Người tố giác Netflix vạch trần hành vi vi phạm thị thực và hành vi sai trái trong kinh doanh

Trong một diễn biến lớn đang gây chấn động trong ngành truyền thông và giải trí, người tố giác Nandini Mehta vừa tiết lộ chi nhánh Ấn Độ của gã khổng lồ phát trực tuyến về nhiều cáo buộc, bao gồm vi phạm thị thực và các hoạt động kinh doanh bất hợp pháp. Cuộc điều tra có khả năng gây gián đoạnNetflix hoạt động tại một trong những thị trường tăng trưởng quan trọng nhất của mình.

Cuộc điều tra do Bộ Nội vụ (MHA) khởi xướng, liên quan đến Văn phòng Đăng ký Khu vực Người nước ngoài (FRRO), đơn vị giám sát việc tuân thủ thị thực. Mối lo ngại ngày càng tăng về việc kết quả có thể ảnh hưởng đến cơ cấu hoạt động và sự hiện diện lâu dài trên thị trường của Netflix tại Ấn Độ như thế nào.

Vi phạm thị thực và vai trò của FRRO

Trọng tâm chính của cuộc điều tra xoay quanh cáo buộc vi phạm thị thực của NetflixẤn Độ . FRRO, theo MHA, đảm bảo công dân nước ngoài tuân thủ các quy định về thị thực và tránh xa các khu vực hạn chế mà không được phép. Theo báo cáo, một lá thư gửi cho Nandini Mehta, cựu Giám đốc Kinh doanh và Pháp lý tại Netflix Ấn Độ, đã nêu ra những lo ngại về cáo buộc công ty không tuân thủ các quy định về thị thực.

Mehta, người đã rời Netflix vào năm 2020, hiện đang kiện công ty tại Hoa Kỳ vì chấm dứt hợp đồng sai trái và phân biệt chủng tộc và giới tính. Những tương tác của cô với FRRO đã làm phức tạp thêm cuộc điều tra, đưa ra những điểm tương đồng với các vụ án nổi tiếng tương tự, chẳng hạn như công ty điện thoại thông minh Trung Quốc Vivo, đã phải đối mặt với sự giám sát vì vi phạm thị thực ở Ấn Độ.

Cuộc điều tra này nhấn mạnh những rủi ro mà các công ty toàn cầu phải đối mặt khi hoạt động trong bối cảnh pháp lý nước ngoài, đặc biệt là nếu họ không tuân thủ luật pháp địa phương.

Những cáo buộc về Phân biệt chủng tộc và Hành vi kinh doanh gian dối

Ngoài các vấn đề về thị thực, Netflix cũng đang phải đối mặt với các khiếu nại về phân biệt chủng tộc trong các hoạt động của mình tại Ấn Độ. Mehta đã cáo buộc công ty có hành vi phân biệt đối xử trong nhiệm kỳ của mình và đang ủng hộ cuộc điều tra của chính phủ, hy vọng rằng nó sẽ tiết lộ thêm nhiều hành vi sai trái. Vụ kiện của cô tại Tòa án cấp cao Quận Los Angeles bao gồm các cáo buộc về chấm dứt hợp đồng sai trái, phân biệt chủng tộc và giới tính và hành vi sai trái của công ty.

Netflix đã phủ nhận những cáo buộc này, tuyên bố rằng Mehta đã bị chấm dứt hợp đồng vì sử dụng sai thẻ tín dụng công ty của cô cho các chi phí cá nhân. Tuy nhiên, nếu các khiếu nại về phân biệt đối xử được chứng minh là đúng, điều này có thể gây tổn hại đáng kể đến danh tiếng của Netflix, đặc biệt là ở một thị trường đa dạng như Ấn Độ và cản trở nỗ lực định vị mình là một thương hiệu toàn cầu bao trùm.

Netflix có thể phải đối mặt với lệnh đình chỉ tạm thời ở Ấn Độ

Cuộc điều tra nêu lên những lo ngại nghiêm trọng về tương lai của Netflix tại Ấn Độ, một trong những thị trường phát triển nhanh nhất của công ty. Kể từ khi gia nhập Ấn Độ, công ty đã phải đối mặt với nhiều thách thức, nhưng đây là cuộc điều tra đầu tiên liên quan đến vi phạm thị thực và phân biệt chủng tộc ở quy mô như vậy. Đối với một công ty đầu tư mạnh vào việc mở rộng sự hiện diện của mình, những vấn đề này có thể gây ra mối đe dọa lớn.

Netflix cũng đang phải vật lộn với sự giám sát tài chính, với các cáo buộc trốn thuế xuất hiện vào năm 2023. Những vấn đề tài chính này, kết hợp với cuộc điều tra hiện tại, tạo ra một môi trường đầy thách thức cho hoạt động của Netflix tại Ấn Độ. Các hình phạt hoặc hạn chế có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động hiệu quả của công ty và có khả năng dẫn đến việc tạm thời đình chỉ các dịch vụ.

Môi trường pháp lý phức tạp của Ấn Độ từ lâu đã là rào cản đối với các tập đoàn đa quốc gia. Cuộc điều tra này có thể buộc Netflix phải đánh giá lại các hoạt động kinh doanh và chiến lược tuân thủ của mình để đảm bảo phù hợp với các quy định của địa phương.

Netflix bị phạt vì vi phạm nội dung nhạy cảm

Những thách thức của Netflix tại Ấn Độ không chỉ giới hạn ở các hoạt động pháp lý và kinh doanh; nội dung của họ cũng phải đối mặt với phản ứng dữ dội. Một tranh cãi gần đây xoay quanh loạt phim trực tuyến IC814: The Kandahar Hijack, đã gây ra sự chỉ trích vì bị cáo buộc mô tả những kẻ khủng bố theo hướng tích cực trong khi lại mô tả tiêu cực về các cơ quan tình báo của Ấn Độ.

Để đáp lại, Bộ Thông tin và Phát thanh đã triệu tập Trưởng phòng Nội dung của Netflix Ấn Độ, đưa ra cảnh báo về tính nhạy cảm của nội dung. Mặc dù loạt phim đã được chỉnh sửa để bao gồm một tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, sự cố này làm nổi bật sự cân bằng tinh tế mà Netflix phải duy trì khi sản xuất nội dung cho khán giả Ấn Độ, nơi tính nhạy cảm về chính trị và văn hóa rất cao.

Sự kết hợp giữa những tranh cãi liên quan đến nội dung và cuộc điều tra đang diễn ra cho thấy Netflix đang phải vật lộn để tìm chỗ đứng trong thị trường đầy thách thức này.

Ý nghĩa toàn cầu đối với ngành công nghiệp phát trực tuyến

Rắc rối pháp lý của Netflix tại Ấn Độ có tác động rộng hơn đến ngành công nghiệp phát trực tuyến toàn cầu. Khi công ty mở rộng sang các thị trường mới, việc tuân thủ luật pháp và phong tục địa phương trở nên quan trọng. Cuộc điều tra hiện tại có thể đóng vai trò là lời cảnh báo cho các nền tảng phát trực tuyến khác đang thâm nhập vào các thị trường nước ngoài với khuôn khổ pháp lý phức tạp.

Đối với du khách quốc tế và người nước ngoài phụ thuộc vào các dịch vụ như Netflix, sự gián đoạn tiềm ẩn có thể hạn chế quyền truy cập vào nội dung. Kết quả của cuộc điều tra có thể định hình lại cách các công ty phát trực tuyến khổng lồ hoạt động trên toàn cầu, thúc đẩy họ ưu tiên tuân thủ và minh bạch.

Netflix Ấn Độ sẽ có động thái gì tiếp theo?

Kết quả của cuộc điều tra này có thể định hình đáng kể tương lai của Netflix tại Ấn Độ. Với các cáo buộc vi phạm thị thực, phân biệt chủng tộc và hành vi kinh doanh sai trái đang được chú ý, Netflix phải đối mặt với một chặng đường khó khăn phía trước. Công ty sẽ cần phải hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng Ấn Độ để chứng minh cam kết của mình đối với luật pháp địa phương và các hoạt động đạo đức.

Đồng thời, Netflix phải giải quyết các mối quan ngại xung quanh nội dung và tính minh bạch trong hoạt động để tránh các rào cản pháp lý và quy định tiếp theo. Gã khổng lồ phát trực tuyến đã đầu tư rất nhiều vào nội dung gốc của Ấn Độ và mở rộng cơ sở người đăng ký, nhưng những tham vọng này phụ thuộc vào khả năng điều hướng sự phức tạp về quy định của Ấn Độ.

Mọi con mắt hiện đang đổ dồn vào phiên điều trần sắp tới vào ngày 23 tháng 9 tại Los Angeles, nơi cuộc chiến pháp lý giữa Netflix và Mehta vẫn đang tiếp diễn. Khi cuộc điều tra của Ấn Độ tiến triển, khả năng quản lý cả những thách thức về mặt pháp lý và quan hệ công chúng của Netflix sẽ quyết định tương lai của công ty tại một trong những thị trường phát trực tuyến quan trọng nhất thế giới.