직원이 개인 정보 침해 및 업무 외 모니터링과 강제 LinkedIn 프로필 변경에 대해 Apple을 고소합니다.

애플, 직원 감시 및 개인정보 보호 문제로 법적 도전에 직면하다

한 Apple 직원이 회사가 직원들이 근무하지 않는 시간에도 개인 기기를 감시하여 개인 정보 보호의 경계를 넘었다며 회사를 상대로 법적 조치를 취하고 있습니다.

그리고2024년 12월 2일 캘리포니아에서 제기된 소송 는 고용주가 근무 시간 중과 근무 시간 외의 시간에 근로자를 추적할 수 있는 범위에 대해 심각한 의문을 제기합니다.

회사 정책이 개인정보 침해에 해당하나요?

이 법적 분쟁은 직원들에게 업무용으로 Apple 기기를 사용하도록 강요하는 Apple의 기기 관리 시스템 관행에 관한 것입니다.

Apple의 광고 기술 부서 직원인 아마르 바크타가 제기한 소송에 따르면, 회사의 정책이 근로자의 프라이버시를 효과적으로 침해하고 있다고 합니다.

Apple 직원들은 회사에서 지급한 기기를 사용하도록 권장하지만, 업무용 계정에 연결해야 하는 개인 휴대전화를 사용하는 것을 선호하는 경우가 많습니다.

소송에 따르면 애플은 이를 통해 직원들이 근무 외 시간에도 이메일과 사진, 메모, 위치 데이터 등 모든 개인 데이터에 접근할 수 있다고 주장합니다.

이 소송은 개인 기기를 업무에 사용하는 직원들이 Apple의 광범위한 감시를 허용하는 정책에 동의하도록 강요당하고 있다고 주장합니다.

이러한 약관을 통해 회사는 이메일을 모니터링하고 위치를 추적하며 회사 계정에 연결된 개인 디바이스에 저장된 데이터에 액세스할 수 있는 것으로 추정됩니다.

직장 보안을 위해 개인 디바이스를 모니터링하는 것이 정당한가?

많은 기업이 업무용 디바이스 보안을 위해 소프트웨어를 배포하고 있지만, 박타의 소송은 이러한 관행이 불안하게 확장되고 있다는 점을 강조합니다.

Apple의 내부 소프트웨어는 회사 네트워크에 연결된 개인 iPhone을 모니터링하도록 설계되어 있어 기업의 감시가 사생활에까지 미칠 수 있다는 우려를 낳고 있습니다.

이 소송은 회사 기기를 사용하지 않는 직원도 개인 iCloud 계정을 통해 여전히 추적되고 있으며, 이로 인해 근로자가 근무하지 않을 때를 포함하여 개인 정보에 대한 전례 없는 접근 권한이 Apple에 주어졌다고 주장합니다.

이 소송은 또한 물리적, 영상 및 전자 감시를 통해 직원을 감시하는 관행에 대해서도 지적하고 있습니다.

출처: Unsplash

박타에 따르면, 애플은 캘리포니아의 엄격한 개인정보 보호법을 위반하면서까지 직원들에게 이러한 침입적 모니터링 정책을 수용하도록 요구하고 있다고 합니다.

고용주가 업무 외의 개인 행동과 접근을 통제할 수 있나요?

이 법적 조치는 애플의 정책에 대한 광범위한 공격으로, 거대 기술 기업이 직원들의 직업적 기회와 사생활을 침해하고 있다고 비난하고 있습니다.

박타는 Apple이 업무 외적으로 디지털 광고에 대한 토론에 참여할 수 있는 기회를 제한했다고 주장합니다.

그는 회사가 자신의 LinkedIn 프로필을 변경하도록 강요하여 Apple에서의 근무 경력에 대한 언급을 삭제함으로써 자신의 경력 성장을 저해했다고 주장합니다.

또한 이 소송에는 Apple의 '불법적인' 임금 삭감 정책과 직원 발언 억압에 대한 주장도 포함되어 있으며, 최근 전국노동관계위원회에서 회사가 임금 형평성에 대한 대화를 억압하고 있다고 비난한 판결을 인용하고 있습니다.

Apple은 이러한 의혹을 강력히 부인하고 있습니다.

회사 대변인인 조쉬 로젠스톡은 더버지와의 인터뷰에서 이렇게 말했습니다:

"모든 직원은 자신의 임금, 근무 시간 및 근무 조건에 대해 논의할 권리가 있으며, 이는 매년 모든 직원이 교육을 받는 비즈니스 행동 정책의 일부입니다. 우리는 이러한 주장에 강력히 동의하지 않으며 그 근거가 부족하다고 생각합니다."

개인정보 보호 또는 제어: 경계는 어디인가?

Apple은 사용자 개인정보 보호에 대한 약속을 브랜드의 초석으로 삼고 있으며, 고객을 위한 안전한 생태계를 조성하기 위해 노력하고 있습니다.

그러나 이러한 개인 정보 보호 보장은 회사의 내부 정책과 충돌하는 것으로 보이며, Apple이 직원에 대한 통제권을 행사할 수 있는 범위에 대한 우려가 제기되고 있습니다.

박타의 소송은 애플의 생태계를 직원들이 근무 외 시간에도 끊임없이 감시당하는 '파놉티콘'에 가깝게 묘사하고 있습니다.

실제로 직장 보안과 개인 정보 보호 사이의 균형을 맞추는 문제는 기술 업계 종사자들에게 점점 더 시급한 문제가 되고 있습니다.

애플의 감시 정책은 법정에서 인정받을 수 있을까요?

이 소송의 결과는 기술 기업, 나아가 모든 기업이 직원 데이터를 처리하는 방식에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다.

이 소송에서 박타에게 유리한 판결이 내려지면 애플은 현재 정책을 재고하게 될 것이며, 향후 기업 감시 관행의 선례가 될 수 있습니다.

인력을 디지털 도구에 의존하는 기업이 늘어나면서 전문적인 모니터링과 개인 정보 보호 사이의 경계에 대한 의문이 점점 더 커지고 있습니다.

이 사건은 고용주가 직원의 사생활에 대한 접근 권한을 어느 정도까지 가져야 하는지에 대한 지속적인 논쟁에서 중요한 전환점이 될 수 있습니다.