Kraken gần đây cho biết họ đã chứng kiến những kẻ lừa đảo đeo mặt nạ cao su kiểu Halloween cố gắng lừa công nhân nhưng không thành công. Được biết, khi người dùng cố gắng lấy lại quyền truy cập vào tài khoản Kraken của mình, họ có thể được yêu cầu thực hiện cuộc gọi video với nhân viên hỗ trợ để chứng minh danh tính của mình.
Kẻ tấn công đã đưa ra một số dấu hiệu đỏ trong vòng kiểm tra đầu tiên, chẳng hạn như không nêu tên tài sản có trong tài khoản. Những tín hiệu này dẫn đến việc người đại diện phụ trách yêu cầu cuộc gọi điện video để cấp quyền truy cập vào tài khoản. Trong cuộc gọi, nhân viên Kraken đã hỏi một số câu hỏi và kiểm tra ID của người đó, lúc này kẻ tấn công trở nên nghi ngờ.
Nick Percoco, giám đốc an ninh của Kraken, cho biết một số sàn giao dịch không chú ý nhiều đến chi tiết như Kraken yêu cầu đối với các nhóm của mình và một số sàn hỗ trợ gia công phần mềm, vốn dễ gặp vấn đề hơn. (Giải mã)