AI 시대의 도래: AI 도입 1년 후, 60명으로 구성된 팀에 단 한 명만 남았습니다. AI는 사람들의 일자리를 빼앗을 것입니다

2025년 말 출시 예정인 OpenAI의 GPT-5

OpenAI는 2025년 말 또는 2026년 초에 차세대 AI 모델인 GPT-5를 출시할 예정이라고 CTO 미라 무라티가 밝혔습니다. 이 소식은 2023년 이후 추측이 난무하는 가운데 나온 것입니다. 최신 모델인 GPT-4는 텍스트, 음성, 이미지 처리를 포함한 멀티모달 기능을 갖추고 지난 5월에 출시되었습니다.

코드명 고비 및 아라키스로 불리는 GPT-5는 GPT-4의 2조 개보다 훨씬 많은 52조 개의 매개변수를 보유하게 됩니다. Murati는 GPT-4에서 GPT-5로 발전하는 과정을 고등학교에서 대학교로 진학하는 것과 비슷하다고 설명하며, 복잡성과 기능이 모두 크게 증가했음을 시사했습니다.

Microsoft CTO Kevin Scott은 추론과 문제 해결 능력이 크게 향상되어 복잡한 시험에서 뛰어난 능력을 발휘할 수 있는 GPT-5의 잠재력을 강조했습니다. 그는 GPT-5와 같은 더욱 강력한 도구가 AI의 진입 장벽을 낮춰 더 많은 사람이 AI에 접근할 수 있게 될 것이라고 언급했습니다. GPT-5에 대한 교육은 2023년 12월에 시작되었으며, 이 시스템은 2024년 미국 대선 이후에 출시될 예정입니다.

Murati는 GPT-5가 특정 작업에서 박사 수준의 지능을 발휘할 것으로 예측합니다. 그녀는 GPT-3(어린아이의 지능에 해당)와 GPT-4(똑똑한 고등학생과 비슷한 수준)의 지적 발전을 비교했습니다. 이러한 발전에도 불구하고 이러한 시스템은 여전히 많은 작업에서 인간 수준의 성능에 미치지 못합니다.

무라티는 또한 AI의 발전으로 인해 창의적인 산업 분야의 일부 일자리가 사라질 수 있다고 경고했습니다. 그녀는 특정 창의적 역할의 필요성에 의문을 제기하며 이러한 역할을 없애는 것이 해롭지 않을 수 있다고 말했습니다.

AI 도입 1년 후, 60명으로 구성된 팀에 홀로 남겨진 사람들

2023년 초, 작가인 벤자민 밀러(가명)는 60명 이상의 작가와 편집자로 구성된 팀을 이끌었습니다. 이들은 기술 회사를 위해 부동산부터 중고차까지 다양한 정보 상품을 다루는 블로그와 기사를 작성했습니다. 이 일을 통해 Miller는 창의력을 발휘하고 다양한 분야의 전문가들과 함께 일할 수 있는 기회를 얻었습니다. 하지만 회사가 비용 절감을 위해 인공 지능을 도입하기로 결정하면서 Miller의 경력은 극적으로 바뀌었습니다.

이 회사의 새로운 프로젝트는 기사 제목을 기반으로 개요를 생성하는 자동화 시스템을 도입했고, Miller는 컴퓨터로 알림을 받아 기사가 게시되기 전에 최종 수정만 하면 되었습니다. 그러나 고급 자동화의 발전으로 기사 작성은 ChatGPT가 전적으로 담당하게 되었고, 밀러의 팀원 대부분은 해고되어 AI가 생성한 부적격 텍스트를 편집하는 일은 소수의 사람만 남게 되었습니다.

2024년, 회사는 밀러의 팀원들을 모두 해고하고 밀러만 남겼습니다. 그는 매일 AI가 작성한 카피를 수정하고, 중복되는 부분을 삭제하고, 사람이 쓴 글처럼 보이도록 만들어야 합니다. 업무는 반복적이고 지루해졌고 밀러는 점점 로봇처럼 느껴졌습니다.

인공지능이 대중의 일자리를 빼앗을까요?

밀러의 경험은 AI가 카피라이팅에 미치는 광범위한 영향을 반영합니다. AI는 저렴한 비용으로 기업의 인건비를 절감할 수 있는 도구로 활용되지만, AI가 항상 인간의 창의성과 정확성을 따라잡을 수는 없습니다. 밀러와 같은 직원들은 알고리즘에 인간성을 부여하고 AI가 생성한 콘텐츠를 인간의 글쓰기 스타일에 더 가깝게 만들기 위해 AI와 협력해야 합니다.

인공지능이 대중의 일자리를 빼앗을지는 여전히 논란의 여지가 있는 주제입니다. 일부 전문가들은 AI가 인간의 일자리를 대부분 대체할 것이라고 보는 반면, 다른 전문가들은 그렇게 되지 않을 것이라고 생각합니다. 미래는 인간과 AI의 협력의 시대가 될 것이라는 견해가 더 많습니다.

인공지능 세대가 카피라이팅 업무에 가져온 변화

카피라이터는 AI의 영향을 가장 강하게 느낍니다. AI가 생성한 카피는 사람이 사실 확인을 하고 스타일을 수정하여 보다 자연스럽고 인간적으로 보이도록 만들어야 합니다. 이 작업은 처음부터 글을 쓰는 것보다 더 많은 시간이 걸리고 비용도 적게 듭니다.

예를 들어, 카트리나 코워트는 부적절한 단어를 삭제하고 사실 확인을 하는 등 기사를 심층적으로 편집해야 하는 AI 편집 업무가 필요하다고 말했습니다. 그러나 이러한 작업은 단어당 1~5센트에 불과한 저임금입니다.

Google이 발표한 새로운 정책으로 인해 웹사이트 콘텐츠의 품질 요구 사항이 높아졌고 일부 웹사이트에서는 AI 추적을 피하기 위해 AI 감지 소프트웨어를 사용하여 텍스트를 감지하기 시작했습니다. 이는 AI가 생성한 콘텐츠를 보다 인간적으로 보이게 만들어야 하는 카피라이터에게 새로운 과제를 안겨줍니다.

AI의 양면 역량 강화

AI는 일부 카피라이터들에게도 새로운 기회를 가져다주었습니다. 예를 들어, 레베카 듀가스는 AI가 단기간에 고품질의 작업을 완료할 수 있게 해주는 '신의 선물'이라고 믿습니다. 그녀는 AI가 시장 조사, 문단 재작성 및 기타 작업을 완료하는 데 도움을 주는 보기 드문 공동 창작 파트너라고 말합니다.

AI는 일부 카피라이팅 업무를 대체했지만, 기술 변화에 적응할 수 있는 사람들에게는 새로운 직업 기회를 제공하기도 했습니다. AWAI의 사장인 레베카 매터는 카피라이터에게 AI 기술에 적응하는 것은 큰 기회라고 말합니다.

밀러의 이야기는 결국 아이러니한 결말을 맞이했습니다. 그는 AI의 글쓰기를 인식하기 어렵게 만드는 소프트웨어를 개발하는 '언디텍터블 AI'라는 기술 회사에 새 직장을 얻었습니다. 밀러는 이제 AI가 자신의 일자리를 빼앗아간 후 자신이 하던 일을 회사에서 돕고 있습니다.

언디텍터블 AI의 최고 기술 책임자인 바스 주하스는 자신의 회사와 같은 도구가 노동 시장에 부정적인 영향을 미칠 것이 분명하지만 미래의 일자리에 대해서는 낙관적이라고 말합니다. AI가 노동 시장에 일부 부정적인 영향을 미치겠지만 그는 일의 미래에 대해 낙관적입니다. 그는 기술을 다루는 법을 배울 수 있는 사람들이 많은 성과를 거둘 것이라고 믿습니다.

이에 대해 네티즌들은 바스 주하스를 절벽에서 던져버려야 한다고 말했습니다.