零售业巨头沃尔玛正在向人工智能生成工具领域迈出大胆的一步，将其应用范围扩展到企业之外，以丰富顾客的购物体验。今年早些时候，沃尔玛成功地为其企业员工实施了一项人工智能生成工具，现在又准备推出三项创新功能，旨在彻底改变顾客的购物体验。在最近与 TechCrunch 的一次演示中，沃尔玛发言人公布了即将推出的购物助手、人工智能生成搜索和室内设计功能。

购物助理带来个性化体验

沃尔玛购物助手将在未来几周内推出，旨在为顾客提供更具互动性和个性化的购物体验。通过引人入胜的对话界面，购物助手可以回答特定的询问，提供量身定制的产品建议，并提供各种产品的详细信息。例如，它可以为恐怖主题派对提供万圣节服装建议，或指导父母为孩子选择理想的手机。

沃尔玛还在其搜索功能中集成了人工智能生成功能，允许用户直接在搜索栏中输入具体问题。人工智能驱动的搜索工具能够理解上下文，并为单个查询生成相关商品集合。这节省了客户的时间，使他们能够发现与特定主题或活动相关的大量产品，而无需进行多次搜索。此举与 Instacart 等其他公司的趋势一致，后者最近推出了由 ChatGPT 支持的搜索工具。

除了购物助手和人工智能驱动的搜索，沃尔玛还涉足室内设计领域，推出了一项结合了生成式人工智能和增强现实（AR）技术的功能。用户可以上传一张房间的照片，人工智能就会捕捉该空间内每件物品的图像。然后，客户可以向聊天助手寻求房间重新装修的建议。人工智能通过将物品虚拟放置在房间内来推荐物品，用户可以表达自己的喜好并设定预算，以找到经济实惠的物品。

沃尔玛在人工智能模式方面保持灵活，从多种外部模式中进行选择，并强调适应性的重要性。该发言人表示，公司不想将自己局限于特定的模型，并打算根据需要在不同模型之间自由切换。这使沃尔玛有别于其他可能被锁定与特定人工智能供应商合作的公司。

继续拥抱生成式人工智能

对人工智能生成工具的投资与沃尔玛保持技术创新前沿的承诺是一致的。该发言人强调，生成式人工智能技术是公司的一个优先事项，这反映了更广泛的行业趋势，即公司正越来越多地将人工智能整合到其产品和服务中。