هل تتذكر الضجة التي أثيرت في يونيو/حزيران الماضي حول ميزات التقاط لقطات الشاشة التلقائية الجديدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من مايكروسوفت، والتي تسمى Windows Recall؟ تطلق مايكروسوفت الآن ميزة مماثلة أخرى تسمى "البحث الذكي عن الوسائط"، والتي تسمح للمستخدمين من خلال الذكاء الاصطناعي Co-pilot بنسخ ملفات الصوت والفيديو إلى نص، مما يتيح سهولة البحث وتنظيم محتوى الوسائط الخاص بهم.
تعمل ميزة البحث الذكي عن الوسائط عن طريق تحويل الكلمات المنطوقة إلى ملفات صوتية أو فيديو إلى نص. ثم يقوم Microsoft AI بحفظ هذا النص في ملف البيانات الخاص به، مما يتيح للمستخدمين البحث عن عالم أو عبارة معينة داخل ملفات الوسائط الخاصة بهم.
إن ميزات ووظائف البحث الذكي الجديد في الوسائط تشبه إلى حد ما ميزات الاستعادة السابقة التي أطلقتها شركة مايكروسوفت. ويقال إن ميزة الاستعادة تساعد المستخدمين على استعادة أي شيء سبق لهم القيام به أو مشاهدته على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
كانت شركة البرمجيات العملاقة تخطط في الأصل لإطلاق ميزة Recall مع أجهزة الكمبيوتر Copilot Plus في يونيو/حزيران، لكنها اضطرت إلى تأخير إطلاق هذه الميزة بعد إثارة مخاوف أمنية. وأشار العديد من المنتقدين إلى أن هذه الميزة قد تشكل انتهاكًا لخصوصيتهم نظرًا لأن الكمبيوتر يلتقط لقطات شاشة لكل ما يفعلونه.
وعلى نحو مماثل، تواجه ميزة البحث الذكي عن الوسائط نفس المخاوف المتعلقة بالخصوصية التي تواجهها ميزة التذكير. لكن مايكروسوفت تطمئن المستخدمين بأن الميزة ستكون اختيارية وسيتعين على المستخدمين الحصول على موافقتهم قبل تنشيط الميزة. كما يتعين على المستخدمين الذين يختبرون الميزة الموافقة على السماح لنموذج الذكاء الاصطناعي بفحص ملفات الوسائط وفهرستها وتمكين وظيفة البحث القائمة على المحتوى.
ولكن هناك أيضًا بعض المستخدمين الذين تقدموا للشك في صحة هذه الادعاءات. يزعم البعض أن الميزة مثبتة مسبقًا في الكمبيوتر وهي ميزة افتراضية للكمبيوتر المحمول ولا يوجد شيء يمكن للمستخدم فعله لإلغاء تنشيط هذه الميزة.
في ظل كل الجدل الدائر حول ميزة الاستدعاء، لا يزال من غير الواضح ما إذا كان من الحكمة أن تقوم مايكروسوفت بإطلاق ميزة مماثلة أخرى قد تثير كل هذا الغضب بشأن الخصوصية مرة أخرى. وعلى الرغم من كل الطمأنينة التي تقدمها الشركة لمستخدميها، يبدو أن المستخدمين لا يصدقونها.
إن مثل هذه القضايا تشكل مثالاً رئيسياً على الكيفية التي تقوم بها الشركات حالياً بأداء عمل متوازن حيث تسارع إلى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في منتجاتها مع ضمان خصوصية وسلامة مستخدميها. ومع استمرار مايكروسوفت في المضي قدماً في الميزات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، فإن التوازن بين الراحة والخصوصية يظل قضية رئيسية للمستخدمين والمحللين على حد سواء. ومن المرجح أن تشكل نتيجة هذه التجارب تصور الجمهور لهذه الميزات عند إطلاقها بالكامل.