Odaily Planet Daily đưa tin Chen Tingqian, luật sư trong lĩnh vực giám sát thị trường tài chính và tài sản ảo ở Hồng Kông, cho biết ở giai đoạn này, người dùng JPEX Hồng Kông sẽ gặp những khó khăn nhất định nếu xem xét các khiếu nại dân sự. không biết pháp nhân nào của JPEX sở hữu tài sản của khách hàng nắm giữ, và không biết pháp nhân đó được đăng ký ở đâu. Sau khi JPEX sụp đổ, hãy tham khảo các thủ tục thanh lý trước đây của Gatecoin, một sàn giao dịch bất động sản không được cấp phép được đăng ký tại Hồng Kông. Quá trình này phải phân phối tài sản nền tảng cho các chủ nợ một cách có trật tự. Loại chủ nợ của người dùng phần lớn phụ thuộc vào các điều khoản giữa nền tảng và chủ nợ người dùng.
Vì JPEX không được cấp phép ở Hồng Kông, nếu các điều khoản không thiết lập rõ ràng mối quan hệ tin cậy giữa sàn giao dịch và người dùng, tiền gửi của người dùng do sàn giao dịch nắm giữ có thể được coi là tài sản của sàn giao dịch trong quá trình thanh lý, điều đó có nghĩa là rằng người sử dụng là chủ nợ không có bảo đảm, mức độ ưu tiên phân chia tài sản trong trường hợp thanh lý đứng thứ năm sau chủ nợ có bảo đảm, chi phí thanh lý, ưu tiên thanh toán và phí thả nổi.