Trí tưởng tượng nào mà Metaverse mang lại cho tài chính? Nó sẽ mở ra một lãnh thổ mới cho ngành ngân hàng, bảo hiểm và chứng khoán

Metaverse đã ra đời, làm thế nào ngành tài chính có thể đón nhận nó?

Ngày nay, ngày càng có nhiều tổ chức tài chính và công ty công nghệ bắt đầu tham gia nghiên cứu và thực hành Metaverse. Vào ngày 13 tháng 5, tại cuộc họp báo trực tuyến về "Sách trắng nghiên cứu siêu dữ liệu tài chính" do Trung tâm thông tin tài chính Trung Quốc tổ chức, những người tham gia đã mô tả tương lai của "Siêu dữ liệu tài chính".

Sách trắng tin rằng nền kinh tế mới của metaverse có tiềm năng phát triển to lớn và sẽ định hướng đổi mới trong phát triển tài chính của một quốc gia hoặc khu vực. Sự phát triển chuyên sâu của metaverse có thể định hình lại mô hình và hệ sinh thái của ngành tài chính, và con người vẫn là đối tượng nghiên cứu và dịch vụ quan trọng nhất. Sự tích hợp sâu rộng giữa không gian kỹ thuật số và không gian vật lý sẽ đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của ngành tài chính và tạo ra những cơ hội mới cho ngành tài chính.

Ngành ngân hàng và bảo hiểm là biên giới của các ứng dụng công nghệ và "Siêu vũ trụ tài chính" sẽ mở ra một lãnh thổ mới cho họ. Ma Zhaolin, Viện trưởng Viện nghiên cứu tình báo lợi nhuận hàng đầu trên Internet, cho biết khi tài chính và siêu dữ liệu được kết hợp với nhau, tài chính truyền thống cũng sẽ vượt qua những hạn chế của kịch bản "thời gian" và "trống rỗng". Tài chính cũng sẽ mở ra những cơ hội mới trong doanh nghiệp chẳng hạn như mở rộng khách hàng và tiếp thị liên hệ.

Theo Ma Zhaolin, "Bảo hiểm + Metaverse" sẽ đổi mới các kịch bản ứng dụng từ các khía cạnh bảo đảm, điều chỉnh phí, mô phỏng, mô phỏng, trải nghiệm, v.v., tập trung vào ý tưởng cốt lõi là trải nghiệm nhập vai được cá nhân hóa và cấy ghép các kịch bản bảo hiểm.

"Bảo hiểm + metaverse" có thể mở rộng và kết nối bốn vòng tròn sinh thái lớn là sức khỏe, hưu trí, tiêu dùng sinh hoạt và tài chính. Dự kiến sẽ kết hợp khoa học đời sống và công nghệ để làm mới đề xuất giá trị của khách hàng bảo hiểm nhân thọ, đồng thời làm phong phú thêm nội dung và phương tiện của tiếp thị bảo hiểm.Một loại sản phẩm danh mục bảo hiểm mới được tích hợp với các thiết bị đeo được và dữ liệu quản lý sức khỏe.

Các công ty bảo hiểm cũng có thể sử dụng công nghệ "song sinh kỹ thuật số" để tái tạo các tình huống bảo hiểm như phòng ngừa rủi ro khẩn cấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật mới để điều chỉnh chính xác tỷ lệ bảo lãnh phát hành.

Ma Zhaolin tin rằng bản chất của bảo hiểm là dịch vụ tài chính và cần phải duy trì mức dịch vụ ổn định trong các quy trình khác nhau. Nhân viên ảo trong Metaverse là một giải pháp kịp thời, có thể gần với nhân viên thực hơn về trí thông minh lời nói và nhiệt độ ngôn ngữ, từ đó tạo ra những nhân viên kiểu mẫu có chi phí thấp, có thể tái sản xuất, có thể cải thiện hiệu quả quan hệ khách hàng bên ngoài. Con người kỹ thuật số ảo cũng có thể thay thế các giảng viên nội bộ của công ty bảo hiểm và có thể hoàn thành các khóa đào tạo nội bộ với một hình ảnh liên tục và thống nhất, có thể nâng cao hiệu quả đào tạo.

Ngày nay, tỷ lệ kinh doanh chi nhánh ngân hàng ngoài quầy ngày càng cao, "Bank + Metaverse" có thể đổi mới về dịch vụ chi nhánh từ xa và hình thức chi nhánh ảo.

Theo sách trắng, dịch vụ chi nhánh nhập vai từ xa có nhiều khả năng là dịch vụ đầu tiên đạt được bước đột phá.Khách hàng có thể đeo thiết bị chụp ngón tay và kính VR, đồng thời thực hiện xử lý công việc tự phục vụ không cần màn hình thông qua cử chỉ.

Ma Zhaolin nói rằng "Siêu vũ trụ tài chính" có những lợi thế trong việc thu hút khách hàng mà không gian vật lý thực không có được. Trải nghiệm nhập vai và công nghệ phù hợp hơn với nhu cầu trải nghiệm của thế hệ millennials, Thế hệ Z và những khách hàng trẻ tuổi khác. Nó không chỉ có thể tiết kiệm chi phí mà còn có thể trở thành một điểm mới để thu hút khách hàng, thứ nhất, nó sẽ tăng độ gắn bó của những khách hàng trẻ tuổi, hơn nữa sẽ được chuyển đổi thành khối lượng kinh doanh.

Sự hợp nhất của các cảnh trong siêu dữ liệu sẽ làm cho ngân hàng mở trở nên khả thi. Ngân hàng mở phổ biến. Nó tích hợp ngân hàng vào các cảnh như danh lam thắng cảnh, nhà hàng và siêu thị. Ví dụ: khi đi du lịch ở các danh lam thắng cảnh, bạn có thể gọi giao diện của Ngân hàng mở trong công viên, đeo kính VR và sử dụng cử chỉ không cần màn hình để đặt một đơn đặt hàng để mua đồ uống, và sau đó robot sẽ Hoặc máy bay không người lái siêu nhỏ để giao hàng nhanh chóng. Ngoài điện thoại di động, kính thông minh và ô tô thông minh cũng sẽ trở thành lối vào mới cho các dịch vụ tài chính.

Zhao Yongxin, phó giám đốc Ủy ban Công nghiệp Metaverse của Liên đoàn Truyền thông Di động Trung Quốc và là giáo sư tại Đại học Tài chính Hà Bắc, tin rằng lợi thế của "Siêu vũ trụ Tài chính" là nó có thể thực hiện giám sát thời gian thực và giám sát thâm nhập, và tài chính các hoạt động trong Metaverse sẽ được đưa vào phạm vi giám sát.

Để ngăn chặn rủi ro tốt hơn, Zhao Yongxin đề nghị các tổ chức tài chính đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, tăng cường kỷ luật tự giác trong ngành và giáo dục nhà đầu tư, đồng thời mở rộng các kịch bản ứng dụng của đồng nhân dân tệ kỹ thuật số.

Yan Yang, phó tổng thư ký của Liên minh công nghiệp dữ liệu lớn Zhongguancun, đưa ra ý tưởng cho những đổi mới của Metaverse trong ngành chứng khoán, chẳng hạn như sử dụng dư luận trên mạng xã hội để dự đoán chỉ số chứng khoán, sử dụng công nghệ VR và AR để vượt qua các rào cản và nâng cấp hệ thống đầu tư và hệ thống giao dịch, đồng thời tạo ra môi trường văn phòng và hệ thống hội nghị Nhập vai có năng lực, góc nhìn thứ nhất.

Yan Yang gợi ý rằng ngành tài chính nên làm tốt công việc thiết kế cấp cao nhất khi tiếp nhận Metaverse và kết hợp các yêu cầu quy định vào hệ thống Metaverse. ngành và tạo ra giá trị để phục vụ nền kinh tế thực.