Nhân viên kiện Apple vì vi phạm quyền riêng tư và giám sát ngoài công việc và ép buộc thay đổi hồ sơ LinkedIn

Apple Đối Mặt Với ​​Thách Thức Pháp Lý Về Giám Sát Nhân Viên Và Mối Quan Tâm Về Quyền Riêng Tư

Một nhân viên của Apple đang có hành động pháp lý chống lại công ty, cáo buộc công ty này vượt quá ranh giới quyền riêng tư bằng cách theo dõi các thiết bị cá nhân, ngay cả khi nhân viên không làm việc.

Cácvụ kiện, được đệ trình tại California vào ngày 2 tháng 12 năm 2024 , đặt ra những câu hỏi nghiêm túc về mức độ mà người sử dụng lao động có thể theo dõi người lao động của mình, cả trong và ngoài giờ làm việc.

Chính sách của Công ty có vi phạm quyền riêng tư không?

Cuộc chiến pháp lý xoay quanh các hoạt động của hệ thống quản lý thiết bị của Apple, buộc nhân viên phải sử dụng thiết bị Apple để làm việc.

Theo đơn kiện do Amar Bhakta, thành viên bộ phận công nghệ quảng cáo của Apple, đệ trình, các chính sách của công ty xâm phạm quyền riêng tư của người lao động.

Mặc dù được khuyến khích sử dụng các thiết bị do công ty cấp, nhưng nhân viên Apple thường thích sử dụng điện thoại cá nhân vì họ phải liên kết điện thoại với tài khoản công việc.

Theo đơn kiện, điều này cho phép Apple truy cập mọi dữ liệu cá nhân, từ email và ảnh đến ghi chú và dữ liệu vị trí, ngay cả khi nhân viên không làm việc.

Vụ kiện cho rằng những nhân viên sử dụng thiết bị cá nhân cho công việc buộc phải đồng ý với các chính sách cho phép Apple tiến hành giám sát rộng rãi.

Những điều khoản này được cho là cho phép công ty theo dõi email, theo dõi vị trí và truy cập dữ liệu được lưu trữ trên các thiết bị cá nhân được kết nối với tài khoản công ty.

Liệu việc giám sát thiết bị cá nhân có hợp lý đối với vấn đề an ninh nơi làm việc không?

Trong khi nhiều công ty triển khai phần mềm để bảo mật thiết bị làm việc, vụ kiện của Bhakta lại nêu bật sự mở rộng đáng lo ngại của hoạt động này.

Phần mềm nội bộ của Apple được thiết kế để theo dõi iPhone cá nhân khi được kết nối với mạng của công ty, làm dấy lên lo ngại về phạm vi giám sát của công ty đối với đời tư.

Vụ kiện tuyên bố rằng ngay cả những nhân viên không sử dụng thiết bị của công ty vẫn bị theo dõi thông qua tài khoản iCloud cá nhân, giúp Apple có quyền truy cập chưa từng có vào thông tin cá nhân, kể cả khi nhân viên không làm việc.

Vụ kiện cũng chỉ ra hành vi giám sát nhân viên thông qua giám sát vật lý, giám sát video và giám sát điện tử.

Nguồn: Unsplash

Theo Bhakta, Apple yêu cầu nhân viên phải chấp nhận những chính sách giám sát xâm phạm này, bị cáo buộc là vi phạm luật bảo mật nghiêm ngặt của California.

Người sử dụng lao động có thể kiểm soát hành vi cá nhân và quyền truy cập ngoài công việc không?

Hành động pháp lý này có tác động rộng hơn đến các chính sách của Apple, cáo buộc gã khổng lồ công nghệ này xâm phạm cơ hội nghề nghiệp và cuộc sống cá nhân của nhân viên.

Bhakta tuyên bố rằng Apple đã hạn chế khả năng tham gia thảo luận về quảng cáo kỹ thuật số của ông bên ngoài công việc.

Ông cáo buộc rằng công ty đã buộc ông phải thay đổi hồ sơ LinkedIn bằng cách xóa các thông tin tham khảo về công việc tại Apple, điều mà ông cho là đã cản trở sự phát triển sự nghiệp của ông.

Vụ kiện cũng bao gồm khiếu nại liên quan đến chính sách khấu trừ tiền lương "bất hợp pháp" của Apple và việc ngăn chặn quyền tự do ngôn luận của nhân viên, trích dẫn phán quyết gần đây của Ban Quan hệ Lao động Quốc gia cáo buộc công ty kìm hãm các cuộc thảo luận về công bằng lương.

Về phần mình, Apple kiên quyết bác bỏ những cáo buộc này.

Người phát ngôn của công ty, Josh Rosenstock, chia sẻ với The Verge:

“Mọi nhân viên đều có quyền thảo luận về tiền lương, giờ làm việc và điều kiện làm việc của họ, và đây là một phần trong chính sách ứng xử kinh doanh của chúng tôi, mà tất cả nhân viên đều được đào tạo hàng năm. Chúng tôi hoàn toàn không đồng ý với những tuyên bố này và tin rằng chúng không có cơ sở.”

Quyền riêng tư hay Kiểm soát: Đâu là ranh giới?

Cam kết của Apple về quyền riêng tư của người dùng là nền tảng cho thương hiệu của công ty, với việc công ty thúc đẩy một hệ sinh thái an toàn cho khách hàng.

Tuy nhiên, những đảm bảo về quyền riêng tư này dường như lại xung đột với các chính sách nội bộ của công ty, làm dấy lên lo ngại về mức độ mà Apple có thể áp đặt quyền kiểm soát đối với nhân viên.

Vụ kiện của Bhakta mô tả hệ sinh thái của Apple giống như một "nhà tù toàn cảnh", nơi nhân viên liên tục bị giám sát, ngay cả khi họ không làm nhiệm vụ.

Trên thực tế, vấn đề cân bằng giữa an ninh nơi làm việc với bảo vệ quyền riêng tư cá nhân đang trở thành mối quan tâm ngày càng cấp bách đối với những người làm việc trong ngành công nghệ.

Chính sách giám sát của Apple có được chấp nhận tại tòa không?

Kết quả của vụ kiện có thể có tác động đáng kể đến cách các công ty công nghệ, và có lẽ là tất cả các tập đoàn, xử lý dữ liệu nhân viên.

Nếu vụ kiện có lợi cho Bhakta, nó có thể buộc Apple phải xem xét lại các chính sách hiện tại của mình, có khả năng tạo ra tiền lệ cho các hoạt động giám sát doanh nghiệp trong tương lai.

Khi ngày càng nhiều công ty dựa vào các công cụ kỹ thuật số cho lực lượng lao động của mình, ranh giới giữa giám sát chuyên nghiệp và quyền riêng tư cá nhân ngày càng bị đặt dấu hỏi.

Trường hợp này có thể đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong cuộc tranh luận đang diễn ra về mức độ mà người sử dụng lao động nên được tiếp cận với đời sống cá nhân của nhân viên.