デロイト: 米国の小売業者の 75% が 24 か月以内に仮想通貨での支払いに注力

新しい調査によると、米国の小売業者の4分の3が今後2年以内に仮想通貨またはステーブルコインでの支払いを受け入れる予定だという。

この調査では、収益が5億ドルを超える大手小売業者の半数以上が、必要なインフラの構築に現在100万ドル以上を費やしていることも判明した。

この情報は、デロイトが PayPal と提携して 6 月 8 日に発行した「加盟店が暗号通貨に備える」レポートで明らかにされました。

調査対象となった販売業者の約 85% は、5 年以内にそれぞれの業界で仮想通貨による支払いが普及すると予想していると回答しました。

この調査は、仮想通貨価格がまだ高かった2021年12月3日から12月16日まで、米国の小売組織の幹部2,000人を対象にアンケートを実施したが、結果はまだ発表されたばかりだ。幹部は、化粧品、デジタル製品、エレクトロニクス、ファッション、食品と飲料、家庭と庭園、ホスピタリティとレジャー、個人と家庭用品、サービスと交通の分野に均等に分散されていました。

中小企業も参加しており、収益が1,000万ドルから1億ドルの小売業者の73％が、必要なインフラストラクチャをサポートするために10万ドルから100万ドルを投資しています。

デロイトによると、この支出はここで止まらず、2022 年まで増加すると予想されています。小売業者の60％以上が、12月までの今後12か月間で暗号通貨決済に50万ドル以上を費やすと予想していると述べた。

消費者は暗号通貨決済を推進

消費者の関心が加盟店の導入を促進しており、加盟店の 64% が、顧客が暗号通貨での支払いに高い関心を示していると述べています。小売業者の約 83% は、2022 年までに関心が増加または大幅に増加すると予想しています。

ほぼ半数が暗号通貨の導入により顧客エクスペリエンスが向上すると期待しており、ほぼ同数が暗号通貨の導入により顧客ベースが拡大すると考えており、40％は自社のブランドが「最先端」とみなされることを期待している。

小売業者はデジタル通貨について楽観的

すでに仮想通貨を受け入れている小売業者のうち、93% が、仮想通貨が顧客指標にプラスの影響を与えていると回答しています。

事業者や加盟店が挙げているアプリケーションの課題としては、決済システムのセキュリティ (43%)、規制変更 (37%)、変動性 (36%)、予算不足 (30%) などが挙げられます。

回答者の 45% にとって、暗号通貨とレガシー システムの統合の複雑さ、および複数の暗号通貨の統合の複雑さが最大の課題となっています。

デロイトは、「継続的な教育」により規制当局への明確性がさらに高まり、より幅広い製品やサービスでの採用が可能になると期待していると述べた。