zkSync đã đưa ra một báo cáo chi tiết về tài khoản Twitter bị xâm nhập, nói rằng "kẻ mạo danh đã giả mạo danh tính của mình và tự xưng là đại diện chính thức của zkSync khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Twitter. Thật không may, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của Twitter đã không tuân theo các quy trình chuẩn và chấp thuận yêu cầu thay đổi của kẻ mạo danh email và mật khẩu". Do zkSync kích hoạt 2FA nên kẻ tấn công không thể truy cập vào tài khoản, nhưng vì mật khẩu đã bị thay đổi nên nhóm đã đăng xuất và không thể truy cập được, Twitter sau đó đã bảo mật tài khoản và phối hợp chặt chẽ để giải quyết vấn đề. Ngoài ra, “Twitter đã xúc tiến đăng ký huy hiệu Gold Verified và tất cả các tài khoản được liên kết chính thức hiện có một biểu tượng zkSync nhỏ bên cạnh tên của họ”. Foresight News trước đây đã báo cáo rằng Matter Labs đã tweet để phản hồi lại vụ hack tài khoản Twitter zkSync, nói rằng có bằng chứng chắc chắn rằng tài khoản Twitter zkSync đã bị tấn công và không liên quan gì đến hệ thống của nó.