الشركة الأم لـ Alipay تطلق "مساعد الحياة" بالذكاء الاصطناعي لتبسيط المهام اليومية في الصين

مجموعة Ant تتجه إلى الذكاء الاصطناعي من خلال تقديم Zhixiaobao كتطبيق مساعد للحياة

أطلقت مجموعة Ant Group، وهي شركة التكنولوجيا المالية المدعومة من شركة التجارة الإلكترونية الصينية العملاقة Alibaba، أحدث مشاريعها في مجال الذكاء الاصطناعي مع تقديم تطبيق "Zhixiaobao".

تم الكشف عن هذا التطبيق المحمول الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي خلال حدث رفيع المستوى في شنغهاي، ويتم الترويج له باعتباره "مساعدًا للحياة" متعدد الاستخدامات مصممًا لتبسيط الأنشطة اليومية.

من طلب الوجبات إلى استدعاء سيارات الأجرة وحجز التذاكر واكتشاف وسائل الترفيه المحلية، يدمج Zhixiaobao مجموعة واسعة من الخدمات لتقديم تجربة سلسة للمستخدمين.

علاوة على ذلك، يتيح اتصال التطبيق بخدمة Alipay التابعة لشركة Ant إمكانية الوصول إلى العديد من خدمات الدفع الرقمية، مما يدل على التزام الشركة بتعزيز فائدة منصة الدفع الرئيسية الخاصة بها من خلال الحلول التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

ويأتي هذا الإعلان وسط تصاعد سباق التسلح في مجال الذكاء الاصطناعي بين شركات التكنولوجيا العالمية العملاقة مثل جوجل وميتا ومايكروسوفت.

صرح سيريل هان، رئيس مجموعة Ant، ​​في بيان صحفي،

"تلتزم Alipay بتسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم، وضمان أن تصبح مساعدات الذكاء الاصطناعي مثل Zhixiaobao أدوات قيمة في الحياة اليومية للجميع."

"أستطيع أن أفعل كل ما تقوله"

وتؤكد كلماته على طموح مجموعة Ant Group في جعل الذكاء الاصطناعي جزءًا لا غنى عنه من المهام اليومية.

مع زيادة استثمارات الشركات في مجال الذكاء الاصطناعي في مختلف أنحاء صناعة التكنولوجيا، تمثل Zhixiaobao إجابة Ant Group على الطلب المتزايد على الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تركز على راحة المستهلك.

الاتجاه الجديد لمجموعة Ant بعد التدقيق التنظيمي

يأتي تحول مجموعة Ant نحو الذكاء الاصطناعي وخدمات المستهلكين بعد فترة مضطربة من التدقيق التنظيمي.

توقفت خطط الشركة لطرح عام أولي فجأة من قبل السلطات الصينية في عام 2020، مما أجبر Ant على إعادة هيكلة أعمالها لتلبية المتطلبات التنظيمية.

ولم يكن هذا التحول خاليا من عواقب مالية كبيرة.

وفي عام 2023، تم تغريم الشركة بمبلغ 7.1 مليار يوان (984 مليون دولار أمريكي) بسبب ما وصفته السلطات بالأنشطة "غير القانونية".

ومما زاد من معاناة الشركة، أن قيمتها السوقية انخفضت بأكثر من 70% منذ إلغاء الاكتتاب العام الأولي، كما شهدت أرباحها انخفاضًا بنسبة 10% خلال الربع الأول من عام 2024، وفقًا لما أوردته بلومبرج.

وعلى الرغم من هذه النكسات، تواصل مجموعة Ant التكيف.

ويعد إطلاق تطبيق Zhixiaobao بمثابة جهد لتنويع مصادر إيرادات الشركة واستعادة موطئ قدمها في سوق التكنولوجيا التنافسية بشكل متزايد.

لا تقتصر طموحات الذكاء الاصطناعي لشركة Ant على التطبيقات الموجهة للمستهلكين.

خلال الحدث في شنغهاي، كشفت الشركة أيضًا عن خططها لمنتجات تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصًا للتجار ومستخدمي خدمات الرعاية الصحية وشركات التأمين.

تسلط هذه الإعلانات الضوء على تصميم Ant Group على البقاء ذات صلة من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في خدماتها الأساسية وتوسيع نفوذها خارج عمليات التكنولوجيا المالية التقليدية.

Zhixiaobao ومؤسسة BaiLing: تمكين الذكاء الاصطناعي للحياة اليومية

العمود الفقري لمبادرات الذكاء الاصطناعي الجديدة لمجموعة Ant هو نموذج أساس BaiLing، الذي يدعم تطبيق Zhixiaobao.

ويُوصف Zhixiaobao بأنه "تطبيق أصلي للذكاء الاصطناعي"، ويمثل شهادة على التقدم التكنولوجي الذي أحرزته الشركة في نماذج اللغة الكبيرة (LLMs).

تمت الموافقة على BaiLing من قبل الجهات التنظيمية الصينية في أواخر عام 2022، وتم تصميمه للتعامل مع مجموعة متنوعة من المهام التي تتراوح من الخدمات المالية والرعاية الصحية إلى المهمات اليومية مثل طلب الطعام واستدعاء سيارات الأجرة.

وأبرزت الشركة في إعلانها،

"تم بناء Zhixiaobao على نموذج BaiLing الأساسي الخاص بـ Ant، ​​مع التركيز على حالات الاستخدام التي تشمل الخدمات المالية والرعاية الصحية والحياة."

من خلال التطبيق، يمكن للمستخدمين الوصول إلى خدمات الطرف الثالث عبر الرسائل النصية أو الصوتية، مما يسمح لهم بأداء الأنشطة اليومية بكل سهولة.

وقد اجتذبت هذه الميزة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي تتيح الدفع بدون استخدام اليدين قاعدة كبيرة من المستخدمين بالفعل، حيث يستفيد أكثر من 100 مليون مستخدم من قدرات BaiLing عبر أكثر من 500 سيناريو في Alipay.

من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في نسيج الحياة اليومية، تعمل Ant Group على ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في مجال حلول الذكاء الاصطناعي التي تركز على المستهلك.

توسيع نطاق النظام البيئي للذكاء الاصطناعي: Maxiaocai وما بعده

لا تتوقف مجموعة Ant Group عند Zhixiaobao.

وفي مؤتمر شنغهاي، كشف سيريل هان عن خطط الشركة لتقديم تطبيقين إضافيين للذكاء الاصطناعي يهدفان إلى معالجة قطاعات محددة: إدارة الثروات الشخصية والرعاية الصحية.

سيوفر تطبيق إدارة الثروات، المسمى Maxiaocai، للمستخدمين أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي لإدارة استثماراتهم وإنشاء خطط إدارة الأصول المخصصة.

تشكل هذه التطبيقات جزءًا من مهمة Ant الأوسع نطاقًا لتقديم "حلول عملية تركز على المستخدم" والتي تدمج الذكاء الاصطناعي بسلاسة في الخدمات اليومية.

وتتماشى هذه الاستراتيجية مع الاتجاه العالمي حيث تعمل شركات التكنولوجيا العملاقة على تحويل أبحاث الذكاء الاصطناعي إلى تطبيقات تواجه المستهلكين.

وفي الصين، انضمت مجموعة Ant إلى لاعبين بارزين آخرين مثل Baidu في دفع حدود المنتجات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

قبل يوم واحد فقط من إعلان Ant، ​​كشفت شركة Baidu عن نسخة جديدة من روبوت المحادثة Ernie، المعروف الآن باسم Wenxiaoyan، في محاولة لجعله أكثر ارتباطًا بالمستهلكين.

وهذا يوضح أن السباق للاستحواذ على سوق الذكاء الاصطناعي الاستهلاكي يتزايد، وتحرص مجموعة Ant على الحفاظ على دورها الرائد من خلال تقديم حلول الذكاء الاصطناعي التي تلبي الاحتياجات العملية.

التكيف مع الواقع الجديد: التحول الاستراتيجي لشركة Ant وسط طفرة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي

شهد سوق الذكاء الاصطناعي العالمي تدفقًا للموارد حيث تسعى الشركات إلى الاستفادة من الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي التوليدي.

يعكس استثمار مجموعة Ant في نماذج اللغة الكبيرة هذا الاتجاه، ولكنه يستجيب أيضًا للتشكك المتزايد بين المستثمرين الذين يتساءلون عما إذا كانت إمكانات الذكاء الاصطناعي مبالغ فيها.

ولمعالجة هذه المخاوف، تركز Ant على تحقيق الدخل من منتجات الذكاء الاصطناعي من خلال التطبيقات العملية التي تحل مشاكل العالم الحقيقي.

وتعكس خطوة Ant لإنشاء تطبيق ذكاء اصطناعي مستقل مثل Zhixiaobao، بدلاً من مجرد تضمين التكنولوجيا في منصاتها الحالية، نيتها في الحصول على مساحة فريدة في مجال الذكاء الاصطناعي.

من خلال إطلاق منتجات جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي للمستهلكين والشركات على حد سواء، تعمل Ant على تنويع عروضها مع إظهار إيمانها بالقيمة طويلة الأجل للذكاء الاصطناعي.

وأكد هان على هذه النقطة خلال الحدث الذي أقيم في شنغهاي، حيث كرر هدف Ant في جعل المساعدين بالذكاء الاصطناعي مثل Zhixiaobao "أدوات قيمة في الحياة اليومية للجميع".

بالإضافة إلى إطلاق Zhixiaobao داخل Alipay في أبريل 2024، شكلت Ant Group منذ ذلك الحين وحدة جديدة للذكاء الاصطناعي، NextEvo، مكلفة بالإشراف على تطوير وتطبيق نموذج مؤسسة BaiLing.

وتشير هذه الجهود إلى أن Ant ملتزمة بتحسين قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي وتحويل الأبحاث المتطورة إلى منتجات ملموسة تركز على المستخدم.