デザイナーは生まれながらにして実験者ですが、私たちの多くは依然として Web3 に怯え、圧倒されています。トピックの「独占性」により、一部の人は、そのトピックについて十分な知識がないとわかった場合、不快感を覚え、質問するのが恥ずかしくなりました。 Web3 に参入しようとしている Web2 デザイナーによくあると思われる混乱のいくつかを集めました。
Web3 には (まだ) 従来のモデルがありません
他の新しいテクノロジーと同様に、Web3 も多様化の段階にあります。自動車が発明されるとすぐに、自動車設計者はさまざまな形状を実験し始めました。 1 世紀にわたる絶え間ない反復を経て、今日では、同じ使用分野にある自動車は驚くほど似ています。携帯電話も同様です。 Web2 デザイン パターンについても同様です。確かなことは、Web3 がこの道を進むだろうということです。
テクノロジーの進歩に伴ってフォームファクターの多様性が減少
私たちは刺激的な時代に生きていますが、Web3 モデルはまだ形成されていません。明確な指針がないのは少し怖いですが、刺激的でもあり、デザイナーが個人的な影響を与え、「世界をより良い場所にする」ことがより簡単かつ迅速になります。
しかし、私の意見では、状況は思っているほど劇的ではありません。 Web3 はテクノロジーの観点からは新しいものですが、ユーザー エクスペリエンスに関しては、その 95% は Web2 の上に構築できます。たとえば、ブロックチェーン上のトランザクションは、従来の銀行でのトランザクションとは概念的に大きく異なります。ただし、ユーザーに対する取引履歴の表示方法に大きな違いが生じることはほとんどありません。もう 1 つの例は、非保管ウォレットを使用する Dapps です。多くの Dapps では、ユーザーはブロックチェーンを使用していることにさえ気づかず、Web2 製品だと思っている可能性があります。
私たちの世界がますます速く動くにつれて、Web3 の伝統とパターンが猛烈なペースで形成されています。たとえば、DEX (分散型取引所) の取引ページはすでにお互いのコピーのように見えます。用語はまだ多様だと思いますが、すぐに一定の基準に達し、DEX は区別できなくなるでしょう。
ほとんどの DEX の交換ページはほぼ同じに見えます
Web3 のユーザーは必ずしも人間であるとは限りません
Web3 上のすべてのインタラクションが必ずしも現実の人々の間で発生するわけではなく、ウォレット間で発生するという事実は、依然として不思議に思います。 Web2 では、すべてのユーザーが一意であることを誰も保証できませんが、ほとんどの Web2 製品では、ユーザーは一意のアカウントを作成することになっており、その摩擦が非常に大きいため、人々はさまざまなメールやメールから一意のアカウントを作成する動機があまりありません。 IP により多数のアカウントが作成されます。
Web3 では、1 人が複数のウォレットを持つことができ、通常、DApp を使用する場合、数回クリックするだけでウォレットを接続するだけで済みます。また、Web3 では、たとえば特定の取引戦略を実行するためなど、人々が複数のウォレットを持つ正当な理由がある場合があります。多くのトレーダーが自動化のためにボットを使用しています。たとえば、私のプロジェクトの 1 つでは、ロボットの割合が約 70% であると推定されました。したがって、Web3 上のユーザーは単なる人間ではなく、組織やボットも含まれます。
ロボットの設計には、違和感を生み出すだけでなく、ユーザーの行動データを分析するという課題もあります。 Google Analytics などのツールを使用して、インターフェイスとユーザーのインタラクションを測定できますが、ユーザーがウォレットに接続すると、すべてがブロックチェーン上で発生し始め、追跡が非常に困難になります。良いニュースは、この方法でブロックチェーン上で追跡できることです。
上位ウォレットの期間ごとのトランザクション数を表示することは人間には不可能ですが、ボットなら実現可能です
今のところ、インターフェースデータとブロックチェーンデータを接続する完璧な方法はありません。たとえば、どのユーザーがどこでクリックしたかを確認したり、ウォレットで使用した金額を確認したりできます。しかし、消費者の人口統計データや、消費者が取引を行うまでにどれくらいの時間を費やしているかを確認するのは困難です。ボットは、多くの場合、インターフェイスと対話することさえせず、バックエンドに直接アクセスするため、事態をさらに悪化させます。
Web3 における倫理的ジレンマ
最も単純な DEX 収益モデルを例に挙げます。DEX は為替手数料から収益を上げます。流動性が低いほど価格の変動が大きくなるため、人々は非流動性の通貨ペアを交換することに躊躇します。流動性プロバイダーは為替手数料からも利益を得ています。したがって、流動性プロバイダーが資金を流動性プールに固定することを奨励するには、通貨ペアに一定の交換量があり、そこから手数料を得ることができるようにする必要があります。この点で私たちは鶏が先か卵が先かという問題に直面しています。
UX デザイナーとして、「システムが波及効果を持ち始めるように、ユーザーが自分の資金を流動性プールにロックするよう奨励するために何かをする必要がある」と考えるかもしれませんが、その後、無常の損失により、個人が資金をロックすることを学びます。流動性を高めることは通常非常に危険であるため、ユーザーにそうすることを奨励することは道徳的に問題があります。
パンケーキスワップが流動性プロバイダーに永久損失の警告を発令
これは非常に単純な例にすぎませんが、ブロックチェーンにはそのようなケースがたくさんあります。
Dapp のビジネス モデルは通常、UX デザイナーの権限の外にありますが、私たちはこれらの微妙な違いを理解する必要があります。 Web2 の設計者が多くの「ダーク UX」パターンを知っており、意識的にどちらの側につくかを選択できる Web2 とは異なり、Web3 はまだ発展途上分野であり、善と悪の輪郭はまだ明確ではありません。
仮想通貨市場の影響を受ける
暗号通貨市場は非常に感情に左右され、その変動性により、製品について収集する分析データに大きなバックグラウンドノイズが発生する可能性があります。従来のニッチ市場では、影響がこれほど大きくなることはめったにありません。 Web2 から来た人は、DApp の使用量、TVL、トランザクション量などの異常なランダムな上昇を見て、おそらくすぐに燃え尽きてしまうでしょう。場合によってはトークンの市場価格と相関しますが、直接相関するわけではありません。
市場のボラティリティの影響は、製品開発における他の要素 (UX、マーケティングなど) の影響を上回ることが多く、その混乱の結果を正確に解釈することが困難になります。
たとえあなたの製品が暗号通貨(デジタルアイデンティティなど)と何の関係もないとしても、暗号市場は投資という別の方向にあなたを襲う可能性があります。多くのブロックチェーン新興企業は、この仮想通貨の冬に投資することが困難になっています。 2015年から4度目の冬を迎えます。従来の分野と比較すると、ブロックチェーン業界全体が非常に不安定な場所のように感じられます。したがって、Web2 から来た人にとっては耐えられないでしょう。
暗号通貨スタートアップへの資金提供
エピローグ
Web3 の設計では多くのパターンを Web3 から借用できますが、設計者にとって難しい Web3 固有の側面が依然としてかなり多くあります。