AI의 어두운 면: 명예훼손 콘텐츠에 대한 책임이 있는 구글과 메타

거대 기술 기업의 AI 도입에 따른 명예훼손 위험 증가

Meta와 Google이 사용자가 생성한 댓글과 리뷰를 AI 기반 플랫폼에 통합하는 사례가 늘어나면서 법률 전문가들 사이에서 잠재적인 명예훼손 책임에 대한 우려가 커지고 있습니다.

이러한 발전으로 인해 AI가 생성한 요약에 명예를 훼손하는 콘텐츠가 포함될 경우 플랫폼은 의도치 않게 법적 소송에 노출될 수 있습니다.

명예훼손 법의 환경은 빠르게 진화하고 있지만, 기술은 더욱 빠르게 발전하고 있는 것으로 보입니다.

법적 판례 및 책임

지금까지 구글이나 페이스북과 같은 플랫폼에서 명예를 훼손하는 발언이 이루어질 경우, 일반적으로 법적 처벌을 받는 것은 사용자입니다.

하지만 2021년 청소년 구치소에서 학대를 당한 원주민 남성 딜런 볼러에 대한 중요한 판결이 나오면서 판도가 바뀌었습니다.

호주 고등법원은 명예를 훼손하는 게시물을 작성한 개인뿐만 아니라 해당 댓글을 호스팅하는 플랫폼에도 책임을 물을 수 있다고 판결했습니다.

이러한 선례는 기술 기업이 소송에 취약해질 수 있는 책임의 전환을 시사합니다.

베넷 로의 법률 전문가 마이클 더글라스는 이번 판결의 파급력을 다음과 같이 강조했습니다,

"메타가 댓글을 빨아들여 뱉어내고 뱉어낸 내용이 명예를 훼손하는 것이라면 메타는 게시자이며 잠재적으로 명예훼손에 대한 책임이 있습니다."

그는 '무고한 유포'와 같은 잠재적 방어의 효과에 대해 회의적인 입장을 표명하며, 기업이 명예를 훼손하는 콘텐츠를 퍼뜨리는 시점을 합리적으로 파악해야 한다고 제안했습니다.

더글라스가 지적했듯이 일부 주 명예훼손법에 '디지털 중개자'에 대한 새로운 조항이 있지만, AI가 이러한 법적 보호 대상에 포함되는지 여부는 여전히 불확실합니다.

AI 통합: 양날의 검?

Google이 지도를 비롯한 다양한 플랫폼에 AI인 Gemini를 출시함에 따라 이제 사용자는 방문할 장소나 참여할 활동을 추천해 달라고 요청할 수 있습니다.

이 새로운 기능은 사용자 리뷰를 요약하지만 유해하거나 명예를 훼손하는 콘텐츠를 공유할 위험이 큽니다.

이와 유사하게, 메타는 Facebook 게시물에 대한 댓글의 AI 생성 요약을 제공하기 시작하면서 이러한 기술의 의미에 대한 의문이 제기되고 있습니다.

시드니 대학교의 법학 선임 강사인 데이비드 롤프 교수는 최근 명예훼손 법에 심각한 피해 요건이 도입되면서 위험을 완화할 수 있지만, AI와 같은 대규모 언어 모델의 등장으로 환경이 크게 바뀌었다고 지적했습니다.

"가장 최근의 명예훼손법 개정 과정에서는 AI가 제시하는 새로운 변형과 문제를 제대로 다루지 못했습니다."라고 그는 말합니다.

이는 의원들이 기술 발전을 따라잡는 데 있어 직면하는 어려움을 강조하며, 의원들이 종종 따라잡기에 급급하다는 것을 보여줍니다.

AI 결과물의 균형 잡힌 관점

명예훼손 위험에 대한 문의에 대해 Google의 부사장 겸 지도 책임자인 미리엄 다니엘은 가짜 리뷰와 부적절한 콘텐츠를 제거하기 위해 주의를 기울이고 있다고 답했습니다.

"긍정적인 감정과 부정적인 감정을 모두 포함한 충분한 수의 리뷰어로부터 공통된 주제를 찾고, 요약본을 제공할 때 균형 잡힌 시각을 제공하려고 노력합니다."라고 그녀는 말했습니다.

Meta의 대표도 비슷한 의견을 밝히며 자사의 AI가 아직 초기 단계에 있음을 인정했습니다.

대변인은 기술이 개선되고 있다고 언급했습니다,

"AI가 부정확하거나 부적절한 결과를 반환할 수 있음을 사람들이 이해할 수 있도록 기능 자체 내에서 정보를 공유합니다."

이 입장문은 AI가 생성한 콘텐츠와 관련된 내재된 불확실성과 이러한 기술을 개선하기 위한 지속적인 노력을 강조합니다.

Meta와 Google이 이 미지의 영역을 탐색하는 과정에서 혁신과 법적 책임 사이의 균형이 무너지면서 많은 사람들이 명예훼손법에 대한 AI의 영향에 대해 고민하고 있습니다.