الإبحار في وادي العجائب: العلاقة المضطربة بين البشرية والذكاء الاصطناعي شبه البشري

في العقد الماضي، تطور الذكاء الاصطناعي بسرعة، وانتقل من تكنولوجيا متخصصة إلى حجر الزاوية في الصناعات الحديثة. ومع استثمار مليارات الدولارات ومحتوى مدفوع بالذكاء الاصطناعي يشكل تجاربنا الرقمية، فليس من المستغرب أن يصبح الذكاء الاصطناعي منتشرًا في كل مكان. ومع ذلك، مع تزايد تشابه الذكاء الاصطناعي مع البشر، فإنه لا يطرح تحديات تكنولوجية فحسب، بل وتحديات نفسية أيضًا. ومن بين هذه القضايا ظاهرة كانت موضوعًا للنقاش لفترة طويلة:الوادي الغريب .
تم اقتراحه لأول مرة من قبل عالم الروبوتات الياباني ماساهيرو موري في سبعينيات القرن العشرين،فرضية الوادي الغريب وتشير هذه النظرية إلى أنه مع تزايد تشابه الروبوتات وأنظمة الذكاء الاصطناعي مع البشر، يزداد تقاربنا معها ــ حتى تصل إلى نقطة تصبح فيها شبه بشرية، ولكن ليس تماما. وفي هذه المرحلة، تنخفض مستويات راحتنا بشكل حاد. وهذا الانخفاض المفاجئ هو ما أشار إليه موري باسم "الوادي الغريب"، وهو هاوية نفسية تثير فيها الكيانات شبه البشرية مشاعر القلق أو عدم الراحة أو حتى الخوف.

الفخ النفسي للذكاء الاصطناعي شبه البشري
لعقود من الزمان، كان "وادي الغرابة" مجرد مصدر قلق افتراضي، حيث ظل الذكاء الاصطناعي بدائيًا نسبيًا. ومع ذلك، فإن الخطوات الأخيرة في الروبوتات الشبيهة بالبشر والصور التي يولدها الذكاء الاصطناعي والتزييف العميق جعلتنا أقرب إلى تجربة هذه الظاهرة في الوقت الفعلي. أصبحت الوجوه والأصوات وحتى الأجسام التي يولدها الذكاء الاصطناعي الآن شبيهة بالحياة لدرجة أنه غالبًا ما يصبح من الصعب معرفة ما إذا كان الشخص في مقطع فيديو أو صورة حقيقيًا أم مفبركًا. ومع ذلك، فإن هذا التشابه شبه المثالي على وجه التحديد هو الذي يثير الانزعاج في العقل البشري.
وتضفي الدراسات التي أجريت في السنوات الأخيرة مصداقية على فرضية "وادي الغرابة". فقد راقب بعض الباحثين نشاط المخ، ولاحظوا ردود أفعال مميزة عندما عُرِض على الأشخاص روبوتات أو صور تشبه البشر تقريبا. وتكهن علماء النفس التطوري بأن هذا الاشمئزاز ربما ينبع من الاستجابات الغريزية لأسلافنا للتهديدات الوجودية، مثل المرض أو الموت. فالوجوه التي تبدو "غير مألوفة" قد يُنظَر إليها على أنها مريضة أو ميتة، وهو ما يؤدي إلى إطلاق آلية تجنب انعكاسية.
ولكن ليس كل العلماء مقتنعين. يزعم بعض المنتقدين أن "وادي الغرابة" ما هو إلا تداخل بين تأثيرات نفسية مختلفة، أو نتيجة لمعرفتنا بالوجوه البشرية الحقيقية أكثر من الوجوه المصطنعة. وهم يعتقدون أنه كلما تعرضنا أكثر للذكاء الاصطناعي القريب من البشر، كلما اعتدنا عليه أكثر، مما يؤدي في النهاية إلى تآكل انزعاجنا تمامًا.

لقاءاتنا الحقيقية مع الوادي الغامض
في حين تستمر المناقشات الأكاديمية، فإن التجارب الواقعية مع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي غالبًا ما تحكي قصة مختلفة. لقد شعر العديد منا بهذا الإحساس الغريب والمزعج عندما واجهنا الذكاء الاصطناعي الذي يبدو بشريًا تقريبًا ولكن ليس تمامًا. فكر في الإحساس الغريب الذي أثاره الطفل من فيلم بيكسارلعبة من الصفيح أو مقاطع الفيديو الغريبة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تظهر مشاهير مثل ويل سميث وهم يقومون بأشياء غريبة مثل تناول السباغيتي. هناك شيء مخيف بطبيعته في هذه الإبداعات، حتى عندما نعلم أنها ليست حقيقية.
لا يقتصر هذا الشعور بعدم الارتياح على الصور المرئية. فالنصوص التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تؤدي أيضًا إلى إحداث تأثير الوادي الغريب، وخاصة عندما تنتج هلوسات أو تؤكد بثقة معلومات كاذبة. لقد رأى العديد منا رسائل بريد إلكتروني أو ردود مكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي تبدو غريبة بطريقة خفية ولكنها مزعجة للغاية. وفي حين قد تبدو هذه المراوغات تافهة، إلا أنها تسلط الضوء على مدى حساسية العقل البشري للانحرافات عن القاعدة المتوقعة، حتى في الاتصالات الرقمية.

هل سيوقف "وادي الغرائب" تقدم الذكاء الاصطناعي؟
إذا كان وادي العجائب حقيقيًا بالفعل، فإن السؤال التالي هو ما إذا كان سيعيق تبني الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. هل يمكن أن يؤدي الانزعاج النفسي الناتج عن التفاعل مع الذكاء الاصطناعي القريب من البشر إلى إبطاء التقدم التكنولوجي أو تقليل حماس المستهلكين للمنتجات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي؟
هناك تشبيه مفيد هنا: لنتأمل الموسيقى التي تكاد تكون متناغمة. إنها موسيقى يمكن التعرف عليها، لكن التنافر الطفيف يجعلها غير سارة للاستماع إليها. وعلى نفس النحو، فإن الذكاء الاصطناعي الذي لا يتناغم مع الموسيقى يجعل الاستماع إليها أكثر متعة.شبه إنسان قد تكون قريبة بما يكفي لتكون عملية، ولكنها بعيدة بما يكفي لإثارة الانزعاج. يمكننا التعرف على "الأغنية" التي تعزفها الذكاء الاصطناعي، لكن عيوبها تجعل التفاعل أقل متعة.
ولكن هذا الانزعاج قد لا يعني نهاية اعتماد الذكاء الاصطناعي. ففي كثير من الحالات، تكمن قوة الذكاء الاصطناعي في قدرته على استكمال الإبداع البشري، وليس استبداله بالكامل. وفي مجالات مثل إنتاج الفيديو، تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي بالفعل أقسام التأثيرات الرقمية، مما يجعل العملية الإبداعية أكثر كفاءة دون أن تتولى زمام الأمور بالكامل. وقد تعمل إمكانات الذكاء الاصطناعي على تعزيز الجهود البشرية ــ بدلاً من تكرارها ــ على التخفيف من الآثار السلبية لوادي السحر.

مستقبل الوادي الغامض
مع استمرار تحسن الذكاء الاصطناعي، فمن الممكن أن نطور تقنيات قادرة على عبور وادي العجائب. ومن خلال الحد من التحف البصرية، والقضاء على الهلوسة، وتحسين قدرة الذكاء الاصطناعي على توليد محتوى يشبه المحتوى البشري، قد تضيق الفجوة بين ما هو شبه بشري وما هو بشري حقيقي. بعبارة أخرى، قد يصل الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف إلى نقطة حيث لا يمكن تمييزه عن الواقع، مما يزيل النفور النفسي تمامًا.
ولكن تحقيق هذا المستوى من الكمال قد يستغرق وقتا أطول مما كان متوقعا. وتشير مبادئ باريتو إلى أن الدفعة النهائية نحو التشابه الكامل مع البشر ــ النسبة المئوية الأخيرة ــ سوف تتطلب قدرا هائلا من الجهد والابتكار. ولكن هذه النسبة المئوية قد تكون الأكثر أهمية، لأنها العتبة التي يختفي بعدها الانزعاج البشري، وتتكامل الذكاء الاصطناعي بشكل كامل مع حياتنا.

احتضان عيوب الذكاء الاصطناعي
ومن المثير للاهتمام أن "وادي العجائب" قد يمثل فرصة، وليس مجرد تحد. فقد تجد بعض الشركات قيمة في احتضان عيوب الذكاء الاصطناعي، واستخدام سماته غير البشرية كميزة وليس عيبًا. بل إن جيلًا من المنتجات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تعترف علنًا بأنها غير بشرية قد تجد سوقًا متخصصة، تلبي احتياجات المستخدمين الذين يقدرون اصطناعية الذكاء الاصطناعي بدلاً من الخوف منها.
وبينما نبحر في هذا العالم الجديد الشجاع من الذكاء الاصطناعي شبه البشري، هناك أمر واحد واضح: سواء كان وادي العجائب موجودًا أم لا، فإنه يجبرنا على التعامل مع توقعاتنا الخاصة لما ينبغي أن تكون عليه التكنولوجيا - وربما الأهم من ذلك، ما لا ينبغي أن تكون عليه. وبينما نعمل على تحسين الذكاء الاصطناعي ليكون أكثر شبهاً بالإنسان، يجب أن نتذكر أيضًا أن بعض أعظم نقاط قوة الذكاء الاصطناعي تكمن في اختلافه عنا، وليس في أوجه التشابه بينهما.
في النهاية، قد لا يكون الوادي الغامض مجرد هوة نفسية، بل هوة فلسفية، تطلب منا أن نفكر فيما يجعلنا بشرًا ومدى ارتياحنا لمشاركة تلك المساحة مع الآلات.