Web3 用户体验还不够好

简单来说

• Web3 是出了名的难以驾驭。即使在牛市高峰期，也只有 33% 的受访者认为购买加密货币很容易。
• 生态系统需要更直观的用户界面以提高采用率。
• DeFi 是复杂性的罪魁祸首，使用和理解它的人最少。

Web3 入门很难。即使在 2021 年 11 月的熊市高峰期，媒体铺天盖地的报道，调查表明这个空间仍然令人沮丧地无法进入。

加密素养报告 ，当月发布，发现只有 33% 的受访者认为购买加密货币很容易。该报告还显示，美国有 96%，墨西哥和巴西有 99% 的人未能通过加密知识评估。显然，我们还有很长的路要走。

Web3 与早期互联网同步发展
尽管加密知识不多，但当您查看这些数字时，会有令人振奋的迹象。根据一项分析a16z , 估计有 7-50M 活跃以太坊 今天的用户。这与 1995 年互联网上的采用水平非常接近。（作为占主导地位的智能合约平台，以太坊是一个很好的衡量标准，尽管它并不完美。）

如果趋势跟踪，那仍然使我们处于采用的早期阶段。 Web2 的两大巨头 YouTube 和 Facebook 直到十年后才成立。然而，在 1995 年，绝大多数消费者对网上购物持谨慎态度。将您的卡详细信息输入网络浏览器并不像今天这样普遍。根据作者的经验，直到 2000 年代后期，五六十岁的人才成为电子商务的固定用户。

我们可以期待在加密货币采用起飞之前再过十年吗？复杂的用户界面 (UI) 和用户体验 (UX) 表明我们可以。然而，与 1995 年的互联网不同，Web3 互联网版本明显更复杂。它还具有密集的亚文化，外人很难理解和渗透。

采用的三个障碍
根据 Shipyard Software 的设计主管和营销协调员 Drew Tozer 的说法，大规模采用的三大障碍是复杂性、语言和欲望。 “这个空间内有一种内部文化，使得复杂性对建筑商和设计师具有吸引力；它让社区成员感到易于 作为理解这些主题的小组的一员。正是这种心态将始终阻碍大规模采用。”

她告诉我，另一个障碍是 Web3 原生产品不够直观。目前，它们缺乏通用术语和明确的步骤。 “通过使用符号学来帮助人们关联 他们已经知道的关于他们的世界的这些新概念，我们可以开始邀请任何人参与。”

对于 Tozer 来说，也许最关键的障碍是对于大多数人来说，Web3 并不能满足大多数人的即时需求。 “当我们的邻国陷入贫困、饥饿和冲突时，不能也不应该大规模采用金融工具，”她说。

根据 Tozer 的说法，另一个基本问题是设计 UI 的设计团队到达那里太晚了。 Web3 中大多数 UX 的基础是支撑它的智能合约。一旦合同被审核，就很难更改。 “设计团队可以让产品看起来很漂亮，并包括工具提示和有用的描述，以建立正确使用的逻辑。但用法是一成不变的。如果 UX 碰巧出现明显的问题，设计团队只能采取追溯行动，试图解释如何解决它。”

DeFi 是复杂用户体验的最大罪魁祸首
FTX 崩溃和对中心化交易所的更广泛怀疑让人们关注去中心化金融 .它不仅有助于强调其去中心化的性质，而且数十亿美元的客户资金损失也有助于推销其透明度，安全 ，以及不信任的善意。

然而，去中心化金融 仍然很复杂。向任何外行的“普通人”展示你的平均协议，他们很可能会摸不着头脑。即使是经验丰富的加密货币交易员也可能需要一些时间才能了解项目的优缺点。太多的协议仍然依赖于对生态系统的预先熟悉。为了让 DeFi 参与竞争，它需要让与之交互更容易。

Ravrinda Kumar，创始人边境 , 非拘禁钱包 适用于 35 多个区块链，就是这样一位批评家。他说，与 DeFi 不同，像 Coinbase 和 FTX 这样的中心化交易所很简单，可以让更多用户加入。 “这是他们使用这些中心化服务时必须做出的权衡：你对你的资金和数据的控制较少，但它们更容易使用。”

他自己也承认，行业需要更多地关注 UX。 “既然中心化交易在安全方面失败了，像 Frontier 这样的非托管钱包是时候考虑简化体验，同时保持自我托管的安全性了。”

去年，Morning Consult 进行的一份报告发现，人们对 DeFi 的了解低得令人难以置信。不到三分之一的普通美国人听说过 DeFi，而加密货币所有者的这一比例为 77%。乐观主义者的观点是增长潜力很大。一个不太乐观的观点会看到一个行业未能证明自己的观点。毫无疑问，两者都是正确的。

更好的用户界面先于采用
期望在创新之前更多地采用 Web3——无论是 DeFi、NFT 还是加密货币——UI 是本末倒置。缺一不可。 “用户界面——这么说吧——不是最直观的，”库马尔继续说道。在其他形容词中，他将其描述为“碎片化”。

“你必须为每条链使用不同的钱包。由于涉及的短语或密钥管理，DeFi 可能真的很难理解。但我也相信它最终会得到解决。”他说，Frontier 正在开发一种将安全性和简单性结合在一起的 MPC（多方计算）钱包。 MPC 钱包更难被利用，因为它需要同时利用多方。 Kumar 告诉我，它在启动时也将不再需要种子短语/密钥。

“是的，总的来说还有更多的教育和简化工作要做，但是当这些解决方案在简单性方面进行创新时，采用将会加速。”

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