Từ Google và Microsoft đến Binance: Phỏng vấn Trưởng bộ phận Sản phẩm

Trưởng bộ phận Sản phẩm của Binance có rất nhiều điều để chia sẻ về trải nghiệm của anh ấy với sàn giao dịch, những thách thức của năm 2022 và những điều sắp tới.

CryptoPotato đã có cơ hội nói chuyện với Mayur Kamat – Trưởng bộ phận Sản phẩm tại sàn giao dịch hàng đầu thế giới – Binance.

Kamat tiết lộ rằng năm 2022 là một năm mà một số kẻ xấu đã khiến sàn giao dịch mất lòng tin của người dùng, nhưng họ vẫn quản lý để đưa nhiều người dùng, công ty và chính phủ mới vào Web 3.

Nói về văn hóa của công ty, anh ấy nói rằng Binance rất thực tế, với CZ và những người sáng lập khác đích thân làm việc trên một số sản phẩm riêng lẻ.

Thật thú vị, Kamat có kinh nghiệm từ các ông trùm công nghệ như Microsoft, Google và Agoda, vì vậy hãy đi sâu vào cuộc phỏng vấn đầy đủ.

Câu hỏi 1: Bạn có thể vui lòng cho chúng tôi biết thêm về lý lịch của bạn và khi nào bạn tình cờ biết đến tiền điện tử không?
Tôi còn khá mới đối với tiền điện tử. Chỉ bắt đầu sau khi tôi phỏng vấn với Binance. Luôn bị mê hoặc bởi ngành công nghiệp và tiềm năng của nó, nhưng giống như nhiều người, tôi cũng có một số hoài nghi lành mạnh đối với một số khía cạnh. Tôi đã quyết định cách tốt nhất để biết nó sẽ thay đổi thế giới như thế nào là thực hiện nó, vì vậy tôi ở đây.

Kinh nghiệm của bạn bao gồm làm việc tại các công ty công nghệ nặng ký như Google, Microsoft, Agoda và các công ty khác. Làm thế nào để một người thực hiện một sự thay đổi triệt để như vậy đối với ngành công nghiệp tiền điện tử tương đối non trẻ?
Về cốt lõi, các sản phẩm xây dựng không quá khác biệt giữa các ngành. Chúng tôi vẫn cần tập trung vào trải nghiệm người dùng, tìm sản phẩm phù hợp với thị trường, cải thiện giới thiệu, xem xét mức độ tương tác và giữ chân người dùng, xây dựng các nền tảng tuyệt vời để giáo dục, tương tác và giao tiếp với người dùng và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là sự tin cậy và bảo mật. Những điều này đều quan trọng như nhau trong Web3, tôi thậm chí còn nói nhiều hơn thế. Kinh nghiệm của tôi ở một số công ty công nghệ lớn hy vọng sẽ mang lại sự trưởng thành nhất định cho các sản phẩm vốn đã xuất sắc của chúng tôi.

Về mặt cá nhân, đó là một trải nghiệm giáo dục tuyệt vời đối với tôi. Binance cũng là một nền văn hóa rất thực tế. Cá nhân CZ, Yi và những người sáng lập khác làm việc trên một số sản phẩm riêng lẻ, vì vậy tất cả các nhà lãnh đạo tại Binance đều mong muốn được thông tin chi tiết và tiếp tục đổi mới cho người dùng của chúng tôi. Thật thú vị khi tự mình xây dựng sản phẩm!

Năm 2022 là một chuyến đi hoang dã. Là Trưởng bộ phận Sản phẩm của Binance, bạn có thể cho chúng tôi biết điểm cao nhất và thấp nhất trong năm của hệ sinh thái Binance không?
Mức cao – áp dụng. Chúng tôi đã thu hút rất nhiều người dùng, công ty và chính phủ đến với Web 3 vào năm 2022.

Mức thấp – một vài kẻ xấu đã lấy lại lòng tin của người dùng đối với chúng tôi.

Nếu bạn phải mang theo một điểm chính từ năm 2022 – đó sẽ là gì?
Luôn làm đúng bởi người dùng. Điều đó không phải lúc nào cũng dễ dàng và không phải lúc nào bạn cũng được công nhận hoặc đánh giá cao về điều đó. Nhưng nó sẽ luôn thắng trong dài hạn. Nếu bạn đánh mất điều này và theo đuổi các mục tiêu/lợi nhuận ngắn hạn, cuối cùng nó sẽ đuổi kịp bạn.

Sản phẩm lớn nhất mà Binance phát hành vào năm 2022 xét về mặt tác động đến khách hàng là gì?
Tôi sẽ gọi 3:

• Các sản phẩm Tuân thủ/Quy định dành cho người dùng mới
• Binance Pay và công việc của nó trong việc thúc đẩy việc áp dụng thanh toán bằng tiền điện tử
• Binance Earn và cách nó đơn giản giúp người dùng kiếm thu nhập thụ động từ các khoản đầu tư tiền điện tử của họ.

Sản phẩm nào của Binance mà bạn (cá nhân) cảm thấy hứng thú nhất?
Tôi rất hào hứng với SBT – Token BAB của Binance đã được áp dụng rộng rãi. Khái niệm về Danh tính trên Chuỗi đã được thảo luận từ lâu, nhưng nó luôn chỉ là giả thuyết. Với BAB, nó đã hoạt động! Nhận dạng là một vấn đề chính cần được giải quyết để áp dụng đại trà (xem đăng nhập Google/Facebook đã làm gì cho Web2). Nếu chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này cho Web3, chúng tôi sẽ đẩy nhanh quá trình áp dụng khá đáng kể.

Bạn đã kết hợp các sản phẩm Tiết kiệm linh hoạt, Tiết kiệm có khóa và Đặt cọc có khóa vào một nền tảng một cửa được gọi là Kiếm tiền đơn giản. Các sản phẩm tạo ra năng suất sẽ được xem xét kỹ lưỡng vào năm 2022. Bạn có cảm thấy bị ảnh hưởng không?
Tôi sẽ nói những gì tôi đã nói trước đây. Làm đúng bởi người dùng. Luôn. Miễn là chúng tôi làm điều đó, sản phẩm của chúng tôi sẽ ổn. Với Kiếm tiền đơn giản, chúng tôi đã giúp người dùng dễ dàng đặt cược tiền điện tử của họ. Chúng tôi không cung cấp sản lượng điên rồ, không bền vững. Nó có thể khiến chúng tôi trông kém hấp dẫn hơn đối với một số người dùng, nhưng về cơ bản, các nhà đầu tư lành mạnh hiểu và đánh giá cao điều đó. Và đó là những gì sẽ quan trọng trong thời gian dài.

Bước sang năm 2023: Chúng ta có thể mong đợi gì từ Binance?
Nhiều đổi mới sản phẩm hơn! CZ đã yêu cầu chúng tôi tung ra một sản phẩm/tính năng mới mỗi ngày. Chúng tôi sẽ xem chúng tôi làm tốt như thế nào về điều này.

Có lẽ hơi bất ngờ nhưng – làm việc với CZ như thế nào?
CZ không giống bất kỳ nhà lãnh đạo nào mà tôi từng làm việc cùng. Một – anh ấy được kết nối với cộng đồng. Anh ấy có mối quan hệ chặt chẽ đến mức đôi khi anh ấy biết về các vấn đề của sản phẩm trước cả tôi (điều mà tôi đang nghiên cứu!). Hai – anh ấy cực kỳ khiêm tốn và chi tiết. Anh ấy sẽ làm việc trực tiếp trên một số sản phẩm quan trọng của chúng tôi, điều này giúp tất cả các Giám đốc sản phẩm luôn cảnh giác. Anh ấy cũng sống và hít thở sứ mệnh tự do tài chính và hòa nhập của Binance. Chúng tôi xây dựng sản phẩm cho người dùng ở hơn 200 quốc gia, không chỉ những người sẽ mang lại cho chúng tôi nhiều doanh thu hơn. Điều đó làm cho các sản phẩm xây dựng trở nên có ý nghĩa và bổ ích hơn!