没有人：旅行者现在更喜欢使用机器人在 Metaverse 中预订酒店——调查

拜托，不要人类，只有机器人。 

随着大流行即将结束，人们恢复了户外的日常喧嚣，旅行者们兴奋地预订下一个旅行目的地，无需任何人情味。

甚至旅行癖也开始进入虚拟世界，他们可以在预订住宿之前选择在虚拟世界中查看房间，而无需人工安排预订。

大流行对旅行者产生了奇怪的影响，因为他们没有对社交接触和参加海滩派对感到兴奋，而是转变为更喜欢与机器人交谈的反社会者。

Oracle Hospitality 最近进行的研究表明，旅行者不喜欢需要与他人交流等惊喜。 大流行似乎引发了人们对人类互动的厌恶。只是没有人类，拜托。

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研究显示，如今，旅行者在预订假期时似乎更喜欢没有人际互动（BusinessMirror）。

旅行者更喜欢非接触式技术：没有人

多达 73% 的旅行者希望酒店拥有 AI 或技术，以防止他们与员工或其他酒店客人进行社交。

此外，该报告还显示，旅行者一想到他们在酒店住宿时必须与任何工作人员交谈，就会感到畏缩。

此外，甲骨文报告显示，大多数旅行者更愿意在整个酒店体验中使用手机，例如订餐、入住和退房等。

令人惊讶的是，旅行者不希望任何日常房间清洁工接触他们房间里的任何东西。不到四分之一的受访旅行者希望酒店清洁工每天保持房间整洁。换句话说，没有人允许。

旅行者还会发现他们房间里的数字艺术或 NFT 艺术品非常令人愉悦或放松。如今，旅行者想要 Netflix 或其他可以与他们的游戏或个人流媒体无缝连接的点播娱乐访问。这是他们入住酒店的最高要求。

作为酒店客房设施的一部分，锁、温度和灯光的声控控制也很受欢迎。大约 43% 的人希望将其包含在客户体验中。

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无人：高科技个性化

该调查还报告说，旅行者现在更喜欢没有通常与旅游业相关的人际互动。

此外，该报告还展示了旅行者如何关注时尚和高科技个性化服务。他们更愿意选择自己的房间和楼层，并通过元宇宙预先筛选属性来只为特定的便利设施付费。

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旅行者喜欢可以让他们的住宿个性化的酒店模式。如果他们可以选择特定的便利设施、景观、房间、楼层和其他能够构成美妙假期的设施，他们不介意多付钱。

旅行者似乎不希望与人接触。考虑到这一点，大约 96% 的酒店经营者在 AI 和非接触式技术上的投资多于雇用更多员工。

特色图片来自福布斯，图表来自TradingView.com