음을 인정합니다. "이제 중앙 집중식 거래소가 보안 측면에서 실패하고 있으므로 Frontier와 같은 비수탁형 지갑이 자체 수탁의 보안을 유지하면서 경험을 단순화할 때입니다."

작년에 실시된 Morning Consult의 보고서에 따르면 DeFi에 대한 지식은 믿을 수 없을 정도로 낮습니다. 암호화폐 소유자의 77%에 비해 일반 미국인의 1/3 미만이 DeFi에 대해 들어봤습니다. 낙관론자의 견해는 성장 가능성이 많다는 것입니다. 덜 밝은 관점은 산업이 그 주장을 하지 못하는 것을 보게 될 것입니다. 둘 다 틀림없는 사실입니다.

채택 전에 더 나은 UI 제공
혁신하기 전에 DeFi, NFT 또는 암호화 등 Web3의 더 많은 채택을 기대하면서 UI는 카트를 말 앞에 두고 있습니다. 다른 하나 없이는 하나를 달성할 수 없습니다. Kumar는 "UI는 가장 직관적이지 않습니다."라고 말합니다. 다른 형용사 중에서 그는 그것을 "조각난"이라고 설명합니다.

“체인마다 다른 지갑을 사용해야 합니다. DeFi는 관련 문구 또는 키 관리 때문에 이해하기 정말 어려울 수 있습니다. 하지만 언젠가는 해결되리라 믿습니다.” 프론티어는 보안과 단순성을 결합한 MPC(다자간 계산) 지갑을 연구하고 있다고 그는 말합니다. MPC 지갑은 한 번에 여러 당사자를 악용해야 하기 때문에 악용하기가 더 어렵습니다. Kumar는 출시될 때 시드 문구/키의 필요성도 제거할 것이라고 말했습니다.

"예, 일반적으로 더 많은 교육과 단순화 작업이 필요하지만 이러한 솔루션이 단순성 측면에서 혁신되면 채택이 가속화될 것입니다."

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