YouTube、システム不具合を謝罪するもクリエイターとユーザーを闇に葬る

ユーチューブ 最近、システム誤動作 その結果、多くのチャンネルが意図せずして禁止され、大きな混乱を招いた。クリエーター .これらのチャンネルは誤って「スパム＆欺瞞的行為」のフラグを立てられ、削除された。YouTubeは謝罪し、影響を受けたチャンネルを回復するために積極的に取り組んでいるが、この事件についての説明はまだなく、多くのクリエイターがオートメーションの問題が原因ではないかと推測している。

Xについてユーチューブ はこの問題に対処し、一部のチャンネルが誤ってスパムと判定され、削除されたことを認めた。同社は問題の解決とチャンネルの復元に取り組んでいると述べた。その日の夜、YouTubeは別のアップデートを提供し、復旧作業は進行中であり、プレイリストなどの他のコンテンツにはまだ遅延が発生する可能性があると言及した。

金曜日の午後には、YouTubeはこの問題が修正されたことを確認したが、その日の早朝にはそれ以上のアップデートはなかった。

YouTubeからの連絡には、エラーの発生原因や問題の全容についての説明はなかった。しかし、クリエイターからのソーシャルメディア・レポートは、この問題が広範囲に及んでいることを示唆していた。YouTube'のX投稿への返信では、何百ものクリエイターやファンがチャンネルが消えていることについて懸念を表明し、一部のクリエイターはファイルの紛失やサポートの無反応といった問題を報告した。

音楽とビデオへのアクセスを失うユーザー

クリエイターへの影響だけでなく、YouTube Premium加入者の一部も混乱に直面し、何年も動画を投稿していないにもかかわらず、YouTube Musicなどの有料サービスにアクセスできなくなった。さらに悪いことに、一部のYouTube Premium加入者は、保存していた再生リストやその他のコンテンツへのアクセスも失っている。

この事件は、YouTube、YouTube Music、YouTube TVのような複数のサービスが相互に関連している場合に生じる潜在的な複雑さを強調している。偽のスパムフラッグのようなたった一つのミスが、クリエイターの生活と加入者の有料サービスへのアクセスに影響を与える可能性があるのだ。

YouTubeはその後、ヘルプサイトで謝罪文を発表し、削除されたチャンネルとPremiumサービスへのアクセスの両方を復元するために取り組んでいると述べた。さらにコメントを求められたYouTubeは、問題の規模や原因について詳細を説明することなく、公式のXの投稿に言及した。