BitKeep đã thông báo rằng để đối phó với sự cố trước đó khi gói cài đặt APK 729 bị tin tặc chiếm đoạt và tiền của một số người dùng đã bị đánh cắp, BitKeep đã ứng trước các khoản lỗ của người dùng và hoàn thành đợt thanh toán đầu tiên. Tính đến ngày 1 tháng 3, tổng số 6.731 ví bị đánh cắp đã vượt qua cuộc kiểm toán. Hiện tại, 50% số tiền đã được thanh toán cho tất cả người dùng bị thiệt hại đã vượt qua cuộc kiểm tra bồi thường và 50% còn lại dự kiến sẽ được thanh toán trong một lần. đi trong nửa đầu tháng này. Trong quá trình yêu cầu bồi thường vào tháng 2, người dùng có trạng thái đăng nhập đáng ngờ và địa chỉ bị hỏng đã tham gia quy trình khiếu nại. Tính đến ngày 28 tháng 2, tổng cộng 3.857 khiếu nại đã được tạo ra và BitKeep đã hoàn thành việc xem xét tất cả chúng. Tổng cộng có 2.785 địa chỉ xác nhận rằng kháng cáo đã thành công.Lý do kháng cáo thất bại bao gồm việc không tìm thấy thông tin đăng nhập của gói tin tặc hoặc sử dụng gói tin tặc để lưu trữ mã thông báo bị hỏng và giải quyết gian lận. BitKeep sẽ đưa ra kết quả kháng nghị trong tuần này và bắt đầu quy trình yêu cầu bồi thường đợt thứ hai, đồng thời sẽ phát hành các khoản thanh toán bồi thường đầy đủ cho những người dùng vượt qua đánh giá trước giữa tháng này.