Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một phần không thể phủ nhận trong cuộc sống của chúng ta. Chúng tôi kết nối với bạn bè và gia đình, chia sẻ thông tin cập nhật và thậm chí tiến hành kinh doanh trực tuyến. Nhưng bối cảnh kỹ thuật số này cũng ẩn chứa một mặt tối - nơi sinh sản của những kẻ lừa đảo lợi dụng những người dùng không nghi ngờ.
Điều này đặc biệt đáng lo ngại khi nhìn vào Meta, gã khổng lồ công nghệ đằng sau Facebook, Instagram và WhatsApp.
Theo dữ liệu của cảnh sát Singapore, chính những nền tảng này đã trở thành kênh chính cho những kẻ lừa đảo, đặt ra những câu hỏi nghiêm trọng về cam kết của Meta đối với sự an toàn của người dùng.
Singapore đang bị bao vây – Nền tảng meta là trung tâm của lừa đảo
Singapore đã chứng kiến sự gia tăng các vụ lừa đảo, với con số kỷ lục là 46.563 trường hợp được báo cáo chỉ trong năm 2023. Điều đáng kinh ngạc là gần một nửa số vụ lừa đảo này, với số tiền thua lỗ vượt quá 280 triệu USD, có nguồn gốc từ nền tảng Meta.
Lừa đảo thương mại điện tử đặc biệt phổ biến, trong đó Facebook đóng vai trò là nơi săn lùng chính của những kẻ lừa đảo. Những kẻ lừa đảo dụ dỗ nạn nhân bằng những giao dịch và quà tặng miễn phí không thể cưỡng lại, chỉ để biến mất cùng với số tiền của họ sau khi thu tiền đặt cọc hoặc phí đặt chỗ.
Tình trạng này không chỉ giới hạn ở những người bán hàng giả.
Carousell, một thị trường trực tuyến phổ biến khác, cũng chứng kiến sự gia tăng các vụ lừa đảo. Tại đây, những kẻ lừa đảo đóng giả là người mua háo hức và lừa người bán nhấp vào liên kết độc hại hoặc mã QR được ngụy trang thành công cụ hỗ trợ thanh toán.
Các liên kết này dẫn đến các trang web giả mạo được thiết kế để đánh cắp thông tin đăng nhập, cấp cho những kẻ lừa đảo quyền truy cập vào dữ liệu của nạn nhân. Tài khoản ngân hàng.
Tác động là tàn khốc. Hơn 400 người bán Carousell và Facebook Marketplace không nghi ngờ gì đã mất ít nhất 1,8 triệu USD thông qua các chiến thuật như vậy.
Ngoài Singapore, một vấn đề toàn cầu
Vấn đề lừa đảo được hỗ trợ bởi Meta vượt xa biên giới Singapore.
Tại Vương quốc Anh, số liệu thống kê tiết lộ một thực tế đáng kinh ngạc - ước tính cứ 50 tội phạm thì có một vụ bắt nguồn từ Facebook và Instagram.
Điều này làm nổi bật các nền tảng; dễ bị bóc lột và quy mô của vấn đề ở cấp độ toàn cầu.
Mối đe dọa phần mềm độc hại – Ứng dụng là vũ khí
Phương tiện truyền thông xã hội không chỉ là nơi sinh sản của các trò lừa đảo; nó cũng là bệ phóng cho các cuộc tấn công phần mềm độc hại. Chính quyền Singapore cảnh báo người dùng cảnh giác với những người lạ trên Facebook hoặc WhatsApp khuyến khích họ cài đặt ứng dụng bên ngoài các cửa hàng ứng dụng chính thức.
Những ứng dụng này, thường được ngụy trang dưới dạng dịch vụ hợp pháp, thực chất là những trojan chứa đầy phần mềm độc hại được thiết kế để đánh cắp thông tin cá nhân và cấp quyền truy cập từ xa vào các thiết bị của nạn nhân. những cái điện thoại.
Gần 1.900 cá nhân ở Singapore đã trở thành nạn nhân của chiến thuật này vào năm 2023, thiệt hại số tiền đáng kinh ngạc là 34,1 triệu USD.
Mất quyền kiểm soát danh tính trực tuyến của bạn
Mối đe dọa do nền tảng Meta gây ra không chỉ dừng lại ở tổn thất tài chính. Lừa đảo lừa đảo cũng có thể dẫn đến việc chiếm đoạt hoàn toàn tài khoản. Các doanh nghiệp và cá nhân đều trở thành nạn nhân, mất quyền truy cập vào hồ sơ truyền thông xã hội của họ và có khả năng khiến những người theo dõi họ bị tấn công bởi nội dung spam hoặc liên kết lừa đảo. Việc khôi phục tài khoản bị đánh cắp có thể là một quá trình khó khăn, một số nạn nhân phải chờ đợi lâu hoặc mất quyền truy cập vĩnh viễn.
Cuộc gọi WhatsApp không thành công
WhatsApp, một nền tảng nhắn tin có vẻ an toàn, cũng không tránh khỏi sự thao túng. Những kẻ lừa đảo thường mạo danh bạn bè hoặc thành viên gia đình, xây dựng mối quan hệ với nạn nhân trước khi yêu cầu tiền cho những trường hợp khẩn cấp bịa đặt.
Chiến thuật này đã gài bẫy hơn 6.800 cá nhân chỉ riêng ở Singapore, với thiệt hại vượt quá 23 triệu USD. Phần lớn các trường hợp này nhắm vào nạn nhân ở độ tuổi từ 50 đến 64, làm nổi bật tính dễ bị tổn thương của nhóm nhân khẩu học lớn tuổi trước các chiến thuật lừa đảo xã hội.
Meta đã làm đủ chưa?
Các số liệu thống kê vẽ nên một bức tranh nghiệt ngã. Nền tảng meta đã trở thành nơi sinh sản của nhiều loại lừa đảo khác nhau, gây đau khổ về tài chính và tinh thần cho hàng triệu người dùng trên toàn thế giới.
Trong khi Meta tuyên bố hợp tác với chính quyền để chống lừa đảo, Bộ Nội vụ Singapore lại bày tỏ lo ngại về việc công ty thiếu các biện pháp an toàn mạnh mẽ.
Việc thiếu các công cụ để xác minh người dùng và các tùy chọn thanh toán an toàn trên Facebook Marketplace khiến nền tảng này đặc biệt dễ bị khai thác.
Phản hồi của Meta đối với việc bịa đặt 'Được tài trợ' Tin tức làm tăng mối lo ngại
Trong những tháng gần đây, những tin tức bịa đặt bắt chước các bài báo của Singapore đã lan truyền trên Facebook và bị dán nhãn là “được tài trợ”.
Những quảng cáo “được tài trợ” này rõ ràng đang nhắm mục tiêu đến người Singapore vì chúng giới thiệu những người nổi tiếng và chính trị gia địa phương như JJ Lin, một nhạc sĩ địa phương nổi tiếng và là người đồng sáng lập cộng đồng NFT ARC, và Goh Chok Tong, cựu Thủ tướng Singapore.
Ảnh chụp màn hình “tin tức” có sự góp mặt của JJ Lin với tiêu đề dụ nhấp chuột.
Ảnh chụp màn hình “tin tức” về Goh Chok Tong với tiêu đề dụ nhấp vào.
Trong phần bình luận của video YouTube của YEOLO, một cư dân mạng đã chia sẻ phản hồi của Meta sau khi báo cáo một quảng cáo bịa đặt. Bất chấp sự giả mạo rõ ràng của nội dung, Meta không cho rằng nó vi phạm các tiêu chuẩn quảng cáo của họ.
Một người bình luận khác lặp lại quan điểm này bằng cách chia sẻ phản hồi tương tự mà họ nhận được từ Meta.
Theo trang web của Trung tâm Minh bạch của Meta, thông tin sai lệch được phân loại là ‘nội dung không được chấp nhận’. Do đó, trong trường hợp này, những quảng cáo này lẽ ra phải được loại bỏ ngay lập tức hoặc thậm chí bị từ chối trong quá trình xem xét. Tuy nhiên, tiền trợ cấp của họ lại làm hoen ố các nhân vật của công chúng… hình ảnh bằng cách phổ biến tin tức giả mạo.
Nguồn: minh bạch.meta.com
Điều gì sẽ xảy ra nếu người trả lời và người đánh giá thực sự là những robot tự động thiếu khả năng phân biệt tính trung thực của nội dung?
Nếu vậy, nó sẽ không chỉ nêu bật những bất cập trong hoạt động của Meta mà còn cả việc thất bại trong việc bảo vệ người dùng.
Những quảng cáo này giả dạng các bài báo chính hãng để thu hút các nhấp chuột, gây ra các mối đe dọa phần mềm độc hại tiềm ẩn có thể dẫn đến tổn thất tài chính. Việc Meta phản ứng không đầy đủ đối với những trò gian lận này cho thấy lỗ hổng của chúng là nơi sinh sản của những kẻ lừa đảo.
Meta có quá lớn để chứa lừa đảo không?
Trong khi nền tảng Meta kết nối hàng tỷ người dùng trên toàn cầu, chúng cũng trở thành nơi sinh sản của các trò lừa đảo. Từ các cuộc tấn công lừa đảo đến phân phối phần mềm độc hại, khối lượng và tổn thất tài chính khổng lồ liên quan đến những trò gian lận này đặt ra những câu hỏi nghiêm túc về cam kết của Meta đối với sự an toàn của người dùng.
Phản ứng của công ty đối với những tin tức bịa đặt càng làm xói mòn lòng tin. Nếu Meta không thể chống lại các trò gian lận và thông tin sai lệch một cách hiệu quả, liệu nó có thực sự là một thế lực tốt trong thế giới kỹ thuật số không?
Câu trả lời xoay quanh việc Meta sẵn sàng ưu tiên sự an toàn của người dùng thông qua các biện pháp bảo mật mạnh mẽ và kiểm duyệt nội dung.
Tăng cường phòng thủ thông qua hành động tập thể
Với thủ đoạn ngày càng tinh vi của bọn lừa đảo, cần có những biện pháp mạnh mẽ hơn. Triển khai các quy trình xem xét ứng dụng chặt chẽ hơn, cung cấp các tùy chọn thanh toán an toàn trong nền tảng và tích cực cộng tác với các cơ quan thực thi pháp luật là những bước quan trọng trong cuộc chiến này.
Người dùng cũng phải luôn cảnh giác. Thận trọng với các tin nhắn không được yêu cầu, xác minh các liên kết trước khi nhấp vào và không tải xuống ứng dụng từ các nguồn không chính thức đều là những biện pháp bảo vệ cần thiết.
Cuộc chiến chống lừa đảo trực tuyến là một nỗ lực tập thể. Nó đòi hỏi một cách tiếp cận chủ động từ các nền tảng truyền thông xã hội, sự tham gia tích cực của cơ quan thực thi pháp luật và hành vi có trách nhiệm của người dùng. Chỉ bằng cách làm việc cùng nhau, chúng ta mới có thể tạo ra một môi trường trực tuyến an toàn hơn cho mọi người.