Tại sao Apple iPhone 16 có thể thua Huawei trong cuộc chiến điện thoại thông minh tại Trung Quốc

Sự ra mắt iPhone mới của Apple phải đối mặt với sự chỉ trích về AI tại Trung Quốc

Việc Apple vừa mới ra mắt iPhone 16 đã gây ra tranh cãi ở Trung Quốc khi thiếu vắng các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) mạnh mẽ khiến công chúng không hài lòng.

Khi Apple đang phải vật lộn để duy trì chỗ đứng của mình trên thị trường điện thoại thông minh lớn nhất thế giới, đặc biệt là trước sự thống trị ngày càng tăng của Huawei Technologies, việc thiếu chức năng AI có thể trở thành rào cản đáng kể đối với gã khổng lồ công nghệ Hoa Kỳ này.

Ra mắt vào thứ Hai với nhiều kỳ vọng, iPhone 16 nhằm mục đích truyền cảm hứng cho người tiêu dùng nâng cấp thiết bị của họ trong bối cảnh doanh số bán điện thoại thông minh của Apple đang chậm lại đáng kể, chiếm hơn một nửa tổng doanh thu của công ty.

Tuy nhiên, các tính năng mới dường như không đáp ứng được kỳ vọng của công chúng, đặc biệt là khi không đề cập đến đối tác AI tại Trung Quốc, khiến Apple Intelligence - phần mềm AI độc quyền của Apple - chỉ hỗ trợ tiếng Trung vào năm 2025.

Phản ứng dữ dội của mạng xã hội làm nổi bật sự bất mãn của AI

Vào thứ Ba, sự kiện ra mắt iPhone 16 đã trở thành chủ đề thảo luận sôi nổi trên các phương tiện truyền thông xã hội Trung Quốc, với hàng triệu người dùng lên Weibo, tương đương với X của Trung Quốc (trước đây là Twitter), để bày tỏ sự không hài lòng.

Đáng chú ý, ba trong số mười chủ đề thịnh hành nhất trên nền tảng này xoay quanh iPhone 16, trong đó AI — hoặc sự thiếu hụt của nó — đang trở thành tâm điểm gây thất vọng.

Hashtag “iPhone 16 phiên bản Trung Quốc vẫn chưa hỗ trợ AI” đã thu hút hơn 11,33 triệu lượt xem và hơn 1.500 bình luận, phản ánh sự thất vọng lan rộng.

Một người dùng Weibo đã thẳng thắn đặt câu hỏi, tóm tắt lại cảm nghĩ của nhiều người:

“Mua nó có ý nghĩa gì nếu bạn không thể sử dụng AI?”

Một người dùng khác chỉ ra:

“Nếu không có AI làm điểm bán hàng lớn nhất thì giá phải giảm một nửa.”

Điều này phản ánh tầm quan trọng của AI như một điểm bán hàng trên thị trường điện thoại thông minh cạnh tranh khốc liệt.

Huawei nổi lên như một mối đe dọa ngày càng tăng

Trong khi sự kiện ra mắt sản phẩm của Apple thống trị mạng xã hội, Huawei Technologies lại nổi bật ở phía sau, chuẩn bị ra mắt thiết bị tiên tiến của riêng mình - điện thoại thông minh có thể gập ba chiều - vào cuối ngày hôm đó.

Khi người tiêu dùng Trung Quốc ngày càng hướng đến các thương hiệu trong nước, nhiều người đã so sánh sản phẩm của Apple với các thiết bị cải tiến của Huawei.

Một người dùng Weibo, bày tỏ quan điểm của ngày càng nhiều người tiêu dùng, đã tuyên bố,

“iPhone 16 có AI hay không không ảnh hưởng đến tôi, vì tôi sẽ mua điện thoại gập ba của Huawei.”

Bình luận này không chỉ làm nổi bật sức hấp dẫn của các mẫu điện thoại mới nhất của Huawei mà còn là lời nhắc nhở rõ ràng về sự phát triển nhanh chóng của công ty này tại Trung Quốc.

Vào quý 2 năm 2024, Huawei đã vượt qua Apple để trở thành nhà cung cấp điện thoại thông minh lớn thứ ba tại quốc gia này, nhấn mạnh tầm ảnh hưởng ngày càng tăng của hãng.

Giảm giá không gây ấn tượng trong bối cảnh cạnh tranh trong nước

Để ứng phó với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và lệnh hạn chế sử dụng điện thoại thông minh mang thương hiệu nước ngoài của chính phủ, Apple đã giảm giá vào đầu năm nay nhằm mục đích thúc đẩy doanh số bán hàng tại Trung Quốc.

Tuy nhiên, chiến lược định giá mạnh mẽ này dường như không có tác dụng gì trong việc cân bằng sức hấp dẫn của các đối thủ cạnh tranh địa phương như Huawei.

Mặc dù iPhone 16 và 16 Plus có giá tương tự như các mẫu máy chúng thay thế, nhưng việc thiếu cải tiến về AI đã khiến nhiều người tiêu dùng không tin tưởng.

Trong khi Apple vẫn là công ty dẫn đầu toàn cầu về công nghệ điện thoại thông minh, người tiêu dùng Trung Quốc ngày càng bị thu hút bởi các thiết bị tích hợp AI như một tính năng chính.

Theo một số nhà phân tích, do đó, việc thiếu vắng các khả năng AI đáng kể trên iPhone 16 có thể làm xói mòn thêm thị phần của Apple trong dài hạn.

Các nhà phân tích dự đoán tác động ngắn hạn hạn chế nhưng nêu lên mối quan ngại dài hạn

Bất chấp phản ứng dữ dội ngay lập tức, một số nhà phân tích tin rằng việc thiếu AI trên iPhone 16 sẽ không ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất bán hàng ngắn hạn của Apple tại Trung Quốc.

Toby Zhu, một nhà phân tích tại Canalys, lưu ý rằng “Người tiêu dùng Trung Quốc vẫn chưa bị thúc đẩy nâng cấp bởi khả năng của AI”.

Tuy nhiên, Zhu cũng cảnh báo rằng, theo thời gian, việc các thương hiệu điện thoại thông minh trong nước ngày càng chú trọng vào AI có thể làm suy yếu vị thế cạnh tranh của Apple:

“Về lâu dài, khi các thương hiệu trong nước sử dụng AI như một yếu tố khác biệt chính cho các sản phẩm chủ lực của mình, điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến Apple.”

Ông cũng nói thêm rằng công ty cần phải hành động nhanh chóng để bản địa hóa các dịch vụ của mình và thiết lập hệ sinh thái AI tại Trung Quốc.

Hệ sinh thái của Apple vẫn là điểm thu hút đối với người dùng trung thành

Mặc dù AI có thể còn thiếu sót, nhưng hệ điều hành mạnh mẽ và lòng trung thành với thương hiệu của Apple vẫn tiếp tục thu hút người tiêu dùng ở Trung Quốc.

Theo Will Wong, một nhà phân tích tại IDC, "sự gắn bó chặt chẽ của khách hàng" vẫn là một lợi thế lớn của công ty.

Ông giải thích:

“Lợi thế cạnh tranh chính của Apple là sự trung thành của khách hàng. Do đó, nhu cầu thay thế của người dùng iPhone 11, 12 hoặc 13 series vẫn có thể hỗ trợ doanh số bán hàng của Apple khi không có AI.”

Mặc dù Huawei và các thương hiệu nội địa khác đang giành được nhiều thị phần, nhưng lượng người dùng hiện tại của Apple có thể giúp công ty vượt qua cơn bão trong ngắn hạn.

Wong nói thêm:

“Vẫn còn quá sớm để nói ai sẽ chiến thắng.”

Điều này đặt ra câu hỏi liệu sự vắng mặt của AI có phải là bước ngoặt trong cuộc chiến đang diễn ra giữa Apple và Huawei tại Trung Quốc hay không.

Đặt hàng trước bắt đầu trong bối cảnh bất ổn

Bất chấp những phản ứng trái chiều, cửa sổ đặt hàng trước iPhone 16 sẽ mở vào thứ sáu tuần này thông qua các nhà bán lẻ trực tuyến của Trung Quốc như JD.com, với thời gian giao hàng dự kiến ​​bắt đầu vào ngày 20 tháng 9.

Khi cuộc đua giữa Apple và Huawei ngày càng gay cấn, những tháng tới sẽ cho thấy liệu iPhone 16 có thể chiếm được cảm tình của người tiêu dùng Trung Quốc hay không, hay những cải tiến dựa trên AI của Huawei sẽ tiếp tục thay đổi cán cân quyền lực trên thị trường điện thoại thông minh lớn nhất thế giới.

Vậy, bạn ủng hộ bên nào?