Odaily Planet Daily Theo tin tức chính thức, cộng đồng ACGCitizens đã bị tin tặc tấn công vào lúc 3:51 sáng ngày 9 tháng 9 năm 2023 (UTC + 9, tức là 2:51 giờ Bắc Kinh). Các tin tặc đã đăng các liên kết sai lệch trong cộng đồng. , dẫn đến một lượng lớn tài sản của người dùng bị đánh cắp. Để đối phó với cuộc tấn công của hacker, đội ngũ ACG đã ngay lập tức bắt đầu quá trình đăng ký bồi thường và hoàn tất mọi khoản bồi thường vào ngày 13/9.
Liên quan đến vụ hack này, đội ngũ ACG cho biết sẽ giám sát và đào tạo trách nhiệm quản lý một cách chặt chẽ và cẩn thận hơn để ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Đồng thời, đội ngũ ACG cũng khẳng định lại rằng mọi link mua hàng do ACG tung ra sẽ được thực hiện bằng tài khoản chính chính thức + space/AMA được mở cùng lúc, yêu cầu người dùng chú ý theo dõi và cẩn thận kẻo bị lừa.