Bagaimana Web3 berbeda dari Web2 dalam desain?

Desainer terlahir sebagai eksperimen, namun banyak dari kita tetap terintimidasi dan kewalahan oleh Web3. “Eksklusivitas” topik tersebut membuat beberapa orang tidak nyaman dan malu untuk bertanya jika mereka menyadari bahwa mereka tidak cukup tahu tentang topik tersebut. Saya telah mengumpulkan beberapa kebingungan yang menurut saya biasa terjadi pada desainer Web2 yang mencoba masuk ke Web3.

Web3 tidak memiliki model tradisional (belum)

Seperti teknologi baru lainnya, Web3 sedang dalam fase diversifikasi. Segera setelah mobil ditemukan, perancang mobil mulai bereksperimen dengan berbagai bentuk. Saat ini, setelah satu abad pengulangan yang konstan, mobil di bidang penggunaan yang sama terlihat sangat mirip. Hal yang sama berlaku untuk ponsel. Hal yang sama berlaku untuk pola desain Web2. Yang pasti Web3 akan menempuh jalan ini.

Keragaman dalam faktor bentuk berkurang seiring kemajuan teknologi

Kita hidup di masa-masa yang menyenangkan, dan model Web3 belum terbentuk. Meskipun kurangnya panduan yang jelas agak menakutkan, ini juga mengasyikkan, sehingga memudahkan dan mempercepat desainer untuk membuat dampak pribadi dan "membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik".

Namun, menurut saya, situasinya tidak sedramatis kelihatannya. Meskipun Web3 baru dari sudut pandang teknologi, dalam hal pengalaman pengguna, 95% darinya dapat dibangun di atas Web2. Misalnya, transaksi di blockchain secara konseptual sangat berbeda dengan transaksi di bank tradisional. Namun, jarang ada perbedaan yang signifikan dalam cara kami menampilkan riwayat transaksi untuk pengguna. Contoh lain adalah Dapps menggunakan dompet non-penahanan: untuk banyak Dapps, pengguna bahkan mungkin tidak menyadari bahwa mereka menggunakan blockchain, mengira mereka adalah produk Web2.

Saat dunia kita bergerak semakin cepat, tradisi dan pola Web3 terbentuk dengan sangat cepat. Misalnya, halaman pertukaran DEX (pertukaran terdesentralisasi) sudah terlihat seperti salinan satu sama lain. Menurut saya terminologinya masih sangat beragam, tetapi sebentar lagi kita akan mencapai standar tertentu, dan DEX akan menjadi tidak bisa dibedakan.

Halaman pertukaran sebagian besar DEX terlihat hampir sama

Pengguna di Web3 tidak selalu manusia

Fakta bahwa semua interaksi di Web3 tidak selalu terjadi antara orang sungguhan, tetapi antar dompet masih membuat saya bertanya-tanya. Sementara di Web2 tidak ada yang bisa menjamin bahwa semua pengguna Anda akan unik, di sebagian besar produk Web2 orang seharusnya membuat akun unik dan gesekannya sangat tinggi sehingga orang tidak memiliki banyak insentif untuk membuat akun unik dari Mail yang berbeda atau IP menciptakan sejumlah besar akun.

Di Web3, satu orang dapat memiliki banyak dompet, dan biasanya saat menggunakan DApp, satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan adalah menghubungkan dompet dengan beberapa klik. Juga, di Web3, orang mungkin memiliki alasan bagus untuk memiliki banyak dompet, misalnya untuk menjalankan strategi perdagangan tertentu. Banyak pedagang menggunakan bot untuk otomatisasi. Misalnya, di salah satu proyek saya, kami memperkirakan proporsi robot sekitar 70%. Oleh karena itu, pengguna di Web3 bukan hanya orang, tetapi juga organisasi dan bot.

Selain menimbulkan rasa asing, desain robot juga menghadirkan tantangan dalam menganalisis data perilaku pengguna. Anda dapat menggunakan alat seperti Google Analytics untuk mengukur interaksi pengguna dengan antarmuka, tetapi begitu pengguna menghubungkan dompetnya, semuanya mulai terjadi di blockchain dan menjadi sangat sulit dilacak. Kabar baiknya adalah cara ini dapat dilacak di blockchain.

Menampilkan jumlah transaksi per periode waktu untuk dompet teratas tidak mungkin dilakukan oleh manusia, tetapi dapat dilakukan oleh bot

Sejauh ini, tidak ada cara sempurna untuk menghubungkan data antarmuka dan data blockchain. Misalnya, Anda dapat melihat di mana dan pengguna mana yang mengklik, dan Anda juga dapat melihat berapa banyak yang dihabiskan dompet. Namun sulit untuk melihat data demografi konsumen, atau berapa banyak waktu yang mereka habiskan sebelum melakukan transaksi. Bot juga memperburuk keadaan karena dalam banyak kasus, mereka bahkan tidak berinteraksi dengan antarmuka, tetapi langsung menuju ke backend.

Dilema Etis di Web3

Ambil model pendapatan DEX paling sederhana sebagai contoh: DEX menghasilkan uang dari biaya pertukaran. Orang-orang ragu untuk menukar pasangan mata uang yang tidak likuid karena semakin sedikit likuid, semakin tidak stabil harganya. Penyedia likuiditas juga menghasilkan uang dari biaya pertukaran. Oleh karena itu, untuk mendorong penyedia likuiditas mengunci dana di kolam likuiditas, pasangan mata uang harus memiliki volume pertukaran tertentu sehingga mereka dapat memperoleh biaya darinya. Kami menghadapi masalah ayam-dan-telur dalam hal ini.

Sebagai seorang desainer UX, Anda mungkin berpikir, "Saya perlu melakukan sesuatu untuk mendorong pengguna mengunci dana mereka di kumpulan likuiditas, sehingga sistem mulai memiliki efek riak." Tetapi kemudian Anda mengetahui bahwa karena ketidakkekalan Kerugian, individu mengunci dana dalam likuiditas biasanya sangat berisiko, sehingga mendorong pengguna untuk melakukannya dipertanyakan secara moral.

Pancakeswap mengeluarkan peringatan kerugian sementara kepada penyedia likuiditas

Ini hanyalah contoh yang sangat sederhana, tetapi blockchain penuh dengan kasus seperti itu.

Meskipun model bisnis Dapp biasanya berada di luar kewenangan desainer UX, kami perlu memahami nuansa ini. Tidak seperti Web2, di mana perancang Web2 mengetahui banyak pola "UX gelap" dan dapat secara sadar memilih sisi, Web3 masih merupakan bidang yang berkembang dan kontur baik dan jahat masih belum jelas.

Dipengaruhi oleh pasar crypto

Pasar crypto didorong oleh sentimen super, dan volatilitasnya dapat menimbulkan kebisingan latar belakang yang sangat besar dalam data analitik yang Anda kumpulkan untuk produk Anda. Di ceruk pasar tradisional, dampaknya jarang begitu besar. Jika Anda berasal dari Web2, Anda mungkin akan cepat lelah dengan melihat lompatan acak gila dalam penggunaan DApp, TVL, volume transaksi, dll. Terkadang berkorelasi dengan harga pasar token, tetapi tidak secara langsung.

Dampak volatilitas pasar seringkali lebih besar daripada dampak faktor lain apa pun dalam pengembangan produk (UX, pemasaran, dll.), sehingga sulit untuk menginterpretasikan hasil gangguannya secara akurat.

Bahkan jika produk Anda tidak ada hubungannya dengan mata uang kripto (mis., identitas digital), pasar kripto dapat memukul Anda ke arah lain: investasi. Banyak startup blockchain mengalami kesulitan berinvestasi di musim dingin crypto ini. Kami mengalami musim dingin keempat kami sejak 2015. Dibandingkan dengan bidang tradisional, seluruh industri blockchain terasa seperti tempat yang sangat tidak stabil. Jadi bagi mereka yang berasal dari Web2, itu tidak akan tertahankan.

Pendanaan untuk Crypto Startup

Epilog

Meskipun banyak pola yang dapat dipinjam dari Web3 dalam desain Web3, masih ada beberapa aspek khusus Web3 yang menantang bagi para desainer.