zkSync đã tweet rằng lý do cụ thể dẫn đến thời gian ngừng hoạt động của Kỷ nguyên zkSync là do cơ sở dữ liệu của chuỗi khối bị lỗi, khiến quá trình sản xuất khối bị dừng và cảnh báo tình trạng cơ sở dữ liệu không được kích hoạt do không thể kết nối với cơ sở dữ liệu để thu thập số liệu. Nhưng API máy chủ vẫn không bị ảnh hưởng, các giao dịch tiếp tục được thêm vào mempool và các truy vấn được phục vụ bình thường. zkSync tuyên bố rằng nó có giám sát, nhật ký và cảnh báo toàn diện trong tất cả các thành phần, nhưng do chức năng API, không có chức năng nào được kích hoạt và tình trạng "tạm thời không có khối" có thể là bình thường. Theo zkSync, việc sửa chữa mất điện mất 5 phút. Sau đó, zkSync thiết lập tác nhân giám sát cơ sở dữ liệu để kết nối với cơ sở dữ liệu và liên tục thu thập số liệu ngay cả khi cơ sở dữ liệu gặp sự cố. Ngoài ra, các cảnh báo sẽ được đưa ra nếu tác nhân giám sát cơ sở dữ liệu không thành công hoặc không thiết lập được kết nối với cơ sở dữ liệu để thu thập số liệu. Theo zkSync, Kỷ nguyên zkSync vẫn đang trong giai đoạn Alpha. Hiện tại, nhóm đã tắt tính năng tự động giải quyết tất cả các cảnh báo liên quan đến cơ sở dữ liệu "chỉ báo vàng" trong nền tảng, đảm bảo rằng ngay cả khi một cảnh báo quan trọng tạm thời tự giải quyết, kỹ sư đang làm nhiệm vụ vẫn cần điều tra vấn đề. Cuối cùng, nhóm zkSync tuyên bố rằng trình sắp xếp phi tập trung vẫn là giải pháp lâu dài.